Grand Hotel et Centre Thermal dYverdon-les-Bains

Непрофессиональный персонал горничных… Я забыл (а) предмет одежды… Я позвонил (а) в отель через час после выезда, и на ресепшене мне сказали, что в номере ничего нет 🤔
Просто для ясности: я работал (а) горничной; все найденные вещи хранились добрую неделю в ожидании возврата…

Избегайте номеров с тремя кроватями, которые на самом деле двуспальные и диван-кровать! Еда ужасная и претенциозная, полная противоположность тому, что ожидаешь от «гранд»-отеля (два сотрудника не ладят друг с другом, и гости страдают). Идите дальше…

Всегда тёплый приём.
Чудесный воскресный бранч с чаем и кофе!
Свежие продукты и домашняя выпечка!
Очень дружелюбный и гостеприимный персонал.
Настоятельно рекомендую.

Я останавливался в этом отеле по делам. Я много путешествую по Швейцарии, но давно не останавливался в подобном отеле. Он невероятно дорогой, но зато вы получаете старый номер 70-х годов с невероятно тонкими стенами. Это неприемлемо.

Термальный спа-центр сейчас находится на реконструкции, но открытые бассейны всё ещё работают. Что касается спа-центра, лучше позвонить и уточнить информацию до приезда в Ивердон. Я не могу оценить Grand Hotel, потому что никогда там не останавливался.

1. Местоположение: Ав. Des Bains 22, 1401 Ивердон-ле-Бен, Швейцария.
2. Рейтинг звёзд: ★★★★
3. Расположение: 89 км от Берна.
4. Лобби: Этнический этаж.
5. Wi-Fi: Нажмите Grand_Hotel_Yverdon.
Номер телефона: 008210 (ваш номер телефона)
Нажмите два поля «ㅁ» (Согласен) и нажмите «Продолжить» ниже.
6. Ресторан: 0-й этаж, 7:00, доступен частный завтрак. Меню ужина и завтрака: 🍞 Выпечка (хлеб и пирожные)
Сэндвичи, тосты, багеты, бриошь.
Круассаны, маффины, датская выпечка.
🧈 Джемы и намазки.
Сливочное масло, Nutella, сливочный сыр.
Клубничное варенье, черничное варенье.
Апельсиновый мармелад, мёд.
🥚 Блюда из яиц и Белки.
Яичница-болтунья, жареные яйца, омлеты, варёные яйца.
Бекон, ветчина, сосиски, куриные наггетсы.
Копчёный лосось, сырное ассорти.
🥣 Хлопья и молочные продукты.
Кукурузные хлопья, мюсли, гранола.
Молоко, соевое молоко, йогурт (обычный/фруктовый)
Сыр (Аппенцеллер, Эмменталь, Гауда, Чеддер, Бри и др. )
🥗 Салаты и свежие продукты.
Овощные салаты: салат-латук, помидоры, огурцы и др.
Добавки: оливки, крутоны, орехи, фасоль.
Заправки: бальзамический, Цезарь, ранч, оливковое масло.
🍓 Фрукты и десерты.
Свежие фрукты: ананас, арбуз, виноград, бананы, дыни (сезонные)
Сухофрукты: изюм, инжир, клюква.
Десерты: Пирожные, пудинги, желе.
☕ Напитки.
Кофе: 1 кофемашина, американо, эспрессо, капучино, латте.
Чай: чёрный чай, зелёный чай, ромашковый, Эрл Грей.
7. Удобства:
— Лифты: 2 лифта на 2-3 человека.

Персонал очень дружелюбный и отзывчивый.
Сам номер выглядит старомодным, но чистый. В нём нет душа, только ванна. На мой взгляд, он уже устарел.
Завтрак был довольно посредственным.
В термальных ваннах в настоящее время идёт ремонт, поэтому доступны только два открытых бассейна. В помещении нет шезлонгов.
Тренажёрный зал довольно скудно обставлен, а оборудование в основном довольно устаревшее.
В целом здание производит очень хорошее впечатление. Кроме того, в нём всегда есть доступ для инвалидных колясок.
Вкратце: нам было очень комфортно в отеле. Благодаря удачному расположению, центр был всего в 10 минутах езды. Мы бы не рекомендовали его как оздоровительный отель.

В целом, рекомендуем это жильё. Номера предлагались относительно недорого во время ремонта. Весь отель нуждается в ремонте, и в настоящее время он находится на реконструкции. Завтрак сносный, но, к сожалению, ничего особенного. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. 4 звезды только из-за персонала и видимых инвестиций и усилий по повышению уровня; в остальном — 3 звезды. 150 швейцарских франков за номер в сутки — хорошая цена.

Очень уютный термальный спа-центр!
Я не понимаю, почему так много негативных отзывов. Да, там ведутся строительные работы, но для меня это скорее плюс – спа-центр инвестирует и остается современным. Это практически не мешает отдыху, особенно по вечерам или в выходные дни.
Отель тоже нуждается в ремонте, но номера я все равно считаю вполне приемлемыми. И самое главное, цена подходящая. Завтрак был восхитительным.
Один момент, вызывающий критику, касается купальников: во время моего визита в воде температурой 34°C находилась женщина в нескольких слоях одежды – больше, чем альпинист, покоряющий Эверест. На мой взгляд, это не имеет ничего общего с религией или толерантностью, а просто касается корректировки правил купания. Четкое регулирование было бы желательно для обеспечения приятного купания для всех гостей.
Другие плюсы – цифровой детокс и запрет на использование мобильных телефонов. Я также ценю присутствие спасателей. Массажные форсунки в теплом бассейне превосходны.

