Отзыв об отеле Lakeshore Hotel Hsinchu 4*

Наше пребывание в отеле Hsinchu Lakeside Grand Hotel с ребенком в целом было очень комфортным для семейного отдыха, но некоторые детали можно было бы улучшить для дальнейшего повышения качества и удобства. Вот наши честные впечатления и предложения:
Дополнительные преимущества:
1. Продуманные удобства для семей: В номерах были предоставлены небольшие стулья, чтобы дети могли самостоятельно мыть руки в раковинах; в детской игровой комнате даже были фены и туалетные принадлежности в семейных ванных комнатах, что является огромным плюсом для родителей с маленькими детьми.
2. Высокопрофессиональный персонал: Персонал, Мэнмэн и Дуду, были невероятно терпеливы и полны энтузиазма, обеспечивая детям прекрасное времяпрепровождение и желание вернуться.
Предложения по улучшению:
1. Организация и эстетика уборки после завтрака: Мы предлагаем персоналу собирать посуду и столовые приборы на рабочем месте или в подсобном помещении для централизованной обработки. В настоящее время тележки с подносами у главной стойки перемещаются непосредственно к посетителям для уборки, что не только немного занимает место в проходе, но и немного влияет на атмосферу в зале. 2. Гибкость в экологической политике. Хотя все понимают и поддерживают политику правительства, не предусматривающую предоставление одноразовых туалетных принадлежностей, если гости действительно забывают их взять с собой и нуждаются в них, предоставление их «на стойке регистрации», а не «принуждение к покупке», лучше соответствовало бы намерению обеспечить внимательное обслуживание и позволило бы избежать недопонимания благих намерений правительства в отношении защиты окружающей среды.
3. Информирование о телевизионной системе. С ростом числа иностранных туристов просмотр YouTube, Netflix и других онлайн-телевизионных сервисов на телевизорах стал обычным делом. Телевизор в номере можно переключить на HDMI 2, но в номере нет четкого указания на это, что особенно прискорбно. Добавление небольшой таблички было бы гораздо удобнее.
4. Горячая вода и удобства. Сам диспенсер для воды имеет функцию разблокировки горячей воды. Если отель полностью отключает горячую воду по соображениям безопасности, это очень неудобно для родителей, путешествующих с детьми, или тех, кому часто нужно готовить детскую смесь. Хотя в номере есть чайник, ожидание закипания воды все равно занимает время, в отличие от удобства использования диспенсера с водой. Предлагается, чтобы отель разработал более комплексные меры безопасности (например, более надежные замки, защищающие от ожогов), чтобы лучше удовлетворять потребности семей с детьми.
5. Разнообразие блюд: На завтрак предлагается соевое молоко со льдом, но предоставление горячего соевого молока было бы более уместным для гостей, предпочитающих горячие напитки, пожилых гостей или женщин во время менструации.
6. Увлажняющий лосьон в номере: В настоящее время лосьон предоставляется только в сауне; в номерах он недоступен. Кожа после душа обычно сухая, поэтому наличие лосьона в номере улучшило бы ощущения.
В целом, отель Yanbo остается одним из лучших отелей для семейного отдыха в Синьчу. Мы надеемся, что отель продолжит совершенствоваться, и обязательно привезем сюда наших детей в будущем!