Evergreen Resort Hotel - Jiaosi

8 июля 2026 г. : Мы провели три дня и две ночи в семейном номере. Номер был очень комфортным, а закуски и напитки в мини-баре были бесплатными, что нам очень понравилось.
Удобства и услуги бассейна, спа-салона и раздевалок были очень продуманными, и мы прекрасно провели время.
Ужин "шведский стол" был обильным, с широким выбором вкусных блюд, а холодное пиво было особенно превосходным. Вся семья получила огромное удовольствие.
Игровая комната и бесплатные мастер-классы также были фантастическими впечатлениями.
В целом, отличный опыт!

С момента посадки на автобус-шаттл от вокзала до регистрации в лобби вы почувствуете теплый прием со стороны персонала.
В номерах и общественных зонах царит приятная чистота. В семейном номере в японском стиле, в котором я остановился, были татами, а спальные матрасы предоставлялись в зависимости от количества человек. В номере также была большая термальная ванна, но слив в душевой был довольно медленным.
В отеле много удобств. Третий этаж в основном отведен под детские игровые площадки, там же находится тренажерный зал, но оборудование ограничено и несколько устарело. На пятом этаже расположены открытый бассейн, спа-центр и крытая зона с термальными источниками, состоящая из множества различных бассейнов (каждый с разными ароматами и эффектами). Есть две паровые бани и две сауны, одна для мужчин и одна для женщин. Вся зона с термальными источниками просторная и хорошо проветриваемая (не закрытая). На крыше расположена зона с термальными источниками для нудистов, отличающаяся спокойной атмосферой. Кроме того, предлагается множество развлечений, некоторые из которых требуют предварительного бронирования.
Выбор блюд на завтрак очень широк и включает множество местных деликатесов, таких как утка с вишней, рисовые лепешки, утиный суп, саньсинские блинчики с зеленым луком и говяжья вырезка. Есть даже белые креветки, небольшие гребешки, мороженое Haagen-Dazs и кофе Starbucks (можно взять с собой после еды). Еда восхитительна.
Я бы обязательно посетил это место снова.

Я была невероятно разочарована тем, что в послеобеденном чае "Phoenix Candy" не было свежеиспеченных круассанов! Помимо отсутствия фирменных круассанов, другие десерты тоже отличались от местной выпечки, которую я видела раньше (торт с лонганом был неоригинальным; глазурь в виде рождественской елки была просто украшением; шоколадные снежки и рулетики с зеленым луком тоже были ужасны! Создавалось впечатление, что отель неискренне предлагает только декоративные, но неаппетитные угощения, чтобы угодить гостям). Я специально выбрала этот отель для проживания в рождественский сезон, но еда была еще хуже, чем обычно. Я пропустила обед, чтобы насладиться послеобеденным чаем, и еда оказалась полным разочарованием 😣

Этот отель, рекламируемый как семейный и имеющий пятизвездочные отзывы, оказался лишь «разочарованием» после моего опыта. 🥺 Общий стиль старомодный, но номера на первый взгляд кажутся чистыми и комфортабельными. Однако при ближайшем рассмотрении пятна на диване выглядят довольно тревожно. В игровой комнате, которая больше всего понравилась детям, не было перегородки, из-за чего они легко могли выбежать из игровой зоны. Игровое оборудование также было очень ограничено, пространство было маленьким, и даже не было элементарных книг или импровизированной игровой зоны. 🙄 Большие строительные блоки выглядели очень грязными. Я искренне надеюсь, что они смогут это исправить… Я бы порекомендовал Hanmu или Laoye вместо этого.
Еще один момент: на этажах с номерами нет кулеров с водой; чтобы набрать воду, нужно подниматься на третий этаж. 🙄

Отель Evergreen Phoenix расположен в поселке Цзяоси, уезда Илань, родине горячих источников. Основанный в 2010 году, он располагает 231 номером и является одним из немногих пятизвездочных отелей в Илане. Отель Phoenix привлекает гостей роскошными номерами с термальными источниками, оформленными в различных европейских и азиатских стилях. В каждом номере есть собственная термальная ванна (косметическая ванна). На первом этаже расположен небольшой магазин, где продаются местные деликатесы Иланя, сувениры отеля и изделия ручной работы. Бывший павильон Яньбо переоборудован в кафе, где гости могут отдохнуть и обсудить деловые вопросы. На третьем этаже находятся термальные ванны для тех, кто не проживает в отеле. Главный ресторан отеля — Laurel Buffet Restaurant, предлагающий роскошные завтраки, обеды и ужины, в основном из местных ингредиентов Иланя. Фирменное блюдо отеля — жареная утка Phoenix, приготовленная шестью разными способами! Свежевыловленные морепродукты и десерты ручной работы также отличаются высоким качеством. Ресторан также предлагает банкеты и деловые банкеты в стиле кухни Иланя. Короче говоря, посещение Evergreen Phoenix — это настоящее кулинарное путешествие!