В целом, номер выглядит устаревшим. Персонал дружелюбный.
100-й этаж — это лобби (лифт не обозначен).
В номере есть две бутылки газированной и минеральной воды.
Потертый ковёр. Предоставляются халаты и тапочки для посещения горячих источников.
При регистрации заезда каждому гостю выдаётся браслет (для доступа в горячий источник).
Верните его при выезде.
Горячие источники расположены на этаже CT.

Похоже, нашим номером давно не пользовались. Пыль и грязь по углам. Ванная комната была очень простой для четырёхзвёздочного отеля. Перевёрнутый и грязный слив явно не улучшал ситуацию. В душе была плесень, а в розетке была грязь. В номере ни разу не убирались за всё время нашего пребывания. В общем, не рекомендую. Очень жаль, ведь расположение ванных комнат было бы идеальным.

Расположение и номер были отличными, но, похоже, им ужасно не хватает персонала. Обслуживание совсем не соответствует 4-звёздочному гранд-отелю: номера не были заполнены (туалетная бумага, гель для душа убрали и не заменили, полотенце для уборки всё ещё в номере), завтрак "шведский стол" хронически пустовал, приходилось каждый вечер искать обслуживание в баре! Более того, персонал был крайне неприветлив и неприветлив (например, лифт не закрывался и издавал странные звуки, проходя мимо, о чём нам сообщили сотрудники отеля – она просто сказала нам сообщить об этом сотруднику стойки регистрации, хотя сама шла в ту сторону)! Мы знали, что у них идёт ремонт, но ремонт в доме начался уже в 8 утра, и постоянный шум от соседних строителей…

Соотношение цены и качества просто идеальное. Стоит учитывать, что отель находится на стадии строительства. Наш номер ещё не отремонтирован, но за такую цену он был вполне приемлемым. Завтрак (шведский стол) был очень хорошим. Халаты, конечно же, предоставлялись (к сожалению, только одного размера). Обслуживающий персонал на ужине не особо впечатлил. Они были неуверенны в себе и постоянно переспрашивали, что именно заказывают.

Очень внимательное обслуживание, тихий отель, но при этом близко к центру города. Оригинальная атмосфера Прекрасной эпохи. Прекрасный сад и превосходные термальные ванны. Когда новый крытый термальный бассейн будет достроен, он, несомненно, станет ещё прекраснее. Отличный завтрак в исторической и элегантной обстановке.

Я был очень разочарован! Окна номера выходили на строительные контейнеры и технику, где было более 30 градусов, и не было возможности охладиться (шум от главной дороги всего в двух шагах, а подогрев пола в ванной при 32 градусах на улице, нет кондиционера и вентилятора), кровать была вся мягкая, в ванной не было мыльницы, на потолке были пятна от протечек, занавеска для душа была слишком короткой и желтой внизу, коврик для ванной в пятнах, не говоря уже о желтом халате со следами солнцезащитного крема от предыдущих пользователей!
Бассейн нормальный, но в стадии строительства (переодеваются в контейнерах) с таким же количеством людей, как в общественном бассейне.
Завтрак был довольно хорош, но нормально ли ждать больше 10 минут в 9:15 утра хлеба и иметь маленькие стеклянные банки для джема, которые абсолютно липкие? Персонал просто нормальный: никаких извинений, когда часы для входа в баню не были оплачены, никаких вопросов, были ли мы довольны, когда уходили.
Мы не пробовали ресторан, ни массажи и процедуры.
Потенциал есть, но в настоящее время он далек от 4-звездочного стандарта и слишком дорог для того, что предлагается.

Я забронировал за 3 месяца вперед на 2 ночи с прокатом велосипедов.
Когда мы приехали, они просто сказали нам, что «велосипедов нет в наличии» и вернули нам деньги.
Никаких извинений, никакой замены, никакого жеста доброй воли.
Разочарование… мы не смогли найти другие велосипеды и должны были идти пешком все выходные. Это действительно средне, когда вы бронируете так далеко вперед…
В противном случае на стенах слой пыли и желтая затирка в ванной. Для 4-звездочного отеля…

Мы хотели бы выразить огромную благодарность всей команде отеля за исключительный прием, который мы получили во время нашего пребывания. С момента прибытия мы были тронуты дружелюбием и добротой персонала, который всегда улыбался, был внимателен и доступен.
Профессионализм каждого из нас сделал наше пребывание приятным и спокойным. Помещения чистые, что в значительной степени способствует комфорту и благополучию, которые мы сразу же ощущаем, когда ставим чемоданы.
Особая благодарность за внимание, уделенное нашей маленькой шетландской овчарке, которую приветствовали как полноправного члена семьи. Удобства, предоставленные для нее, были приятным сюрпризом и значительно облегчили наше пребывание. Редко можно найти отель, который так уважительно и внимательно относится к нашим четвероногим друзьям!
Мы уезжаем с прекрасными воспоминаниями и искренним желанием вернуться как можно скорее. Еще раз спасибо за все.
Эмили, Эрик и Мойра.