voco Chiayi by IHG

Новый отель содержится в отличном состоянии; приветливая команда (в светло-голубых куртках) встречает гостей при входе, активно интересуясь их потребностями и проявляя заботу. Они объяснили, что их задача — пообщаться с гостями об отеле, городе Цзяи и местной кухне… они показались очень дружелюбными.
Однако, честно говоря, чего-то всё же не хватает. Например, есть крытый бассейн, но предоставляется только одно полотенце. После двух купаний полотенце намокает, так как же принимать душ? Холодно, и нет ватных палочек! (Разве предоставление ватных палочек не экологично? Разве они не необходимы после купания? Они отличаются от одноразовых туалетных принадлежностей в номере! ) Это не критично, но всё же странно… В остальном всё хорошо, просто стандарт типичного звездного отеля — чисто и удобно!
Я обязательно уточню!

Высокие оценки и множество отзывов — это хорошо, так как пятизвездочные отзывы можно обменять на небольшие подарки и игрушки-гашапоны…
Как отель для семейного отдыха,
Он довольно плох. Подходит для детей постарше, которые могут играть самостоятельно.
Аттракционы предназначены только для детей от 3 до 12 лет. Дети старше 12 лет не могут играть или подниматься наверх; есть ограничения по весу. Если вашему ребенку всего один-два года, он стеснительный и нуждается в сопровождении родителей во время таких развлечений, как катание на горках, я бы посоветовал выбрать другой отель.
Батут рассчитан на одного человека одновременно с ограничениями по весу; в часы пик образуются очереди.
Возможно, это место больше подходит для отдыха с животными 😂
Рекламируется Chiayi 101, но смотровая площадка открыта только после 18:00.
Фотографии не сделаны; изображения взяты с официального сайта.

Мое пребывание в отеле Fullon voco в Цзяи в целом было приятным. Местные таксисты даже ласково называют этот отель «Цзяи 101», что делает его легко узнаваемым. Номера были довольно просторными, с прекрасным видом с верхних этажей, что очень расслабляло. Удобства соответствовали определенному уровню, единственным недостатком было отсутствие ванны.
Однако на завтраке было немного тесновато, а самый популярный говяжий суп часто был в дефиците или требовал очереди, что нарушало удовольствие от трапезы. Кроме того, лифты были перегружены в часы пик, и иногда время ожидания превышало пять минут.
В целом, это остается типичным вариантом размещения в городе Цзяи, но в пиковые сезоны требуется немного терпения.

В целом, плюсы и минусы этого жилья были примерно равны.
Начнем с плюсов: чистота была безупречной; как номера, так и общественные зоны содержались в очень хорошем состоянии.
Мы жили на 16-м этаже и наслаждались прекрасным ночным видом – поистине потрясающим и расслабляющим. Единственным недостатком были немного грязные окна, что слегка влияло на ночной вид; немного внимания к деталям сделало бы его еще лучше.
Для путешественников с домашними животными было достаточно принадлежностей для собак, что является большим плюсом. Также был лифт, в котором разрешено находиться с животными. Продуманный дизайн и внимание к деталям сделали наше пребывание очень комфортным.
Что касается парковки: на подземной парковке много мест, что очень удобно для тех, кто приезжает на машине. Однако некоторые места немного малы, и требуется немного повозиться, чтобы найти подходящее место. Некоторые угловые места лучше подходят для внедорожников.
Следует отметить: существует разница между забронированной ценой и фактически полученной суммой. Если для вас важна цена, проверьте и подтвердите все перед регистрацией.
Наиболее проблематичными оказались вопросы, связанные с парковкой и въездом. При регистрации мне сообщили, что я могу въехать и выехать сразу после предъявления номера моего автомобиля.
Однако, когда я вышел вечером, я хотел перепроверить и проверил платежный терминал, но он показал, что требуется оплата. Мой друг подошел к стойке, и ему сказали, что мы можем выехать сразу.

Внешний вид отеля прекрасен; завтрак был в меру питательным; весь персонал был очень дружелюбным и приветливым, большой плюс! Звукоизоляция в номере была немного плохой; я слышала плач детей наверху и на том же этаже, а также телевизор из соседнего номера, и днем, и ночью. Учитывая, что отель позиционируется как семейный, там было довольно много детей, поэтому, если вы чувствительны к шуму, я бы посоветовала выбрать другой вариант. Из номера открывался красивый вид на границу между городом и сельской местностью, а также можно было наблюдать восход солнца по утрам.

