Hostellerie am Schwarzsee

Отель отлично подошел для нашего отдыха с детьми. Прекрасные удобства для детей. Хорошее соотношение цены и качества. Хорошее обслуживание номеров. Бассейн и спа-зона чистые и ухоженные. Отель расположен в живописном месте, и из нашего номера открывался великолепный вид.
Единственный недостаток: ресторан. Хотя завтрак был обильным, его подавали довольно небрежно. Иногда не было стаканов, иногда не было бекона, иногда не было плетеного хлеба. А на ужин, за исключением пиццы, которая была превосходной, ни одно блюдо не оправдало ожиданий.

Вау, вестибюль отеля сразу же создает рождественскую атмосферу. Он был великолепно украшен 🎄🎅
Весь персонал очень профессиональный, элегантный и компетентный. Меня очень тепло встретили и дали полезные советы.
Особая благодарность Анне за дружелюбное и профессиональное обслуживание.
Я бы с удовольствием вернулась сюда снова 😃

Мы провели чудесные длинные выходные в Шварцзее! Расположение прямо на берегу озера уникально, и здесь не слишком многолюдно – настоящий рай для тех, кто хочет побыть в полном уединении и расслабиться! В окрестностях есть все: от прогулок и походов вдоль озера до катания на лыжах. Вид на горы и озеро из ресторана со стеклянными стенами был для нас изюминкой каждый день! Ужин был превосходным; мы с нетерпением ждали его каждый день. Завтрак "шведский стол" был особенно хорош в воскресенье! Персонал очень быстрый и внимательный. Хотим отметить, что команда помогла нам с сюрпризом на день рождения – еще раз спасибо! Номера немного устаревшие с точки зрения обстановки, но они безупречно содержатся, чистые и просторные (кухня/гостиная с отдельной спальней) – с видом на тихие заснеженные пейзажи. Нам также понравилось пользоваться спа-зоной, особенно сауной с температурой 80 градусов и паровой баней. В целом, это был идеальный отдых для нас – окрестности, номера, еда и спа были фантастическими! Большое спасибо!

Я забронировал столик на ужин в честь своего дня рождения 27 августа на 8 декабря. Это было быстро подтверждено по электронной почте.
4 декабря мне позвонили и сообщили, что в этот день ресторан будет закрыт (государственный праздник) и не будет принимать гостей.

Я постоянно сюда возвращаюсь, и соотношение цены и качества меня не совсем устраивает. Обслуживающий персонал годами ворчит 😃😃😃, кем бы они ни были. Мне кажется, здесь есть системная проблема. Как бы то ни было, еда неплохая, а вид просто великолепный. Для меня важно, чтобы я всегда хорошо поговорил о своих коллегах, а потом мы обязательно обсудим персонал и его странности. Разносчик пиццы, конечно, не может ошибиться. Стоит отметить, что я никогда не снимался в фуд-порно, поэтому не могу прикрепить фотографию еды. Она меня просто никогда не поражала.

Отличный сервис, чудесная атмосфера в ресторанах, отличное расположение прямо на берегу озера, а также великолепная пицца и ванильное мороженое, которые подаются к кофе. Прекрасный отель с просторной стойкой регистрации и классным баром!
Так держать!

Мы решили провести длинные выходные в Швейцарии, выбрали Шварцзее и забронировали номер в отеле Hostellerie Schwarzsee. Несмотря на часто плохую погоду, мы были удивлены таким количеством гостей в Шварцзее и тем, что отель был практически полностью заполнен. Наш номер с видом на озеро был очень большим, чистым и хорошо оборудованным. Хотя мебель в нем была не самой новой, в нем была кухня, обеденный стол, гостиная зона, балкон и холодильник (не дорогой мини-бар, а тот, который наполняешь сам). Номер был комфортным и удобным. Кровати были удобными, и мы оценили место для хранения вещей рядом с кроватью и розеткой (ами). В номере было много места для гардероба, обувницы и шкафов — все было в отличном состоянии. Ванная комната была не очень большой, но душевая кабина была больше обычного, а освещение у зеркала было хорошим. Было место для хранения вещей, и все было чисто. Бесплатная парковка была в подземном гараже. Однако места были довольно узкими. Зарядных станций для электромобилей не было. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Единственное, что нам хотелось бы, — это узнать о нашей удовлетворенности при выезде, но из этого ничего не вышло.
Обслуживание в ресторане было довольно быстрым, дружелюбным и внимательным, а еда была очень хорошо приготовлена. Завтрак был обильным и очень качественным.

