Отзыв об отеле SNUG·NINE Hotel 3*

蕭雅心

2/10
⚠️Напомните людям, которые хотят забронировать номер, дважды подумать, прежде чем решить, останавливаться ли в Chongchong Happy House⚠️
💣Вопрос:
1. Отключение электричества продолжалось долгое время. К счастью, мы вернулись поздно, и нам не пришлось ждать 🥵 (Я считаю, что эта часть не является распространенной и магазину не нравится ее видеть, поэтому просто обратитесь к ней! )
2. Когда я вошел в дверь, я увидел очень большого таракана 🪳, бегущего туда.
3. Когда ребенок вытер свое тело после принятия ванны, он обнаружил, что полотенце грязное и на нем есть красные пятна.
4. Когда я легла на кровать, я обнаружила, что вся кровать покрыта маленькими муравьями🐜, а потом я проверила конец другой кровати и там тоже были муравьи😨, и они все были одним целым, а не только 2.3ㄓ. Теперь, когда я думаю об этом, я все еще чувствую онемение во всем теле.
5. Способ решения проблемы крайне плохой: попросить магазин прийти и разобраться с ней или предоставить нам другую комнату. В магазине подчеркнули, что другие не смогут вернуться, если их не будет. Мы не могли оставаться в таком номере, поэтому он сказал, что в противном случае он вернет нам деньги. Пожалуйста, найдите другое место для проживания (было 23:00 ночи😇).
6. На следующий день нам позвонили и сказали, что не могут вернуть нам всю сумму. Они хотели взять с нас плату за уборку или даже половину стоимости номера. Еще сказали, что это потому, что мы испачкали полотенца, стены. А простыни, которые на кровати выросли муравьями? (Это очень смешно. Мне потребовалось всего 15 минут, чтобы побороться с тараканами. 30 минут, которые мы там пробыли, были очень занятыми. ) И отношение было очень плохим. Он продолжал спрашивать: «Сколько вы хотите? »
💣Текущий метод обработки:
На следующий день владелец магазина заявил по телефону, что не может вернуть всю сумму и взимает плату за уборку. Он сказал, что каждый из нас должен сделать шаг назад (проблема в том, что вы хотите, чтобы мы сделали шаг назад, а вы. Являются призраком☺️). Он продолжал кричать нам цену, и в конце концов мы были вынуждены спросить: «Нет», и мы не были уверены, разумна ли эта ситуация или нет. Мы сказали ему обратное за 1800 юаней (первоначальная цена: 2400 юаней). ). Повесив трубку, он сразу же перевел деньги. Мы были крайне недовольны таким способом обращения. Это было совсем неплохо, 600 юаней. В конце концов, только счет за телефон составляет всего одну или двести юаней. Но я очень злюсь и уже пожаловалась в Центр защиты прав потребителей😡
⚡️Я знаю, что начальнику могут быть наплевать на комментарии, иначе он бы не стал так издеваться над потребителями. Мне очень жаль, что они решили поступить таким образом. Я не просил его ответить, я могу только винить себя. Удача! Мне просто очень грустно и зло, и я хочу поделиться со всеми ошибкой, на которую наступил, и напомнить гостям, которые хотят забронировать номер в будущем!
💣Что произошло:
113.06.22 Мы заселились около 16:00. На самом деле мы забронировали 2 больших и 1 маленький номер, но в вашем отеле сказали, что дети слишком большие, поэтому пришлось взять дополнительно 300 юаней, поэтому мы просто взяли. Увеличили цену и поменяли номер на 4 человека. Оплатив номер, я убрал свой багаж и сразу же вернулся в отель около 22:20 вечера. После этого началось полное. Кошмар🫠
Поскольку произошло сильное отключение электроэнергии (честно говоря, я никогда не жил при отключении электроэнергии и был действительно беспомощен😭), поэтому я подождал снаружи, пока электричество не появилось в 22:38, прежде чем войти в дом. Зашли в дом, брат сразу закричал, что там тараканы, очень большие, такие, что взорвутся, если на них ударить. Разобравшись с тараканом, ребенок пошел купаться, вышел и сказал нам, что. Полотенце было грязным и в пятнах, и он боялся им пользоваться. Пока мы думаем, что таракан и полотенце не были чистыми, потому что магазин не подтвердил его чистоту. В нем все еще было едва возможно жить, пока ребенок. Лег спать, поднял одеяло и нашел что-то на кровати! все! кусок! Я был маленьким муравьем, поэтому немедленно позвонил начальнику и попросил его прийти и разобраться с этим или перевести нас в другую комнату. Босс сказал: «Комнаты все заполнены» и «Я сейчас на улице, и выхода нет». Я могу пойти туда».
Мы ответили: «Мы не смеем спать в такой комнате». Босс сказал: «Иначе я верну вам деньги, и вы сможете найти другое жилье. Честно говоря, это был такой способ решения проблемы». Очень плохо. В конце концов, было уже 23:00 ночи. Теперь мы вынуждены собирать вещи и искать другое место для ночлега… но мы не можем спать, потому что кровать полна муравьев, поэтому нам приходится спать. Нет другого выбора, кроме как уйти.
В результате на следующий день нам позвонил владелец магазина и сказал, что не может вернуть всю сумму, потому что мы испачкали полотенца, стены и простыни, и попросил заплатить базовую плату за уборку, не говоря уже о его плохом отношении со стороны. Время, когда мы вошли в отель, и время, когда мы обнаружили муравьев. Уход, даже если вы добавите время, чтобы положить багаж вперед, общая сумма будет меньше часа, черт возьми, и вы не сказали, что я не Я не осознавал, что комната такая грязная😍, комната уже была грязной, но вы настаивали, что это были мы. Он все равно попросил нас заплатить за уборку комнаты. На следующий день он позвонил нам и сказал, что мы хотим вернуть деньги. И не мог остаться. Он мог вернуться и позволить кому-то другому остаться в комнате, не терпя потери комнаты на одну ночь? Если можно вернуться и разобраться, то зачем мне требовать возврат денег? Чтобы отодвинуть это на шаг назад, даже если это хорошо, если мы действительно найдем кого-то, у кого можно жить временно, то мы скажем вам немедленно уезжать?, а ещё ты можешь прийти навести порядок. Я могу только сказать, босс Очень хорошо умеет считать🥹.

Цена номера от 2 190 ₽

Выбрать номер в SNUG·NINE Hotel
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.