Kao Feng Hotel

Только что спустились с Алишана. Вчера вечером, когда мы заселялись, персонал на ресепшене показался нам довольно дружелюбным и предложил взять напрокат машину, чтобы подняться в горы и посмотреть восход солнца, с возвратом денег, если пойдет дождь. Мы согласились. К сожалению, погода подвела; утром пошел дождь, и он становился все сильнее и сильнее. Мы не только пропустили восход солнца, но и завтрак в отеле не был, и нам пришлось идти пешком. После завтрака дождь усилился, поэтому мы позвонили в отель за помощью, но нам сказали, что они не предоставляют эту услугу. После нескольких просьб нам сказали, что за это придется доплатить, с чем мы согласились. Когда мы приехали к месту выезда, дождь был слишком сильным, чтобы дойти до автобусной остановки. Мы спросили на ресепшене, но их отношение было крайне грубым и недружелюбным. Они просто сказали, что их транспортные средства перевозят только багаж, а не пассажиров. Даже когда мы объяснили, что сильный дождь не позволяет им помочь, они отказались. У нас есть пожилые родственники с ограниченной подвижностью; как они могут идти пешком под таким сильным дождем? Эта разница в отношении — дружелюбное отношение до регистрации и недружелюбное после регистрации — заставила нас почувствовать себя некомфортно.
После неоднократных просьб о помощи нам, к счастью, помог другой сотрудник отеля, который проводил нас к автобусной остановке.

Номер нас вполне устроил. Сотрудники стойки регистрации напомнили нам проверить осушитель воздуха, обогреватель и электрическое одеяло, чтобы убедиться в их исправной работе, так как после 20:00 найти мастера по ремонту в случае возникновения проблем может быть сложно. Парковка была удобной, прямо у входа в отель. В целом, пребывание было довольно хорошим.

Это не так уж и преувеличено, как говорят некоторые пользователи сети. Обслуживание довольно хорошее. Если вас беспокоит износ оборудования, не выбирайте этот вариант. Что касается простыней и пододеяльников, они, как правило, чистые (если вас это беспокоит, просто обработайте их спиртом). Пожалуйста, оставляйте осушитель воздуха включенным весь день.
Также есть специальная услуга утреннего вызова для наблюдения за восходом солнца.
(Мне посчастливилось увидеть макак у входа утром! )

Поскольку мы хотели встать пораньше, чтобы посмотреть восход солнца, мы забронировали номер недалеко от станции Алишань. Отель был старый, но удобный, с парковкой прямо перед входом.
Мы заселились в субботу днем. Персонал попросил нас подтвердить, что все в номере исправно и пригодно для использования, так как ремонтная бригада ушла в 8 вечера!
Двое сотрудников, один пожилой и один помоложе, спросили, где находится туалет. Молодой сотрудник нетерпеливо закатил глаза и вздохнул. Такое отношение определенно требует дополнительной подготовки.
В двухместном номере было электрическое одеяло, осушитель воздуха и обогреватель, поэтому в номере быстро становилось тепло, но холодильника не было. Горячая вода в ванной была очень горячей, и напор воды был высоким.
Завтрак был предоставлен двумя ваучерами на завтрак "шведский стол" рядом со станцией Алишань, которые нельзя было использовать в отеле.
Время выезда — 10:00 утра. Мы не обратили на это внимания при бронировании. Мы думали, что после того, как полюбуемся восходом солнца и позавтракаем, сможем вернуться в номер, чтобы вздремнуть или отдохнуть, но времени оказалось недостаточно. Кроме того, сотрудники стойки регистрации будут неоднократно напоминать вам о времени выезда во время регистрации заезда. Пожалуйста, учитывайте это при бронировании.

Я выбрал это место исключительно из-за его расположения. Прямо в гостиничной зоне парка отдыха Алишань, в нескольких минутах ходьбы от входа в парк и железнодорожной станции. Очень старый и обветшалый. Изоляция в номере ужасная, а одеяло очень тонкое. К счастью, есть электрическое одеяло. Бутылки с водой не предоставляются, но, к счастью, поблизости есть магазин 7-Eleven. Персонал совершенно не услужлив. Не предоставил никакой информации об отеле. Предоставили мне другой номер, не тот, который я бронировал, и даже не потрудились извиниться. Он не дорогой по сравнению с другими фешенебельными отелями в Алишане, но дороговат для того, что он предлагает. Надеюсь, владелец бизнеса обеспечит своим клиентам лучшие условия и обслуживание.