Первый визит состоялся 6 декабря 2014 года. Мне, как участнику программы IHG Platinum Elite, повысили категорию номера до номера на 25 этаже (спасибо! ). При регистрации на стойке регистрации не стали просить баллы или закуски, а вместо этого дали каждому по квадратному пирожному, видимо, в качестве приветственного подарка.
Номер был большим, без ванны, но напор воды был нормальным. В холодильнике было четыре маленькие бутылки напитков (которые я не пил). На каждом этаже был кулер с водой. Номер был чистым и светлым, с окном, выходящим на вид. В соседнем номере жила семья; после того, как дети уснули, стало тихо, но я всё ещё слышал шаги сверху.
Похоже, отель ориентирован на семейный отдых; я видел много детей в холле на первом этаже. Поскольку я не был на седьмом этаже, не знаю, какие удобства там есть для семей.
Место для курения находится в конце смотровой площадки на 32-м этаже. Некурящим не нужно идти слишком далеко. Рекомендую не заказывать еду в ресторане/баре, хотя персонал дружелюбный и обслуживание хорошее.
Я бы с удовольствием остановился здесь снова, если бы у меня была возможность посетить Цзяи.

С момента открытия многие поделились своим положительным опытом, и я тоже был в восторге. Будучи частью InterContinental Hotels Group, я забронировал номер с высокими ожиданиями, но он оказался так себе.
Хочу поделиться несколькими моментами, разделив их на плюсы и минусы.
Плюсы:
1. Прекрасный ночной вид, но защитная сетка немного портит общее впечатление; впрочем, это объяснимо с точки зрения безопасности.
2. Отличный туалет, особенно горячая вода – очень быстрый и мощный напор, я остался очень доволен.
3. Хорошая сантехника, несмотря на то, что отель ещё довольно новый, в целом очень хорошая.
4. Обслуживающий персонал был дружелюбным и соответствовал стандартам InterContinental Hotels Group.
Минусы:
1. Ужасная звукоизоляция, я был искренне удивлён. (Но, подозреваю, это может быть связано с шумной и кричащей семьёй по соседству. )
2. Уборка номера была недостаточно тщательной; например, слив под телефоном был полон белого мусора.
3. Что касается устойчивого развития, я поддерживаю защиту окружающей среды, но предлагаю сначала предоставить гостям бутылку воды, а затем предложить им самим наполнить свои ёмкости.
4. Цена не самая низкая. Отели той же группы, например, Indigo, даже предлагают завтрак и «счастливые часы» для своих клиентов, что делает разницу в цене существенной.
Однако это не критика VOCO Chiayi. Я понимаю, что это совместный проект двух групп, поэтому сравнивать иногда сложно.

Изначально я не собирался оставлять отдельный отзыв, но проживание и питание в целом были настолько ужасными, что я решил предостеречь других.
1. Еда в баре на 32-м этаже просто отвратительная.
Настоятельно не советую там ничего заказывать. Обслуживание было невыносимо медленным. Мы заказали картофель фри, картофель фри с сыром, жареную курицу и тушёные блюда. Первые два блюда мы ждали почти час, а они были холодными! Последние два блюда обещали принести в ближайшее время, но мы прождали ещё двадцать минут, и жареная курица тоже была холодной… Эта жареная курица стоила 480 новых тайваньских долларов, и тушёные блюда тоже стоили 480 новых тайваньских долларов — это просто возмутительно. Я настоятельно рекомендую убрать это блюдо из меню, чтобы избежать разочарования и недовольства.
2. Звукоизоляция в номере ужасная. В отеле нормально слышать, как дети бегают и прыгают наверху, но здесь всё было ещё хуже. Мы отчётливо слышали скрип колёс багажа, разговоры и шаги сверху. Мы также отчётливо слышали, как люди ходят по коридору; звукоизоляции не было никакой.
3. В лобби запрещено проносить еду, купленную на улице, без предварительного уведомления или вывески.
Мы заказали еду на вынос и поели в лобби. Мы почти закончили, когда вышел сотрудник кофейни и сказал, что нам нельзя есть еду на улице, и мы должны заказать кофе или напитки (которые были недёшевы), что было очень неприятно.
4. Плохая планировка парковки. Парковка узкая, кабинки маленькие, а зеркала плохо видны.

