Отзыв об отеле Spring Spa Hotel 3*

⭐☆☆☆☆
Я поехал в Urai Hot Springs, ожидая «исцеления», но в итоге получил стресс.
Я заплатил кучу денег за одну ночь и приехал, ожидая частного горячего источника и прекрасного вида, но результат оказался худшим.
❌ Краткое описание проблемы:
1. Невозможность воспользоваться частным горячим источником.
Из воды горячего источника вышло большое количество черного осадка, что сделало ее вообще непригодной для использования.
Это был не просто осадок, а санитарная проблема, и я даже сфотографировал ее.
2. «Видовой номер» без вида.
Я заплатил дополнительную плату, чтобы забронировать номер с видом, чтобы насладиться горячим источником и прекрасным пейзажем,
Но на самом деле он был полностью загорожен большим деревом, поэтому я ничего не мог видеть.
Когда я пожаловался на это, они сказали, что переселят меня в номер более низкого класса, поэтому у меня не было выбора, кроме как воспользоваться им.
3. Тараканы.
Я видел тараканов в номере дважды.
Чистота была настолько плохой, что это не соответствовало названию частного номера с горячими источниками.
4. Отсутствие общего управления объектом.
Плесень и пятна воды по всему номеру, грязные стены и щели между плиткой.
В общей зоне (вестибюле) было жарко и неуютно, потому что кондиционер даже не был включен.
Общественная баня тоже не была убрана должным образом, а краска на потолке отслаивалась и вот-вот обрушится, на что было неприятно смотреть.
🗯 Ответ персонала.
Я говорил об этой проблеме несколько раз, но персонал ничего не решил.
Они просто продолжали повторять оправдание, что «естественно, что осадок выходит во время дождя».
✅ Вывод.
Сама деревня горячих источников Урай была действительно красивой и приятной.
Однако выбор этого жилья был совершенно неправильным выбором.
Я приехал сюда, чтобы подлечиться, но вместо этого получил стресс.
Это было худшее место с точки зрения гигиены, удобств и реагирования персонала, и я больше никогда не приеду.
Я искренне рекомендую этот отель всем, кто его рассматривает.
🔥Не приезжайте. Если не хотите, чтобы ваша поездка была испорчена. 🔥