Royal Manotel

В отзывах упоминается наличие парковки, однако один из гостей столкнулся с проблемой: receptionist не проинформировала его о ней при заезде, из-за чего пришлось заплатить 90 евро в частном паркинге. Другой гость рекомендует использовать Cornavin Park, так как это более дешевый вариант.

Мнения о персонале разделились. Многие гости характеризуют сотрудников как очень теплых, дружелюбных, поддерживающих и вежливых, отмечая идеальный сервис. Однако встречаются и негативные отзывы: один гость пожаловался на некомпетентность администратора при заселении, другой отметил, что горничные громко разговаривают и обсуждают сериалы в коридорах в 7 утра. Также был зафиксирован случай, когда персонал не починил сейф в номере и долго не мог вызвать такси.

В отеле предлагается завтрак в формате шведского стола, который многие гости называют вкусным и рекомендуют для начала дня. В меню представлены сладкие и соленые блюда, а также отличный кофе. В то же время некоторые посетители отметили, что выбор блюд мог бы быть более обширным, а стоимость завтрака в некоторых случаях кажется завышенной.

При отеле работают ресторан и бар, которые гости оценивают положительно. Ресторан рекомендуют для деловых обедов, отмечая качественную кухню и отличный сервис. Бар также упоминается как приятное место для отдыха с дружелюбным персоналом.

В отеле предоставляется бесплатный доступ к сети Wi-Fi.

Звукоизоляция в отеле вызывает нарекания у ряда гостей. Посетители жалуются на низкую шумоизоляцию в номерах, слышимость криков детей и оглушительный шум от сервисных работ в соседних комнатах или на верхних этажах, особенно в утренние часы.

Многие гости хвалят кровати и подушки за исключительный комфорт. Однако состояние номеров оценивается неоднозначно: одни называют их просторными, красивыми и чистыми, другие жалуются на изношенность мебели, старые ванны, раковины и общее отсутствие обслуживания. Есть отзывы о том, что на фотографиях отель выглядит гораздо лучше, чем в реальности, а некоторые детали интерьера и техника, например телевизоры, сильно устарели.

Большинство гостей отмечают чистоту в номерах и коридорах. Однако есть и резко негативные отзывы: упоминаются очень грязные комнаты, грязное постельное и банное белье, а также грязные шторы в номерах.

В ванных комнатах предоставляется широкий набор гигиенических средств: шампунь, гель для душа, мыло, лосьон для тела, шапочка для душа, набор для макияжа, набор для шитья и чистки обуви. В некоторых номерах (студиях) есть плита, однако гости отмечают отсутствие микроволновой печи. Также в номерах предусмотрен мини-бар и сейф, хотя в одном из случаев сейф оказался неисправен.

Опыт семейного отдыха разный. Некоторые семьи рекомендуют отель, отмечая комфортные кровати и просторные номера. Другие же категорически не советуют его для семей из-за шума, нечистоты в некоторых комнатах и политики оплаты, согласно которой за пятимесячного ребенка пришлось платить как за взрослого.

Гости отмечают, что отель предоставляет бесплатные ваучеры на общественный транспорт на время проживания. Также упоминается организация уникального и продуманного опыта для тех, кто празднует день рождения.