Минусы:
1. Маленькая парковка, отсутствие сервиса.
2. Маленькая игровая комната, только одна кровать с пружинным блоком.
3. Неудобные подушки.
4. Отличное соотношение цены и качества.
Плюсы:
1. Высокий этаж с панорамным видом, довольно расслабляюще.
2. Завтрак разнообразный, но напитков мало. Не гурманский, но, по крайней мере, не разочаровывает.
3. Бассейн — главное преимущество.
Думаю, отель стоило бы рекомендовать, если бы обслуживание было разнообразнее. Им также стоит развивать больше семейных программ и увеличить количество парковочных мест поблизости.

В центре Цзяи утро встречает нетронутый сельский бульвар. 😆 Мне посчастливилось забронировать номер во время празднования Дня независимости, но, на мой взгляд, соотношение цены и качества было не самым лучшим. (Варианты обслуживания номеров были не слишком ограничены, а подушки и матрасы оказались не совсем такими, как я ожидал. Я бы сказал, что это был хороший опыт. ) (Возможно, номера больше ориентированы на деловых людей; если вы ищете удобства, думаю, лучше бронировать на праздничные периоды/даты, когда цены более выгодные. ) Персонал в кафе-бистро Join's был очень терпеливым и дружелюбным, и я настоятельно рекомендую молочное вино в Beth's. На первом этаже есть банкомат, а на седьмом — автоматы с мороженым и напитками, что приятно.

Расположение удобное, примерно в 10 минутах езды от железнодорожного вокзала.
Поскольку это самый высокий отель в Цзяи, вид оттуда открывается великолепный: можно наблюдать восход и закат солнца.
В баре на крыше по вечерам выступает певец.
Порции щедрые, идеально подходят для компании.
Коктейли тоже хороши, качество, как и ожидалось от бара с звёздным рейтингом.
Семейная игровая комната внизу идеально подходит для детей младшего школьного возраста; им точно понравится.
Персонал отеля очень дружелюбный; однако, если вы приедете в отпуск, вам, возможно, придётся долго ждать разгрузки и погрузки багажа.

1. Поскольку у нас было мероприятие, мы спросили в отеле, могут ли они поменять постельное белье после него. Сначала они сказали, что это не проблема. В день инцидента я позвонила в службу уборки номеров, но они спросили, зачем нам это нужно. Мне сказали, что не могли помочь нам с заменой, пока на стойке регистрации не сказали, что могут.
2. Нам сказали, что нам нужны детские принадлежности, но в день заезда ванночек не оказалось. Когда мы сказали, что нужна ванна, они ответили, что их нет в наличии! Так какой смысл спрашивать о детских принадлежностях заранее? Тогда я снова сказала им, что нам нужна ванна, и после дальнейшего подтверждения она у них есть! Так у них её нет или они не хотят её предоставлять?
3. Нам не только пришлось ждать в очереди за столиком на завтрак, но и администратор сказал, что мы большая компания и не можем сидеть за одним столом. Им придётся сидеть за двумя столиками рядом. Я согласилась, но когда мы уже собирались войти, кто-то другой сказал, что нас слишком много, и мы не можем сидеть вместе, иначе придётся сидеть далеко друг от друга (и тон у него был не очень дружелюбный). Два официанта говорили разные вещи с разницей в пять минут. 4. Ниже приводится информация для тех, кто хочет забронировать номер. Игровая комната для родителей и детей очень маленькая, тренажёрный зал тоже маленький, парковочных мест мало, смотровая площадка не работает днём, а в часы пик сложно ждать лифт!

Настоятельно не рекомендую этот отель! Весь персонал был невероятно медлительным! Доставка багажа в номер заняла почти полчаса. Я трижды звонил на стойку регистрации, но никто не ответил! Если бы у гостя в номере случилась беда, вы бы несли за это ответственность? Если у них не хватает персонала, чтобы обслужить всех гостей, им следовало бы нанять кого-то другого или предупредить гостей заранее, а не заставлять их ждать, не отвечая на звонки!

