Это было мое третье пребывание в отеле Evergreen Cultural Center, и, честно говоря, этот опыт был крайне разочаровывающим, он совершенно не оправдал заявленный пятизвездочный рейтинг.
Отель расположен довольно удаленно, поблизости почти нет магазинов и ресторанов, что делает покупки и питание неудобными. Передвигаться без машины довольно сложно. Однако, учитывая близость к Национальному дворцовому музею и Тайваньскому фестивалю фонарей, неудобства в какой-то степени терпимы. Но ограниченное количество парковочных мест и отношение персонала, когда отель заполнен, неприемлемы для отеля такой ценовой категории.
Хотя в целом инфраструктура отеля обширна, некоторые удобства, такие как закрытый бассейн или ограниченное количество других услуг, приводят к отсутствию выбора и каких-либо запоминающихся особенностей. Несмотря на пятизвездочный статус, отель не предлагает ожидаемых стандартов и качества. Даже некоторые удобства выглядят несколько устаревшими, а некоторые не используются, что совершенно не соответствует его цене и местоположению.
Больше всего меня в этот раз шокировало холодное и безразличное обслуживание на стойке регистрации; такое плохое обслуживание действительно разочаровало. Пока я искал рестораны или торговые автоматы в лобби, двое сотрудников заметили, что я осматриваюсь, но никто из них не предложил помощь. Для пятизвездочного отеля «активное удовлетворение потребностей гостей» должно быть базовым стандартом обслуживания, однако здесь этого полностью не было.
Кроме того, в номере было множество проблем. На первый взгляд, декор номера казался приемлемым, но при заселении уборка оказалась неудовлетворительной. Слив в ванной не открывался должным образом, делая ванну непригодной для использования; фен, элементарный предмет первой необходимости, был не только неисправен, но и не подавал горячий воздух. Это элементарные удобства, но с такими вопиющими проблемами, что меня это очень озадачило.
В целом, цена номера была высокой, но обслуживание и удобства не соответствовали ей. Пятизвездочный бренд не улучшил впечатления; наоборот, это только разочаровало. Высокая цена, отсутствие индивидуальности, равнодушное обслуживание и устаревшие удобства — такой опыт проживания крайне не рекомендуется.
Как обладатель карты Diamond Card от EVA Air, я испытываю сильную привязанность к бренду EVA Air и никогда не сталкивался с подобными проблемами, останавливаясь в отелях EVA Air в разных местах. Если в будущем не произойдут существенные улучшения, я, скорее всего, больше не буду останавливаться здесь и не буду рекомендовать этот отель друзьям и родственникам.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель расположен довольно удаленно, поблизости почти нет магазинов и ресторанов, что делает покупки и питание неудобными. Передвигаться без машины довольно сложно. Однако, учитывая близость к Национальному дворцовому музею и Тайваньскому фестивалю фонарей, неудобства в какой-то степени терпимы. Но ограниченное количество парковочных мест и отношение персонала, когда отель заполнен, неприемлемы для отеля такой ценовой категории.
Хотя в целом инфраструктура отеля обширна, некоторые удобства, такие как закрытый бассейн или ограниченное количество других услуг, приводят к отсутствию выбора и каких-либо запоминающихся особенностей. Несмотря на пятизвездочный статус, отель не предлагает ожидаемых стандартов и качества. Даже некоторые удобства выглядят несколько устаревшими, а некоторые не используются, что совершенно не соответствует его цене и местоположению.
Больше всего меня в этот раз шокировало холодное и безразличное обслуживание на стойке регистрации; такое плохое обслуживание действительно разочаровало. Пока я искал рестораны или торговые автоматы в лобби, двое сотрудников заметили, что я осматриваюсь, но никто из них не предложил помощь. Для пятизвездочного отеля «активное удовлетворение потребностей гостей» должно быть базовым стандартом обслуживания, однако здесь этого полностью не было.
Кроме того, в номере было множество проблем. На первый взгляд, декор номера казался приемлемым, но при заселении уборка оказалась неудовлетворительной. Слив в ванной не открывался должным образом, делая ванну непригодной для использования; фен, элементарный предмет первой необходимости, был не только неисправен, но и не подавал горячий воздух. Это элементарные удобства, но с такими вопиющими проблемами, что меня это очень озадачило.
В целом, цена номера была высокой, но обслуживание и удобства не соответствовали ей. Пятизвездочный бренд не улучшил впечатления; наоборот, это только разочаровало. Высокая цена, отсутствие индивидуальности, равнодушное обслуживание и устаревшие удобства — такой опыт проживания крайне не рекомендуется.
Как обладатель карты Diamond Card от EVA Air, я испытываю сильную привязанность к бренду EVA Air и никогда не сталкивался с подобными проблемами, останавливаясь в отелях EVA Air в разных местах. Если в будущем не произойдут существенные улучшения, я, скорее всего, больше не буду останавливаться здесь и не буду рекомендовать этот отель друзьям и родственникам.