Мы приехали сюда всей семьёй (с нашим 17-летним сыном) с целью отдохнуть, расслабиться и сбежать от повседневных забот. Благодаря отзывчивости и дружелюбию всего персонала, отличному питанию (превосходный завтрак «шведский стол» и ужин), разнообразным развлечениям (предварительно забронированный массаж, бассейн и т. Д. ) и отличному расположению, наша цель была более чем достигнута.
Мы уже с нетерпением ждём следующего пребывания в Hostellerie am Schwarzsee.
Огромное спасибо и огромный комплимент всей команде Hostellerie.

Еда была вкусной, но нам пришлось долго ждать пиццу. Персонал казался немотивированным, невнимательным и порой высокомерным. Особенно грубо было то, что нас попросили заплатить около 22:15, потому что официант хотел оплатить счёт. Как только мы расплатились и вышли из ресторана, свет тут же выключили. Если вы цените хорошее обслуживание, то, к сожалению, это место не для вас.

Мы ужинали там в пятницу вечером. Обслуживающий персонал был груб. Нам пришлось долго ждать пиццу. Потом её долго не убирали. И наконец, в 22:15 нас попросили оплатить счёт, так как официант хотел провести расчёт. Едва мы вышли из ресторана, как выключили свет. Однозначно не рекомендую.

Плюсы:
Идеальное расположение на берегу озера, всего в 5 минутах ходьбы от подъемников.
Чистый причал напротив отеля, очень удобное расположение.
Просторный и комфортабельный люкс.
Возможные улучшения:
Устаревший интерьер и мебель, не соответствующие ожидаемому уровню.
Изношенная сантехника, поврежденные раковины.
Непригодная для использования кухня (не предоставляются услуги).
Ковровое покрытие в коридоре в пятнах.
Треснувшие стены и облупившаяся краска между стойкой регистрации и лифтом.
Бассейн слишком маленький для отеля такой категории.
Сотрудники стойки регистрации не говорят ни по-французски, ни по-немецки, что затрудняет общение.
Сотрудники стойки регистрации не знакомы с велнес-центром собственного отеля.
Зал для завтрака: выбор блюд ограничен, а ковровое покрытие сильно испачкано, что создает впечатление отсутствия гигиены.
И самое главное: когда мы вернули ключ, никто не проявил никакого интереса к нашему проживанию, лишь сказал: «Всё хорошо».
➡️ Мы искренне удивляемся, как этот отель может оправдать свой рейтинг 4 звезды.

Прекрасное расположение, чудесное озеро, идеальное для купания. Номера просторные, немного устаревшие, но всё чисто и аккуратно, а персонал дружелюбный. Мы забронировали полупансион, и ужин был так себе – один веганский вариант и ещё один. Рыбы не было ни разу (хотя в озере её, кажется, много), а свинину подавали два раза из трёх. Могло быть и лучше; обидно, особенно учитывая такой прекрасный ресторан.

Мне очень нравится Black Lake. Пейзажи великолепны. Это отличная игровая площадка для детей. Номера очень приятные и удобные для семей.
Что касается отеля и ресторана, я немного разочарован. Хотелось бы больше дружелюбия и тепла. Атмосфера, на мой взгляд, слишком холодная, как и приём.
Лучше заботьтесь о своих гостях. Несколько лет назад было лучше…

Расположение великолепное, прямо на берегу озера. К сожалению, отель слишком старый для четырёхзвёздочного, и номера тоже несовременные.
В отеле есть несколько приятных саун и крытый бассейн, который понравится детям.
По нашему опыту, цены в ресторане слишком высоки для такого качества продуктов. Консервированные грибы…

Мы пользовались только рестораном. Пришлось долго ждать официантку. Потом ещё раз ждали напитки.
Столик не убрали, пока мы были на террасе.
Цены приемлемые.
Девушка-официантка была приветлива. Двое мужчин-официантов были холодны и равнодушны.

Прекрасные люксы с уникальным видом на самый красивый город в мире. В день выезда нам разрешили воспользоваться нашим личным гаражом на несколько часов. Завтрак был превосходным. Четырехразовое питание, включенное в стоимость, не очень понравилось детям. Дружелюбный персонал. При бронировании ни на фотографиях, ни на плане не было указано, что вторая кровать — выдвижная в гостиной. Планировка семейных люксов нам тоже была не совсем понятна.

Это довольно старое место прямо напротив озера, но там довольно чисто и всё такое. Мы познакомились с Рамазаном Беем, мастером по пите. Передаём привет нашему шеф-повару 😊🙋‍♂️