1. Наступила дождливая ночь. Осторожно обходя лужи, я подняла свои сумки по лестнице, но обнаружила, что стеклянная дверь заперта. Хозяин наблюдал за мной изнутри, не давая никаких указаний.
2. После регистрации хозяин сказал, что проведет нам экскурсию: нельзя наливать воду из кулера, нельзя трогать ничего на столешнице, нельзя пользоваться раковиной, а также даны конкретные инструкции по утилизации пищевых отходов, обычного мусора и раздельному сбору вторсырья. Поскольку инструкций было так много, я предложила хозяину установить четкие указатели. Хозяин ответил: «Я говорю довольно медленно! », по-видимому, не осознавая, что дает много инструкций, а не говорит быстро.
3. При входе в комнату пахло сыростью и затхлостью. Подняв одеяло, я обнаружила волос, на другом матрасе была плесень, а в углах было много паутины.
4. Не всем гостям нравятся кошки, однако кошке разрешили мяукать за дверью, она забегала внутрь и беспокоила гостей, как только дверь открывалась. Из-за этого члены моей семьи, путешествовавшие со мной, провели бессонную ночь.
5. Поскольку на сайте указаны три варианта завтрака, невозможно насладиться всеми тремя. Когда мы спросили, можем ли мы выбрать один или заказать любой завтрак, владелец ответил, что завтрак — это наш выбор, а не бланк заказа.
6. Владелец спросил, во сколько мы приедем. Я ответила, что если мы приедем после 18:00, я сообщу ему раньше. Однако владелец сказал, что ему нужно уйти по делам, не уточнив, вернется ли он до 18:00, и попросил нас позвонить ему за 15 минут до подтверждения нашего прибытия.
7. В номере не было бутилированной воды, а кулера с водой в здании не было.
Гости должны соблюдать время завтрака и прибытия. Мы должны следить за временем за рулем и звонить, чтобы сообщить о своем прибытии? Если завтрак нельзя выбрать, нет необходимости показывать три варианта на сайте. Они могли бы сформулировать это более вежливо. Когда уставшие гости прибывают дождливым вечером, вместо того чтобы спросить, хотят ли они отдохнуть в своих номерах, они даже не улыбаются и тут же начинают раздавать кучу правил? Они запрещают гостям трогать что-либо на стойке регистрации, относятся к ним как к ворам или невоспитанным людям, относятся с подозрением и отчитывают? Даже в европейских странах, где водопроводная вода легкодоступна, владельцы жилья редко отказываются предоставлять бутилированную воду в номерах.
В других гостевых домах мы никогда с таким не сталкивались. Гостевые дома обычно славятся своим гостеприимством и теплотой, но в этот раз у нас было ощущение, что мы платим деньги только за то, чтобы соблюдать кучу правил! Мы, конечно, не осмелились бы есть завтрак, приготовленный с таким отношением, да и насладиться им мы бы не смогли; нам просто хотелось уехать как можно скорее.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
2. После регистрации хозяин сказал, что проведет нам экскурсию: нельзя наливать воду из кулера, нельзя трогать ничего на столешнице, нельзя пользоваться раковиной, а также даны конкретные инструкции по утилизации пищевых отходов, обычного мусора и раздельному сбору вторсырья. Поскольку инструкций было так много, я предложила хозяину установить четкие указатели. Хозяин ответил: «Я говорю довольно медленно! », по-видимому, не осознавая, что дает много инструкций, а не говорит быстро.
3. При входе в комнату пахло сыростью и затхлостью. Подняв одеяло, я обнаружила волос, на другом матрасе была плесень, а в углах было много паутины.
4. Не всем гостям нравятся кошки, однако кошке разрешили мяукать за дверью, она забегала внутрь и беспокоила гостей, как только дверь открывалась. Из-за этого члены моей семьи, путешествовавшие со мной, провели бессонную ночь.
5. Поскольку на сайте указаны три варианта завтрака, невозможно насладиться всеми тремя. Когда мы спросили, можем ли мы выбрать один или заказать любой завтрак, владелец ответил, что завтрак — это наш выбор, а не бланк заказа.
6. Владелец спросил, во сколько мы приедем. Я ответила, что если мы приедем после 18:00, я сообщу ему раньше. Однако владелец сказал, что ему нужно уйти по делам, не уточнив, вернется ли он до 18:00, и попросил нас позвонить ему за 15 минут до подтверждения нашего прибытия.
7. В номере не было бутилированной воды, а кулера с водой в здании не было.
Гости должны соблюдать время завтрака и прибытия. Мы должны следить за временем за рулем и звонить, чтобы сообщить о своем прибытии? Если завтрак нельзя выбрать, нет необходимости показывать три варианта на сайте. Они могли бы сформулировать это более вежливо. Когда уставшие гости прибывают дождливым вечером, вместо того чтобы спросить, хотят ли они отдохнуть в своих номерах, они даже не улыбаются и тут же начинают раздавать кучу правил? Они запрещают гостям трогать что-либо на стойке регистрации, относятся к ним как к ворам или невоспитанным людям, относятся с подозрением и отчитывают? Даже в европейских странах, где водопроводная вода легкодоступна, владельцы жилья редко отказываются предоставлять бутилированную воду в номерах.
В других гостевых домах мы никогда с таким не сталкивались. Гостевые дома обычно славятся своим гостеприимством и теплотой, но в этот раз у нас было ощущение, что мы платим деньги только за то, чтобы соблюдать кучу правил! Мы, конечно, не осмелились бы есть завтрак, приготовленный с таким отношением, да и насладиться им мы бы не смогли; нам просто хотелось уехать как можно скорее.