LIVIN Hotel

Мы остановились здесь, потому что у них была капсульная кофемашина и маски для лица! Сотрудник всё объяснил при заселении, и обслуживание было дружелюбным!
Кровать была довольно большая! В ванной была горячая вода, и она была чистой! Моему внуку понравилось купаться!
Когда мы вернулись с прогулки и припарковались на второй парковке, мы были шокированы, обнаружив сотни муравьев, ползающих внутри и снаружи машины 🙄 Моя дочь почти 30 минут размахивала перед ними тряпкой…
Вторая парковка была заросла сорняками, поэтому моя дочь припарковалась немного дальше!
Мой внук пожаловался на муравьев, когда сел в машину.
Стоит ли отелю перемаркировать парковочные места на свободной от сорняков территории? Интересно, поможет ли это избежать появления муравьев и других насекомых!
На обратном пути в отель после того, как мы отвезли внука, мы попали в автомобильную аварию. Женщина проехала на красный свет и врезалась в нашу машину! Мы застряли в полицейском участке, давая показания. Мы должны были выехать около 11 утра, но отель разрешил нам продлить пребывание до 12 часов дня. Мы быстро обратились в полицию, чтобы они сначала оформили наш выезд.
Вернувшись в отель, сотрудник был очень любезен и спросил, всё ли у нас в порядке, посоветовав нам не торопиться с распаковкой вещей!
Жаль только, что на второй парковке были сорняки и муравьи…
На первой парковке так мало мест…
Муравьи были просто ужасающие, они были огромные!

Чистота номера, жесткость матраса, парковка и цена номера были вполне удовлетворительными. Тот факт, что раковина находилась в номере, а столов, стульев или шкафов не было, был приемлемым. Однако отсутствие крючков в номере и ванной комнате для развешивания одежды или полотенец привело к серьезной нехватке места для хранения. Это был первый раз, когда я столкнулся с таким неудобным отелем, а поскольку это был семейный номер на четверых, неудобство удвоилось.
Другие гости жаловались на отсутствие крючков и раньше, и непонятно, как такая небольшая сумма могла легко это исправить.

Я заселился 25 декабря. Днём вода в горячем источнике была нормальной, но около полуночи, во время принятия душа, внезапно хлынул большой поток мутной воды.
Я немедленно связался со службой поддержки, но они отнеслись к этому очень пренебрежительно, заявив, что это «нормально для природных горячих источников» и что «если дать воде немного потечь, её поток восстановится». На следующий день, при выезде, я сообщил об этом персоналу в холле, и мне сказали, что это происходит только во время дождя. Это заставляет меня подозревать, что могут быть проблемы с контролем качества воды и фильтрацией, поскольку я никогда не сталкивался с подобным в других отелях с горячими источниками, даже во время дождя.
После изучения отзывов я обнаружил, что другие гости сообщали о той же проблеме за две недели до этого. Отель ответил, что рассмотрит это для «повторного рассмотрения», но я не заметил никаких улучшений или предварительного уведомления. Их ответ остаётся просто «нормальным явлением», что неприемлемо.