Unfortunately, my impression of Hyatt Regency Dushanbe has been very negative due to the work of the HR department. For over a week, my emails to the official address have gone unanswered — no confirmation of receipt, no polite rejection, no clarification whatsoever.
Attempts to reach them by phone have also been unsuccessful: I called on four different occasions, but was either told they were “in a briefing” or simply transferred without anyone picking up. This comes across as highly unprofessional, especially for a hotel of an international brand.
In the end, I spent a considerable amount of time and money trying to get in touch, but never received even the most basic feedback. Such behavior from the HR department leaves an unpleasant impression of the entire hotel. I sincerely hope the management addresses this issue, as it undermines the reputation of the brand.
К сожалению, впечатление о Hyatt Regency Dushanbe оказалось крайне негативным из-за работы HR-отдела. Уже более недели направленные мною письма на официальный e-mail остаются без какого-либо ответа — ни подтверждения получения, ни вежливого отказа, ни разъяснений.
Попытки связаться по телефону также не увенчались успехом: четыре раза звонил в разные дни, но либо меня переключали «на брифинг», либо просто никто не поднимал трубку. Это выглядит крайне непрофессионально, особенно для гостиницы международного уровня.
В итоге я потратил значительную сумму на международные звонки, но так и не получил даже минимальной обратной связи. Такое отношение со стороны HR-департамента оставляет неприятное впечатление о всём отеле. Надеюсь, руководство обратит внимание на данный вопрос, потому что подобное поведение подрывает репутацию бренда.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Attempts to reach them by phone have also been unsuccessful: I called on four different occasions, but was either told they were “in a briefing” or simply transferred without anyone picking up. This comes across as highly unprofessional, especially for a hotel of an international brand.
In the end, I spent a considerable amount of time and money trying to get in touch, but never received even the most basic feedback. Such behavior from the HR department leaves an unpleasant impression of the entire hotel. I sincerely hope the management addresses this issue, as it undermines the reputation of the brand.
К сожалению, впечатление о Hyatt Regency Dushanbe оказалось крайне негативным из-за работы HR-отдела. Уже более недели направленные мною письма на официальный e-mail остаются без какого-либо ответа — ни подтверждения получения, ни вежливого отказа, ни разъяснений.
Попытки связаться по телефону также не увенчались успехом: четыре раза звонил в разные дни, но либо меня переключали «на брифинг», либо просто никто не поднимал трубку. Это выглядит крайне непрофессионально, особенно для гостиницы международного уровня.
В итоге я потратил значительную сумму на международные звонки, но так и не получил даже минимальной обратной связи. Такое отношение со стороны HR-департамента оставляет неприятное впечатление о всём отеле. Надеюсь, руководство обратит внимание на данный вопрос, потому что подобное поведение подрывает репутацию бренда.