Поскольку это совершенно новый курортный отель, и он не совсем бюджетный, у меня были высокие ожидания. Однако, помимо приличных удобств и обстановки, я всерьез посчитала, что обслуживание нуждается в улучшении (и, похоже, персонала не хватает? ). Связь между отделом бронирования/персоналом стойки регистрации и сторонними платформами была проблематичной…
Полностью отсутствовала выделенная парковка, и мы простояли у въезда на парковку отеля более пяти минут, прежде чем нам по телефону сообщили, что там охранник? Нам пришлось вернуться в отель, прежде чем кто-то открыл ворота.
(Нас не предупредили заранее об обстановке в отеле или часах работы при регистрации). На следующий день мы обнаружили, что на крыше есть специально отведенное время для отдыха и временного закрытия?! Мы не смогли найти тренажерный зал… поэтому мы не воспользовались никакими удобствами, что было очень жаль.
Нам дали браслеты, которые можно было обменять на бесплатные напитки, но их нужно было сдать на переработку… Я думала, это будет хотя бы «сувенир»… Уборка номеров тоже нуждается в улучшении (под кроватью были крошки? Полотенца и одеяла были сложены неаккуратно и неровно разложены).
Пульт от телевизора был неисправен, а интернет работал нестабильно…
Кроме того, в день заселения, я не уверена, связано ли это с расположением номера или с местным климатом, но даже при закрытых окнах я всю ночь слышала свист ветра за окном. Я никак не ожидала такой бессонницы…
Мы хотели отдохнуть во время этой поездки, поэтому не планировали никаких специальных мероприятий на следующий день после выезда. Изначально мы хотели насладиться видом с «знаменитой крыши» отеля, но уже через пять минут уборщицы попросили нас немедленно уйти.
Кроме того, поскольку на первом этаже находится ресторан барбекю, мы чувствовали запах барбекю всю ночь, если не находились внутри… 😂
В целом, мы были разочарованы. Мы также надеемся поддержать отечественные туристические агентства.
(Но, честно говоря, учитывая нынешнюю ситуацию в Кентине, здесь действительно не так много мест или развлечений. ) Этот опыт был просто… Как и истории вашей компании в Instagram, где вы постоянно публикуете фотографии интернет-знаменитостей в бикини в рекламных целях…
Разве это не то же самое, что так называемое «фотомошенничество»?
Разве не лучше было бы курортному отелю больше взаимодействовать и общаться со своими гостями?
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Полностью отсутствовала выделенная парковка, и мы простояли у въезда на парковку отеля более пяти минут, прежде чем нам по телефону сообщили, что там охранник? Нам пришлось вернуться в отель, прежде чем кто-то открыл ворота.
(Нас не предупредили заранее об обстановке в отеле или часах работы при регистрации). На следующий день мы обнаружили, что на крыше есть специально отведенное время для отдыха и временного закрытия?! Мы не смогли найти тренажерный зал… поэтому мы не воспользовались никакими удобствами, что было очень жаль.
Нам дали браслеты, которые можно было обменять на бесплатные напитки, но их нужно было сдать на переработку… Я думала, это будет хотя бы «сувенир»… Уборка номеров тоже нуждается в улучшении (под кроватью были крошки? Полотенца и одеяла были сложены неаккуратно и неровно разложены).
Пульт от телевизора был неисправен, а интернет работал нестабильно…
Кроме того, в день заселения, я не уверена, связано ли это с расположением номера или с местным климатом, но даже при закрытых окнах я всю ночь слышала свист ветра за окном. Я никак не ожидала такой бессонницы…
Мы хотели отдохнуть во время этой поездки, поэтому не планировали никаких специальных мероприятий на следующий день после выезда. Изначально мы хотели насладиться видом с «знаменитой крыши» отеля, но уже через пять минут уборщицы попросили нас немедленно уйти.
Кроме того, поскольку на первом этаже находится ресторан барбекю, мы чувствовали запах барбекю всю ночь, если не находились внутри… 😂
В целом, мы были разочарованы. Мы также надеемся поддержать отечественные туристические агентства.
(Но, честно говоря, учитывая нынешнюю ситуацию в Кентине, здесь действительно не так много мест или развлечений. ) Этот опыт был просто… Как и истории вашей компании в Instagram, где вы постоянно публикуете фотографии интернет-знаменитостей в бикини в рекламных целях…
Разве это не то же самое, что так называемое «фотомошенничество»?
Разве не лучше было бы курортному отелю больше взаимодействовать и общаться со своими гостями?