Эта поездка в Хуалянь была очень спокойным отдыхом на три дня и две ночи.
После прочтения множества отзывов я наконец-то решил остановиться в отеле Yanbo Taroko Gorge, надеясь расслабиться.
В целом, размещение, качество номеров и еда были довольно хорошими, и общее впечатление было комфортным. 👌🏻
Бассейн-инфинити находится на втором этаже, но вид оттуда немного отличался от того, что я себе представлял. Вид был в основном на деревья и парковки, без ощущения настоящего курорта. Кроме того, мы столкнулись с туристическими группами, поэтому бассейн был переполнен, и мы так и не смогли поплавать.
Однако, что меня больше всего возмутило, так это обслуживание в отеле.
Однажды вечером мы заказали комплексный ужин на двоих. Сделав несколько глотков супа, мы обнаружили в нем червя.
Мы тут же попросили официанта подойти, объяснив, что в супе червь, и что мы больше не хотим это блюдо. К моему удивлению, официант ничего не сказал и просто молча убрал суп.
Сначала я подумал, что на кассе последуют какие-то объяснения или замечания, поэтому я снова упомянул об этом на стойке: «В вашем супе был жук; вам, возможно, следует быть немного осторожнее».
Единственным ответом сотрудника за стойкой было: «О, жук! Хорошо».
На этом всё. Ни извинений, ни объяснений, ни каких-либо дальнейших действий.
Я понимаю, что в ресторанах иногда случаются непредвиденные ситуации; по-настоящему разочаровывает не сам жук, а отношение на протяжении всего процесса.
Учитывая цену и репутацию ресторана Yanbo, я считаю, что качество обслуживания можно улучшить, и надеюсь, что в будущем они будут уделять больше внимания впечатлениям клиентов от посещения заведения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После прочтения множества отзывов я наконец-то решил остановиться в отеле Yanbo Taroko Gorge, надеясь расслабиться.
В целом, размещение, качество номеров и еда были довольно хорошими, и общее впечатление было комфортным. 👌🏻
Бассейн-инфинити находится на втором этаже, но вид оттуда немного отличался от того, что я себе представлял. Вид был в основном на деревья и парковки, без ощущения настоящего курорта. Кроме того, мы столкнулись с туристическими группами, поэтому бассейн был переполнен, и мы так и не смогли поплавать.
Однако, что меня больше всего возмутило, так это обслуживание в отеле.
Однажды вечером мы заказали комплексный ужин на двоих. Сделав несколько глотков супа, мы обнаружили в нем червя.
Мы тут же попросили официанта подойти, объяснив, что в супе червь, и что мы больше не хотим это блюдо. К моему удивлению, официант ничего не сказал и просто молча убрал суп.
Сначала я подумал, что на кассе последуют какие-то объяснения или замечания, поэтому я снова упомянул об этом на стойке: «В вашем супе был жук; вам, возможно, следует быть немного осторожнее».
Единственным ответом сотрудника за стойкой было: «О, жук! Хорошо».
На этом всё. Ни извинений, ни объяснений, ни каких-либо дальнейших действий.
Я понимаю, что в ресторанах иногда случаются непредвиденные ситуации; по-настоящему разочаровывает не сам жук, а отношение на протяжении всего процесса.
Учитывая цену и репутацию ресторана Yanbo, я считаю, что качество обслуживания можно улучшить, и надеюсь, что в будущем они будут уделять больше внимания впечатлениям клиентов от посещения заведения.