Все негативные отзывы правдивы. Пожалуйста, проверьте все негативные отзывы перед бронированием. Если бы моя семья уже не забронировала невозвратный номер, я бы предпочла остановиться у подножия горы, чем здесь, даже если бы мне не удалось найти номер в Алишане.
У отеля крайне низкая способность решать проблемы. Практически никто не может справиться ни с чем. Было ощущение, что я живу в чужом месте. Кажется, что сотрудники на ресепшене только собирают деньги; они не могут решить ни одну проблему. Когда вы сообщаете о проблеме, они просто повторяют: «Я поговорю с менеджером», «Я поговорю с менеджером», но где менеджер? Я так и не увидела, чтобы менеджер пришел и решил проблему. Даже при выезде никто не предложил помощь. Неужели сотрудники ресепшена в этом отеле умеют только собирать деньги?
Обстановка была отвратительной. Номер был грязным и невероятно вонючим, как будто живешь в выгребной яме. Еда, которую я купила в круглосуточном магазине и оставила в номере, чтобы взять с собой в поход на следующий день, всё ещё ужасно пахла, поэтому мне пришлось её выбросить. Это было отвратительно. Хотя запах оставался, было холодно, но окно обязательно нужно было держать открытым, иначе тебя тошнило, кружилась голова и мутило. В номере действительно пахло как в выгребной яме.
Постельное белье и подушки были сомнительными; через полчаса после того, как я легла, у меня появилась сыпь по всему телу. Мне пришлось принять лекарства и завернуться в спальный мешок.

Даже одной звезды!
1 августа 2014 года из-за тайфуна и его внешней циркуляции на центральную и южную часть Тайваня обрушились сильные дожди, что привело к закрытию школ и рабочих мест в поселке Алишань. Также было приостановлено движение поездов из Цзяи в Алишань и в Национальный парк. Я забронировал номер онлайн и оплатил его полностью. В день подтверждения тайфуна и закрытия школ я позвонил, чтобы узнать, могу ли я отменить бронирование. Мне ответили, что я могу отложить бронирование только на три месяца, без возврата денег.
Позже, не найдя подходящего времени для бронирования, я снова обратился, и мне ответили, что я могу отложить бронирование еще на три месяца, без возврата денег.
Наконец, я нашел время для бронирования, но цена была на 400 тайваньских долларов дешевле. Сотрудники сказали, что первоначальная цена составляла 5400 тайваньских долларов, а на этот раз — 5000, и они не могут вернуть 400… Должны ли потребители добровольно отдавать лишние 400 тайваньских долларов без всякой причины?! Разве те, кто бронирует более дорогие номера, не должны переплачивать?!
После обращения в Ассоциацию защиты прав потребителей они извинились, заявив, что не знали о закрытии школы и парка 1 августа, и предложили полный возврат средств, подлежащий выплате в день закрытия.
Это абсурд! …Так вот чего они хотят за полный возврат денег!

1. Номер был относительно чистым, но панорамные окна были грязными, а звукоизоляция плохой.
2. Горячая вода в ванной была стабильной, но лейка душа издавала странный шум при использовании, а вода из крана в раковине текла неравномерно.
3. Кровать была слишком маленькой, даже меньше стандартной двуспальной, а подушки были неудобными для сна.
4. В номере был лифт и трансфер, но время отправления было фиксированным и не очень гибким.
5. В ресторане, где проходил завтрак, было не очень чисто. Каждому приходилось забирать еду с собой, что создавало довольно хаотичный порядок, а еда была посредственной.

Я останавливался здесь на одну ночь во время двухдневной поездки с одной ночёвкой. При входе в вестибюль ощущался довольно старомодным. Ключ от номера 🔑 был старомодным и открывал дверь. Войдя, нужно было вставить дверную пластину в датчик, чтобы активировать выключатель. Ванная комната в моём номере выглядела недавно отремонтированной. В ней были встроенный фен и унитаз с биде. Туалетных принадлежностей не было, поэтому, пожалуйста, возьмите свои. Пол был деревянным. Матрас мне показался неплохим, но подушки слишком мягкими. Номер был достаточно просторным, чтобы вместить 72-сантиметровый чемодан. Также были осушитель воздуха, обогреватель и электрическая ложка. (Термос)
Это единственный отель без кондиционера.
🤣🤣🤣
Потому что даже летом температура ночью ниже, чем при работе кондиционера. 🥶
В номерах нет бутилированной воды, но на первом этаже рядом с лифтом есть кулер.
Рядом с отелем проходит пешеходная тропа, ведущая к близлежащим ресторанам и торговым центрам. До магазина 7-Eleven можно дойти примерно за 5–10 минут.
Поскольку на большой высоте воздух разреженный, рекомендуется возвращаться в отель по пешеходной тропе. Спуск менее утомителен. Поднимаясь наверх, воздух часто меняется, и вы будете чувствовать одышку. Вы можете подняться по склону соседней подъездной дороги.

