Несколько месяцев назад я останавливался в другом отеле Toyu Jingge. Интерьер, состояние, чистота и обслуживание были намного лучше, чем в этом отеле.
Так как семейный номер в Jingge был полностью забронирован, я перебрался в этот. Я подумал, что раз он был в той же группе и цена была схожей, то всё будет хорошо. Но разница стала очевидной, как только я вошёл.
1. Вестибюль был обшарпанным и маленьким при входе. Персонал, регистрировавший меня утром, выглядел неохотно, в то время как персонал, который проводил меня в номер днём, с круглыми лицами, был гораздо дружелюбнее и вежливее.
2. Всё здание слишком запутанное, что делает невероятно неудобным для семьи с пожилыми людьми и детьми подниматься и спускаться (в вестибюле есть лифт, поэтому я не понимаю, почему гостям не разрешают им пользоваться).
3. Номер был обшарпанным, с паутиной. В ванной комнате не было разделения на сухую и влажную зоны, порог был высоким, без противоскользящей поверхности и поручней. Пожилым людям и детям следует быть крайне осторожными, находясь там. Даже краны были ржавыми. Сегодня утром в душе не было горячей воды, а ванна была засорена и долго уходила. Это было ужасно.
4. Лестница, ведущая в гостиную, очень изношена, а дерево покрыто плесенью. Нужно быть очень осторожным, поднимаясь и спускаясь по лестнице.
5. Кровать была слишком низкой и жёсткой, а простыни и изголовье пахли пылью. Мой родственник-аллергик постоянно чихал. Казалось, что здесь никто не жил целую вечность, и номер не убирали заранее.
6. Звукоизоляция была плохой: скрип деревянных половиц был слышен даже при ходьбе.
7. Завтрак был совершенно неаппетитным. Свинина с кимчи была жёсткой и отдавала рыбой, и даже дети за столом отказались её есть.
P. S. Я выразил свои опасения при выезде, но, похоже, персонал обвинил во всём уборщиков. Помимо уборки, нужно значительно улучшить и оборудование, и программное обеспечение. Уборщики, кстати, были довольно вежливы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Так как семейный номер в Jingge был полностью забронирован, я перебрался в этот. Я подумал, что раз он был в той же группе и цена была схожей, то всё будет хорошо. Но разница стала очевидной, как только я вошёл.
1. Вестибюль был обшарпанным и маленьким при входе. Персонал, регистрировавший меня утром, выглядел неохотно, в то время как персонал, который проводил меня в номер днём, с круглыми лицами, был гораздо дружелюбнее и вежливее.
2. Всё здание слишком запутанное, что делает невероятно неудобным для семьи с пожилыми людьми и детьми подниматься и спускаться (в вестибюле есть лифт, поэтому я не понимаю, почему гостям не разрешают им пользоваться).
3. Номер был обшарпанным, с паутиной. В ванной комнате не было разделения на сухую и влажную зоны, порог был высоким, без противоскользящей поверхности и поручней. Пожилым людям и детям следует быть крайне осторожными, находясь там. Даже краны были ржавыми. Сегодня утром в душе не было горячей воды, а ванна была засорена и долго уходила. Это было ужасно.
4. Лестница, ведущая в гостиную, очень изношена, а дерево покрыто плесенью. Нужно быть очень осторожным, поднимаясь и спускаясь по лестнице.
5. Кровать была слишком низкой и жёсткой, а простыни и изголовье пахли пылью. Мой родственник-аллергик постоянно чихал. Казалось, что здесь никто не жил целую вечность, и номер не убирали заранее.
6. Звукоизоляция была плохой: скрип деревянных половиц был слышен даже при ходьбе.
7. Завтрак был совершенно неаппетитным. Свинина с кимчи была жёсткой и отдавала рыбой, и даже дети за столом отказались её есть.
P. S. Я выразил свои опасения при выезде, но, похоже, персонал обвинил во всём уборщиков. Помимо уборки, нужно значительно улучшить и оборудование, и программное обеспечение. Уборщики, кстати, были довольно вежливы.