Отзыв об отеле Hsinchu Bali Forest Hot Spring Resort 3*

饒妤庭

2/10
Я не буду обсуждать субъективные ощущения от чистоты или тишины, а расскажу о некоторых фактах, не упомянутых в интернете, о моём сожалении после прочтения «Правил пребывания в больнице» на стойке регистрации и о моих собственных впечатлениях после посещения.
1. Лучшее время для купания: с 8:00 до 00:00. Это время следует заменить на время работы горячих источников. Горячие источники холодные и недоступны в другое время. Когда я пожаловался персоналу, они неоднократно подчеркивали, что в «Правилах пребывания в больнице» это чётко указано. На мой взгляд, это должно быть указано на сайте бронирования. Даже увидев это на стойке регистрации, мы не смогли отменить бронирование. Более того, мы подумали, что это просто предложение, но не ожидали, что горячих источников вообще не будет. Я впервые столкнулся с такой проблемой размещения в горячих источниках. Зачем мне ехать так далеко, чтобы остановиться в горах?
Утром не только не было горячего источника, но и горячей воды. Пришлось стиснуть зубы и умыться на морозе. Совсем не было ощущения отпуска.
2. При заселении сотрудники стойки регистрации сообщили нам, что номер маленький, а завтрак подадут только в 8:00. На сайте бронирования не было упоминания о возможности корректировки времени, и возврата денег не предусмотрено. Тем, кто рано ложится спать и встаёт, было сложно смириться с такой ситуацией.
3. В ту ночь на стойке регистрации никого не было, и один экстренный вызов остался без ответа, а на другой сразу переключился на голосовую почту. Нам было интересно, появится ли кто-нибудь, если нажать кнопку экстренной связи у бассейна с горячим источником. Мы не испытывали человеческую природу.
В туристической индустрии безопасность превыше всего. Они не должны наживаться на этом, не имея достаточного персонала, и неприемлемо, что никто не ответил на оба экстренных вызова.
Подводя итог, если они не могут обеспечить хорошее размещение, им следует сосредоточиться только на горячих источниках. В противном случае им следует быть честными с сайтом онлайн-бронирования. Если бронирование приемлемое, то не к чему придраться.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.