При бронировании номера мы не указывали, что заселяемся в свой день рождения, но отель, к нашему удивлению, это заметил и специально украсил номер, что стало приятным сюрпризом для детей. Номер был чистым, термальная ванна — большой и удобной, а бранч на следующий день тоже был очень обильным и вкусным. Это была замечательная поездка.

1. Дверь в ванной комнате шумит при открывании и закрывании; её нужно смазать.
2. В ресторане не предлагают простые пакетики чёрного или зелёного чая; есть только странные пакетики (например, зелёный чай с манго и чёрный чай с ирисками).
3. Зубочистки в ресторане заменили качественные 3M на грубые, неизвестные.
4. В бассейне для гипербарической кислородной терапии в СПА-зоне нет гипербарического кислорода (нет брызг воды), а температура воды в других бассейнах СПА-зоны слишком низкая; вода очень тёплая.
5. Сауна в СПА также недостаточно горячая.
6. Матрас в номере заменили с пружинного (использовался 3 года назад) на неудобный пружинный матрас.
7. Изысканная и самобытная кухня ресторана, которую я с теплотой вспоминаю, заменена посредственной и неинтересной едой.
8. Возможно, сменилась команда менеджеров! Вот почему существует такая огромная разница в качестве!

Вчера я был в спа-салоне с семьей и друзьями, но температура воды была всего 34-37 градусов Цельсия, совсем не горячая, и ощущения были совсем не такие, как от купания в горячем источнике… Они объясняли это землетрясением и качеством воды…
В общем, качество воды в последние годы ухудшилось по сравнению с прошлым. Похоже, мне придется искать другое место для купания в горячих источниках.

Завтрак "шведский стол" был неплохим, но хуже всего было то, что нам сообщили только при регистрации о времени начала завтрака, не упомянув о 1, 5-часовом ограничении, и даже попытались нас поторопить!
Когда мы вошли в ресторан на завтрак, персонал на входе только тогда сообщил нам об ограничении в 1, 5 часа! Мы были ошеломлены. Обычно отели указывают время входа, но не говорят, когда нужно закончить есть!
Затем, в середине нашего завтрака, сотрудник подошел, чтобы нас поторопить, хотя половина ресторана еще была пуста! На самом деле, сначала я не злилась (и не хотела бы писать негативный отзыв), потому что в первый раз, когда мы ели около часа и 20 минут, сотрудница просто нормально нас проинформировала.
Но я хочу пожаловаться на то, что второй сотрудник-мужчина (вероятно, супервайзер или кто-то в этом роде) постоянно уклонялся от ответственности, говоря, что мы должны сказать другой группе членов семьи, которые приехали в другое время, чтобы они вернулись через полтора часа. Невероятно! Неужели они ожидали, что мы выедем в разное время? Такое отсутствие сервисного духа, их отношение было просто отвратительным! Может ли такой человек быть руководителем? Я была совершенно ошеломлена. Мы дали вам дополнительные 10 минут, а половина столиков все еще была пуста. Вас это расстроило? Короче говоря, я больше никогда туда не вернусь, и все из-за этого официанта-мужчины!

Номер был очень чистым, уборка была внимательной, кровать и подушки удобными, а звукоизоляция хорошей.
Однако отсутствовал дверной тормоз; мне нужно попросить кого-нибудь проверить и создать давление в нем.
Я бы предложила заменить аромат душа в ванной на более натуральный, а закуски в номере могли бы иметь более характерный для Иланя вкус, возможно, с использованием брендов из бутика.
Персонал спа-салона также был очень любезным, а имбирный чай был превосходным. Однако разница температур между бассейном и дорожкой зимой может легко вызвать простуду.
В этот раз в стоимость проживания входило два приема пищи. Ужин и завтрак были в формате шведского стола, и еда была превосходной, с хорошими ингредиентами и щедрыми порциями!
Возможность самостоятельного выбора продуктов была немного упрощена. Выбор в бутике был отличным; я купила все! Я бы предложила добавить больше брендов Иланя, таких как финиковый чай, печенье, вино, косметика и т. Д.
В целом, это был фантастический отдых от заселения до выезда!

Я бы поставил две звезды, потому что завтрак и ужин были неплохими, но всё остальное… Может, мои ожидания были слишком завышены? Это моё пятое пребывание здесь за последние десять лет, и цена с каждым годом растёт, а обслуживание и удобства ухудшаются.
В пятницу шесть человек, два номера, одна ночь с двумя приёмами пищи обошлись в 24 000 NTD. Разве это не дорого? Или я просто слишком беден? Начнём с недавно появившегося послеобеденного чая Ихаоюань. Помимо нового кофе Starbucks, десерты были посредственными: моти были резиновыми, закуски размокшими, а другие небольшие блюда — неаппетитными.
Единственным положительным моментом было разнообразие и вкусная еда. Однако во время ужина (с 17:20 до 19:10) после 18:30 перестали пополнять тарелки, оставляя на столе лишь объедки. Если вы хотели заказать ещё своих любимых блюд, их уже не было. Было ясно, что они хотели, чтобы вы быстро закончили и ушли.
Вода в бассейне была ужасно грязной, видимость очень плохая. Ночью на дне бассейна горели фонари, но они не были включены, и освещения было недостаточно; под водой ничего не было видно. Пловцы постоянно ударялись о стенки и не могли видеть других пловцов, что приводило к столкновениям. Вода в бассейне сильно пахла дезинфицирующим средством (это был именно дезинфицирующий препарат, а не обычный запах хлора в бассейне; пахло отбеливателем, я не знаю, какое именно дезинфицирующее средство было добавлено). Пытались ли они сэкономить на замене воды?

