Отзыв об отеле Inhouse Hotel Yehliu 3*

Это наше второе пребывание.
Оба раза наш ребёнок получал травмы. Хотя случайные травмы при столкновениях неизбежны для маленьких детей, мы считаем, что некоторые удобства можно было бы улучшить, чтобы сделать номер более удобным для семейного отдыха и безопаснее.
Красный матрас на диване в номере можно переставить. В первый раз, когда наш ребёнок останавливался в номере, ему было 1, 5 года. Он упал и ударился об него, матрас сместился и ударился о декоративное кресло под ним, что привело к большому синяку на его лице.
Поэтому мы рекомендуем закрепить красный матрас на диване или установить противоскользящие полосы или мягкие защитные элементы на более твёрдые участки.
Во второй раз мы выбрали номер с ванной. Наш ребёнок поскользнулся и получил травму, вылезая из ванны, что потребовало неотложной помощи. Поскольку ванна и душ совмещены, пол действительно был довольно скользким. Мы рекомендуем положить противоскользящую плитку или установить противоскользящие полосы вокруг выхода из ванны, чтобы предотвратить повторение подобных инцидентов.
После этого инцидента я сама отвезла ребёнка в отделение неотложной помощи больницы Keelung Chang Gung Memorial Hospital. Поскольку мы везли ребёнка в больницу в незнакомом районе, нам пришлось потратить некоторое время на поиски парковки. Парковка была заполнена, и нам пришлось ждать в машине с ребёнком, пока освободится место, прежде чем мы смогли поехать в отделение неотложной помощи. В тот момент мы очень нервничали. Когда мы вернулись, было уже поздно, и сотрудники больницы в тот день помогли нам найти парковочное место. После этого, до самого отъезда, единственной помощью, которую мы получили, была помощь от сотрудников стойки регистрации вечером, которые предложили при необходимости принести пакеты со льдом, а на следующее утро кратко спросили: «С вашим ребёнком всё в порядке? ». Никаких дополнительных действий перед отъездом не было, и никто не был направлен для выяснения причины инцидента или диагноза ребёнка.
Я очень благодарна сотрудникам стойки регистрации в тот вечер за то, что они помогли нам выбрать отделение неотложной помощи в больнице, позволив нам быстро определиться с подходящим.
Однако я предлагаю, чтобы в будущем, если с гостем случится несчастный случай, требующий неотложной помощи, отель сопровождал его или как можно скорее отправлял сотрудников в больницу для оказания помощи и расследования ситуации. Это сократит время, которое родители тратят на поиск парковки с ребенком, а также поможет установить состояние ребенка и причину происшествия, что позволит отелю эффективнее предотвращать подобные ситуации с гостями в будущем.
Наш ребенок с удовольствием играл в игровой зоне во время обоих визитов. Игровая зона была очень чистой, и персонал тщательно ее поддерживал.
Я дважды обедал в кафе Ocean на первом этаже, и оба раза впечатления были превосходными.
На завтрак был разнообразный.