Так как я хотел встать пораньше и полюбоваться восходом солнца, я забронировал номер недалеко от вокзала.
Хотя отель немного староват, он очень удобный.
При заселении сотрудники стойки регистрации сначала проверят, всё ли на месте и исправно, так как обслуживающий персонал уходит в 20:00!
У каждой кровати есть электрическое одеяло, осушитель воздуха и тепловентилятор.
В ванной комнате есть ванна. Холодильника нет, но вы можете принести холодную еду на стойку регистрации. Рядом со стойкой с лапшой быстрого приготовления есть кулер с водой, а также микроволновые печи.
Ресепшн работает круглосуточно!
Завтрак подается по системе «шведский стол» в ресторане под вокзалом, а не в самом отеле!
Это обычное явление в большинстве местных отелей, но приемлемо!
Удобно!
Комфортно, но не так, как в новых отелях.

Номер очень старый, нет холодильника, вытяжного вентилятора в ванной и кондиционера. Влажность очень высокая, поэтому приходится использовать осушитель воздуха. После того, как осушитель работает какое-то время, в комнате становится очень душно, а при открытом окне легко проникает свет.

Отели в районе хостелов довольно старые, но протечки в номерах просто недопустимы. Фен тоже сломался. Из плюсов — лифт и хороший вид. Помимо электроодеяла, есть обогреватель, но он автоматически отключается через два часа. Цена почти 5000 новых тайваньских долларов за номер на двоих — это очень плохо.

Не бронируйте номер легкомысленно, ведь если вы отмените бронирование, деньги вернутся на ваш счёт только через полтора месяца. У обслуживающего персонала очень грубый тон.

Изначально я забронировал этот отель, но когда я заселился, мне предложили остановиться рядом с парковкой. Номер тоже был старый. Я сказал тете на стойке регистрации, что хочу поменять номер, потому что там шумно. Тетя сказала, что тип номера, который я забронировал, больше не доступен. Во время разговора ее отношение было не очень хорошим. В конце концов, она сказала мне отменить бронирование. Затем, пока я пытался сделать это, она продолжала спрашивать меня, связался ли я с платформой бронирования. Было такое чувство, что она хотела, чтобы я побыстрее все сделал, а потом разрешил остановиться кому-то другому. Это было очень неприятно. Она навсегда останется в черном списке.

Звукоизоляция плохая. Слышно, как хлопают двери номеров слева и справа или на верхнем этаже.
Бесплатный завтрак нужно есть в ресторане на торговой улице.
Вид из передней части отеля отличный.
Номер достаточно большой, кровать удобная, можно принять ванну.
Это старый отель, который может обеспечить комфортный ночной сон. По сравнению с более дешевыми, но плохо оцененными отелями поблизости, эта цена абсолютно приемлема.
Еще один момент: если вы въедете в парк, то единственное место, где вы сможете припарковать машину, — это отель около станции Алишань. В D также есть несколько более красивых и дорогих отелей. Вам придется ехать на автобусе-шаттле, что относительно неудобно для пожилых людей.

Я должен сказать, что мы ожидали худшего, прочитав отзывы о других отелях, а также об этом, но получили приятный сюрприз! Номер, который мы получили, был довольно большим, есть простой обогреватель, но он хорошо работает, на простынях нет пятен, в целом номер чистый, его расположение отличное, и персонал при регистрации заезда и отъезда был очень любезным. Просто дороговато… но если вы хотите остаться на ночь в Алишане, я рекомендую его.

Отель расположен в 6 минутах ходьбы от вокзала. Это немного под гору, но в отеле есть трансфер и прокат одежды. В отеле также предоставляется завтрак, который, как правило, хорош и недорог в туристических районах. Звукоизоляция отеля относительно плохая. Вы можете услышать звуки обезьян и друзей, которые выходят ночью наблюдать восход солнца. Мы приехали в отпуск, и отель предоставил услугу позднего выезда на 1 час, чтобы нам не пришлось так долго ждать на вокзале.