Общественные термальные источники были хороши, но я забронировала номер на одну ночь с двумя приемами пищи, и без бронирования на время с 14:00 до 16:00 я не смогла заказать послеобеденный чай, что показалось мне неискренним. Ужин был плохим; ресторан был старым, тускло освещенным, а места для сидения были тесными. Удивительно, но ресторан, где подают завтраки, был лучше, что странно для отеля. Детская игровая площадка была крошечной, и дети быстро там закончили играть. У меня возникла сильная аллергическая реакция после нанесения маски для лица в номере! В целом, это было очень неприятно. Помимо этих проблем, номер был чистым и комфортным, но, вероятно, в следующий раз я не буду заказывать ужин в ресторане.

Минусы: У меня были высокие ожидания от отеля Evergreen Laurel, у которого были хорошие отзывы, но по прибытии, увидев парковочные места рядом с отелем, я подумала, что мне это показалось. Сначала меня никто не проводил, а мест было очень мало, из-за чего я подумала, что попала не туда.
Во время регистрации в лобби было многолюдно и шумно, а персонал, занимавшийся регистрацией, говорил очень тихо, из-за чего было очень трудно расслышать.
Бесплатный буфет Phoenix Candy с его дешево выглядящими десертами и печеньем не создавал расслабляющей атмосферы.
Спа-центр предлагал широкий выбор процедур, но мне понравился только тот, где вода была 42 градуса; только тогда я почувствовала себя по-настоящему расслабленной и теплой.
В открытом бассейне температура воды составляла 24 градуса Цельсия, и при морозе в 13 градусов почти никто не хотел плавать.
Весь персонал отеля был вежлив, но обслуживание было поверхностным и не вызвало у меня желания вернуться.
Плюсы: Завтраки и ужины в формате "шведский стол" были восхитительны и предлагали широкий выбор блюд.
Персонал очень быстро убирал пустые тарелки.

1 января мы пошли в ресторан на ужин в формате "шведский стол". Молодой сотрудник, отвечавший за расчеты, увидел, как мы увлеченно едим крабовые ножки, и любезно предложил мне прийти чуть позже. Когда мы подошли к концу ужина, чтобы расплатиться, возможно, потому что мы не были гостями отеля, он подробно объяснил, что выгоднее покупать талоны на питание. Я почувствовала, насколько профессионально отель обучает свой персонал; к нам не относились как-то по-другому только потому, что мы не были гостями отеля. Этот опыт заставляет меня захотеть остановиться в этом отеле и попробовать.

Выбор блюд был богатым, и большинство из них были восхитительны, но блюда из крабов можно было бы улучшить. Общественные удобства были превосходными; большой и чистый бассейн был большим плюсом. Спа-зона была просторной, но печь была недостаточно горячей. Открытая нудистская баня на крыше имела приятную атмосферу, но в сильный дождь вам, возможно, понадобится полотенце. В игровой комнате не было ограничений по времени, что делало ее менее интересной. Обслуживание было превосходным, и до оживленного района и автобусной станции около 10 минут пешком. В целом, это было выше среднего.

Я осталась очень довольна этим отелем и обязательно вернусь. Удобства, обслуживание, звукоизоляция, жесткость кроватей, закуски и напитки в номере, термальные источники и расположение отеля — все было превосходно. Моя семья была очень довольна, и они приложили много усилий для создания рождественской атмосферы, от украшения еды до мешочков с конфетами в форме елки, висящих на дверной ручке. Поскольку мне очень понравилось это пребывание, у меня есть несколько предложений по улучшению в следующий раз:
1. Кнопку смыва унитаза было трудно нажимать; многие предыдущие гости не могли этого сделать… что было довольно неприятно для других.
2. Рис в нигири-суши на ужин и завтрак был разочаровывающим… его было даже труднее проглотить, чем в Sushi Express.
3. Кофемашина медленно готовила кофе, и он был слабым на вкус.

В целом, ужин был превосходным, а обслуживание оставило неизгладимое впечатление.
Официанты тщательно объясняли ингредиенты и способы приготовления каждого блюда по мере его подачи, предоставляя четкие, но ненавязчивые пояснения, которые позволяли посетителям сосредоточиться на наслаждении едой.
От утиной кожи и мяса до утиного супа, каждый способ приготовления придавал уникальный вкус, демонстрируя внимание шеф-повара к деталям. Десерты также были превосходны, став идеальным завершением. В целом, это был комфортный и запоминающийся ужин.