Hotel Angleterre

Отзывы о персонале разделились. Многие гости описывают сотрудников как теплых, приветливых, профессиональных и всегда готовых помочь, особенно при заселении. Однако некоторые посетители столкнулись с «ледяным профессионализмом», отсутствием человеческого тепла, а также с некоторой конденсацией и нехваткой информации у части персонала. Также упоминается, что официанты в ресторане проявляют большое терпение к недовольным гостям.

При заселении в отеле практикуется депозит (упоминается сумма 200 швейцарских франков). Один из гостей сообщил о серьезной технической проблеме: терминал на ресепшн отклонил три разные банковские карты VISA/NOBC из-за несоответствия европейским протоколам безопасности платежей. В целом, гости оценивают соотношение цены и качества как хорошее.

Завтраки в целом оцениваются как хорошие и разнообразные, некоторые гости называют их отличными. Однако есть и негативные замечания: один из посетителей назвал кофе ужасным, а другой отметил, что приготовление яиц по заказу может занять около 20 минут. Из-за строительных работ часть гостей завтракала в партнерском отеле, что было воспринято как приятный бонус.

Гости высоко оценивают ресторан Le Kaigan, называя кухню невероятной, а персонал — лучшим. В другом случае еда в ресторане была оценена на уровне 4 звезд. Однако опыт посещения бара оставил негативные впечатления: стейк-тартар был трудносъедобным, салат — плохо приправленным, а салат Цезарь подавался без курицы (курица предлагалась как дополнение). Также отмечается, что ресторан может быть закрыт для частных мероприятий.

Мнения о номерах разделились. Некоторые гости описывают их как современные, просторные, безупречно чистые и элегантные. Другие считают номера устаревшими, базовыми и лишенными шарма. Что касается кроватей, одни находят их исключительно комфортными, другие жалуются на излишнюю жесткость или слишком теплое постельное белье, которое мешает сну. Также упоминаются слишком мягкие подушки и отсутствие розеток у кровати.

Отель славится своими захватывающими видами на Женевское озеро и Альпы. Однако наличие балкона зависит от конкретного номера: некоторые гости были разочарованы тем, что их номер не имел балкона, хотя в том же здании они были. Также зафиксирован случай, когда вид на озеро оказался частично перекрыт.

Звукоизоляция в отеле оценивается как недостаточно качественная. Кроме того, гости, проживающие в номерах рядом с зоной работ, жаловались на шум от строительства и работ по благоустройству газона, который начинается с 7 утра.

В номерах предоставляются качественные удобства, гости особенно хвалили оснащение ванных комнат. В некоторых номерах есть внимание к деталям, например, карандаши швейцарского бренда Caran D'Ache. В номерах есть всё необходимое, но некоторые гости отмечали отсутствие электророзеток непосредственно у кровати.

Отель состоит из нескольких зданий. Один из гостей отметил неудобство перемещения с крупным багажом, так как ему пришлось спускаться и подниматься по лестницам. Также упоминалось, что при выезде из-за отсутствия ресепшена поблизости гостям пришлось самостоятельно заниматься своими сумками.