Отзыв об отеле Lakeshore Hotel Hualien Taroko 4*

Dona

2/10
Побывав во многих отелях Lakeshore (Тайнань, Хуалянь, Суао), я всегда ценил сервис и качество этого бренда. В этот раз я с нетерпением ждал отеля Taroko, но меня ждало полное разочарование. Мне хотелось сразу же вернуться домой 😭
Во-первых, ужасная звукоизоляция. Даже самый тихий шум в номере был отчётливо слышен в коридоре.
Мы остановились в четырёхместном номере (около 6999 новых тайваньских долларов) с двумя кроватями и диваном, но пространство было очень тесным и не давало ощущения комфорта. Кровать находилась всего в шаге от двери; как только дверь открывалась, я видел свои ноги. Насколько разумна такая планировка номера? Усугубляло ситуацию то, что он находился на втором этаже и из него не было вида.
Регистрация заняла около 20 минут. Несмотря на внимательное и дружелюбное отношение персонала, общая обстановка не располагала к ожидаемому комфорту.
Особенно раздражает то, что троим, проживающим в четырёхместном номере, всё равно пришлось платить за завтрак на четверых, а отель не предложил гибкой опции добавления дополнительной кровати в двухместный номер, что создавало ощущение жёсткости системы.
Ужин в отеле Chin Hai тоже разочаровал. Маленькие порции и высокие цены понятны, но самая неприемлемая проблема — это свежесть ингредиентов. Заказанный нами цветочный краб, хоть и недорогой, был явно несвежим и имел неприятный запах. Даже после того, как мы попросили заменить его, проблема не исчезла; шеф-повар даже учуял запах краба на кухне, но всё равно подал его. Краб был замороженным и имел вязкую консистенцию, что было довольно шокирующе.
Я искренне считаю, что для такого бренда, как Yanbo Hotel, с его имиджем и ценовой политикой, такой разрыв между качеством питания и качеством проживания неприемлем.
Надеюсь, отель решит эти проблемы, проверит детали и не допустит того, чтобы это заведение нанесло удар по его репутации.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.