Номер был просторным, чистым и довольно приятным, что делало пребывание здесь очень комфортным! Однако это место очень дружелюбно к семьям и домашним животным, и у них даже есть большие номера на шесть человек. Когда я заселился, около часа ночи меня разбудила группа гостей, играющих в коридоре. Я также слышал лай собаки откуда-то ещё. Интересно, можно ли было бы улучшить звукоизоляцию, или мне просто не повезло встретить гостей, которые не могли соблюдать тишину до поздней ночи.
Завтрак, впрочем, был довольно хорошим, с разнообразными местными закусками цзяи и южнотайваньскими. Курица с рисом, холодная лапша, пудинг из тофу, говяжий суп и многое другое были превосходны.

Мы заселились 20 сентября. Внезапно решили взять детей и свекровь в отель. Друг порекомендовал VOCO, поэтому мы забронировали четырёхместный номер с завтраком онлайн по дороге. Номер стоил больше 10 000 юаней. В результате, когда мы приехали в отель, то обнаружили, что в отеле проводится семейное мероприятие. Я вдруг почувствовал что-то неладное. И действительно, когда мы позавтракали на следующий день, то обнаружили, что постояльцы, у которых не было семейного мероприятия, завтракали в другом временно оформленном зале. Как вы можете себе представить, качество всей еды было крайне низким, и выбор блюд был очень скудным. Я был просто ошеломлён. Я заплатил за завтрак на несколько тысяч больше, но качество было на высоте. Я считаю, что отель очень плохо реагирует на запросы и крайне недобросовестно относится к клиентам. Было бы гораздо комфортнее, если бы гостей предупреждали заранее при заселении и предоставляли скидку на завтрак, чем обманывать таким образом потребителей. Я считаю, что этот опыт — настоящее разочарование!

После открытия отеля в том же году я остановился на ночь у моих будущих родственников и их семей. В целом, впечатления были поистине замечательными и оставили после себя множество приятных воспоминаний. Даже во время долгого отпуска с большим количеством гостей персонал лобби оставался дружелюбным и вежливым, демонстрируя внимательное гостеприимство. Номер был светлым и просторным, с удобными кроватями и ванными комнатами, а виды из окон были захватывающими. С террасы на крыше можно любоваться разнообразными пейзажами Цзяи и днём, и ночью. Вечером можно выпить в баре, послушать местных певцов и пообщаться с друзьями и семьёй. Атмосфера была уютной и непринуждённой.
Конечно, есть некоторые оговорки. Мы рекомендуем парковаться внутри отеля, но дороги узкие, поэтому на внедорожниках следует быть осторожным. Добираться до центра города и обратно удобнее на такси, так как найти парковку может быть сложно. В целом, это стоящее проживание с комфортными удобствами и дружелюбной атмосферой. Идеально подходит для спокойного отдыха с семьёй или друзьями.

Позавчера я посетил Fu Yue Lou на 32-м этаже. В целом впечатления были крайне неприятными, почти полным разочарованием.
Во-первых, они используют QR-код для заказа? Впервые сталкиваюсь с таким в стольких дорогих ресторанах. Просто абсурд! А что, если за столом сидят пожилые люди, которые не умеют пользоваться телефонами? Такое расположение не демонстрирует никакого уважения к гостям и мгновенно опускает атмосферу до уровня уличной еды.
Во-вторых, «ведро с морепродуктами» стоимостью более 3000 юаней принесли в металлическом ведре, а затем просто вылили на тарелки у стола. Это ночной рынок или ресторан в высотке? Подача была совершенно безвкусной и шокирующей. Хотя некоторые блюда были вкусными, общая презентация была полным разочарованием.
В-третьих, мы приехали туда отмечать день рождения и забронировали отдельный зал. Мы купили торт на первом этаже и отдали его официанту, попросив принести его в конце для торжественного момента. Но в конце официант принёс «нетронутый торт»? Еда была даже не распакована, тарелки не расставлены, не было свечей, ничего! Какой смысл оставлять всё это в таком виде? Обслуживание было совершенно невнимательным, даже хуже, чем в Haidilao.
Я уже останавливался в этом ресторане и уже имел плохое впечатление, но моя семья снова наткнулась на него. Что касается обслуживания, то соседний ресторан Guanzhi — мой лучший выбор.
Короче говоря: тратить десятки тысяч юаней на такой ресторан совершенно не стоит.