Отзыв об отеле Look Royal Resort 3*

Провели выходные в середине июля вдвоем с ребенком. Вот мой опыт проживания в течение одной ночи и питания.
🛏️ Номер.
Мы остановились в просторном четырехместном номере с двумя большими кроватями и зоной отдыха с диваном. Предоставлялась бутилированная вода и тапочки.
Однако чистоту можно было бы улучшить. На простынях были заметны пятна, а возле окна виднелись паутина и пыль. Кондиционер издавал дымный запах, когда мы вошли в номер, но, к счастью, комнату можно было проветрить, открыв окно, и к тому времени, как мы вернулись после ужина, запах значительно уменьшился.
Подушки были слишком мягкими и не обеспечивали достаточной поддержки; мне приходилось складывать две подушки, чтобы спать на них. Тем, кто придирчив к жесткости подушек, стоит это учесть.
🛁 Ванная комната.
В ванной комнате была отдельная зона для душа и душа, но, к сожалению, ванны не было.
Удивительно, но для отеля, претендующего на звание четырехзвездочного, в туалете по-прежнему используется старомодное сиденье без функции плавного закрывания или биде, и при опускании сиденья был довольно шумный звук.
🍽️ Завтрак.
Завтрак был в формате шведского стола; выбор и вкус были средними, ничего особенного.
🏊 Семейные удобства.
Есть открытый бассейн и крытая игровая комната.
Открытый бассейн, хотя и небольшой, понравился детям; однако крытая игровая комната разочаровала. Бесплатная игровая комната была тускло освещена, некоторые элементы оборудования были старыми и грязными, и не было больших игровых площадок, таких как горки или бассейны с шариками. Другие игровые автоматы работали на монетах, и выбор был ограничен. Детям понравилась поездка на мотоцикле, но она длилась всего около 5 минут.
Если вы ожидаете отель, подходящий для семейного отдыха, я думаю, что удобства явно недостаточны, из-за чего детям будет трудно провести там весь день. Детям стало скучно в игровой комнате примерно через полчаса.
⚠️ Качество обслуживания.
В отеле регистрация заезда начинается в 15:30, что вполне понятно.
Однако около 15:00 в тот день лобби уже было переполнено гостями, ожидающими регистрации. Когда я спросил на ресепшене, можно ли заселиться раньше, мне все равно ответили, что регистрация начнется только в 15:30. По сравнению со многими отелями, которые сначала помогают с регистрацией, а затем выдают ключи от номера в назначенное время, такой порядок сделал время ожидания более долгим.
⭐ Общая оценка.
Исходя из этого опыта проживания, можно сказать, что номер был достаточно просторным, но есть значительные возможности для улучшения чистоты, удобств и процедур обслуживания. В целом, это не оставило особенно сильного впечатления. Лично я бы не стал останавливаться там снова и не рекомендовал бы его семьям, путешествующим с детьми.