BERG & BERG Hotel - Kerns Self-Check-in

Да, у отеля предусмотрена бесплатная парковка. Некоторые гости отмечали, что место для стоянки пришлось поискать, поэтому будет полезно узнать при регистрации, что парковка находится за зданием отеля.

В BERG & BERG Hotel используется система самостоятельного заезда (self check-in), которая работает легко и удобно. Отношение персонала вызывает смешанные чувства: одни гости называют сотрудницу на завтраке очень милой, другие же жалуются на низкий уровень сервиса в ресторане, отмечая отсутствие внимания персонала после первого заказа и снижение мотивации сотрудников по сравнению с прошлыми посещениями.

Гости положительно отзываются о вкусе завтраков. При отеле работает ресторан, где обслуживание оценивают по-разному. В меню есть бургеры, картофель фри и ризотто, однако качество блюд критиковали: бургер назвали сухим и пресным, а ризотто — плохо приправленным и быстро остывающим из-за подачи на плоской тарелке.

В некоторых номерах есть мини-кухня с необходимым оборудованием, но гости отметили отсутствие специй. В комнатах установлены капсульные кофемашины Nespresso Vertuo, однако капсулы не пополнялись после первого дня. В ванных комнатах установлены современные японские унитазы с подогревом сиденья. Из минусов отмечено отсутствие в душе полки для мыла и шампуня.

Звукоизоляция в отеле оценивается как неудовлетворительная: в номерах слышны звуки работы кухни, шум посудомоечной машины, вытяжки и постоянные хлопки дверей. Также гости упоминали шум от церковных колоколов, хотя ночью они не беспокоят. Общая атмосфера может быть шумной, что особенно критично для тех, кто путешествует с маленькими детьми.

Кровати в отеле удобные, постельное белье очень чистое и мягкое. Однако к эргономике номеров есть вопросы: комнаты могут быть довольно маленькими, с почти полным отсутствием места для размещения багажа и недостаточным количеством шкафов. Также гости жаловались на отсутствие диммируемого освещения (свет либо полностью включен, либо полностью выключен).

В отеле отсутствует кондиционер, что становится серьезной проблемой в теплую погоду. Гости вынуждены открывать окна, но из-за отсутствия москитных сеток в помещения попадает много насекомых. Это делает пребывание в летний период дискомфортным.

Мнения о чистоте разделились. Одни гости описывают номера и ванные комнаты как отличные и очень чистые. Другие же выражают недовольство качеством уборки, указывая на то, что стаканы и бокалы в номере не мыли в течение трех дней.

Отель предоставляет игровую комнату для детей, однако гости отмечают, что большая часть игрушек там не работает. Из-за плохой звукоизоляции и шума от кухни пребывание с маленьким ребенком может быть некомфортным.