Hôtel Cailler & Bains de la Gruyère

Мы пришли группой после похода, чтобы утолить жажду. Нас очень тепло встретили, персонал и обслуживание были быстрыми, а место – прекрасным.
Заведение очень удачно расположено рядом с термальными источниками и предлагает великолепный вид на горы. Есть приятная терраса и бесплатная парковка.

Замечательные выходные! Мы забронировали номер с полупансионом и смогли бесплатно пользоваться ваннами во второй половине дня. Также мы насладились аперитивом в баре с певицей и пианистом. Ужин был в формате «шведский стол», и все было очень вкусно. Одно предложение по улучшению: пожалуйста, указывайте ингредиенты на небольших этикетках. 🙏🏻 Завтрак тоже был очень обильным, парковка бесплатная, а персонал очень дружелюбный.
Спасибо!

После роскошного ужина с аперитивами, вином и кофе мы с мужем решили ненадолго заглянуть в отель Callier, чтобы выпить. Поскольку я была за рулем, я не могла предложить мужу пиво, да и с кофе нужно быть осторожнее. Я выбрала чай. Сразу же персонал (мужчины) начали надо мной издеваться, говоря, что это пьют бабушки и так далее. Очень непрофессионально и обидно. В остальном все было бы прекрасно и щедро, с шоколадом и пивом, поданными с чипсами. Молодая женщина, которая наконец нас обслужила, была милой и ухоженной. Но эти парни (французы) в баре со своими глупыми комментариями просто не вписывались в общую атмосферу и портили имидж отеля.

Мы провели одну ночь в люксе Cailler. Люкс включает в себя гостиную и спальню с джакузи и видом на горы. Номер был чистым и очень хорошо оборудованным. Завтрак можно заказать в номер (хотя в нашем случае он опоздал почти на полчаса! ). Однако об этом быстро забыли, так как особого упоминания заслуживает ресторан Les 4 Saisons, где осеннее меню было просто восхитительным. Каждое блюдо было тщательно приготовлено и подано, что сделало ужин незабываемым. Обслуживание было по-настоящему профессиональным, но при этом дружелюбным. Настоятельно рекомендуем. Большое спасибо за все, и мы надеемся вернуться в ближайшее время.

Номер был вполне приличным, но не исключительным, учитывая цену. Завтрак был скромным; судя по фотографиям в интернете, я ожидал большего.
Ресторан отличный, а официанты приветливые, но немного навязчивые.
Приём по прибытии был очень приятным, но при выезде я был удивлён. Я подошёл на ресепшен, чтобы выписаться, но администратор разговаривала по телефону. Подождав немного, я немного поторопился, так как моё такси уже ждало. Я дал ей ключ от номера и спросил, всё ли в порядке. Она ответила утвердительно и попрощалась. Через час мне позвонили и обвинили в том, что я не оплатил номер и дополнительные услуги, хотя у них были все мои контактные данные. Я попытался объяснить ситуацию девушке по телефону, но она меня совершенно не поняла. Она обвинила меня во лжи, в том, что я не пришёл на ресепшен и ушёл, не заплатив. Она сказала, что мне нужно вернуться на ресепшен, хотя я уже уехал и живу более чем в 200 км. Возвращаться было невозможно, поэтому я пытался найти решение, но женщина не шла на уступки. Она настаивала, что оплата не прошла, хотя, как я выяснил во время телефонного разговора, она прошла. Остерегайтесь нечестных администраторов, которые могут испортить удовольствие от возвращения даже такому преданному клиенту, как я. Я искренне разочарован.
К сожалению, это заведение хочет конкурировать с высшими чинами, но ему это не удаётся.
Он не имеет никакого отношения к шоколаду, поэтому интересно, почему отель называется Cailler.

Первое разочарование после получения письма с подтверждением бронирования, в котором было указано время заезда и выезда… Заезд в 16:00… Выезд до 11:00… Объездив весь мир, я никогда не видел ничего подобного… очевидно, что когда мы приехали, номер был готов только в 16:00…
Стоимость номера слишком высокая… мягкий матрас, слишком жарко в номере.
Медленное обслуживание… в этом заведении все грязное.
За ужином стаканы были грязными. Обслуживание было посредственным.
К сожалению, это заведение хочет конкурировать с высшей лигой, но оно этого не дотягивает.
За завтраком мне пришлось ждать 30 минут, чтобы получить кофе. Прибыв в 9:30 утра, я обнаружил, что не оказалось ни сыра, ни мясной нарезки… оно не заслуживает 4 звезд.
Мне жаль тех, кто пригласил нас в это заведение по ваучеру.
Я очень не рекомендую это заведение.
Цены возмутительны, учитывая предлагаемые услуги.

Мы провели в этом отеле одну ночь и два дня.
Мы искренне благодарны сотрудникам стойки регистрации как за телефонную консультацию (два человека, чьих имён я не знаю), так и за помощь по прибытии и на протяжении всего нашего пребывания. Они были очень внимательны, дали множество советов и проявили огромное сочувствие к моему мужу-инвалиду. Номер был прекрасным и адаптированным для людей с ограниченными возможностями. Фондю и завтрак «шведский стол» были превосходными, с использованием высококачественных продуктов.
Несмотря на инвалидность, благодаря подсказкам на стойке регистрации, тёплому приёму и организации спа-салона, мой муж смог насладиться им (спасибо Жаклин и всей команде).
Жоэль.

Слишком дорого для такого уровня, я считаю, что цены просто абсурдны. Я приезжал в отпуск на две недели. И лично я купил то же самое в Португалии вдвое дешевле и гораздо лучшего качества. Не говоря уже о ценах. За 70% от того, что я заплатил в Швейцарии, я купил то же самое у себя на родине, и гораздо лучшего качества.

Мы несколько раз останавливались в этом отеле, чтобы насладиться ваннами, бассейнами и другими удобствами. Нам очень понравилось это место, расположенное в горах.
Но наш последний опыт был омрачен предвзятым и грубым отношением. Мы завтракали и попросили растительное молоко. Обычно оно было. В этот день нам сказали, что его нет. Ладно, один из нас пошёл за ним. Я остался и услышал, как шеф-повар ресторана подшучивает над нами вместе с другими жителями деревни. Похоже, в 2025 году в четырёхзвёздочном отеле люди не понимают, что можно предпочесть растительное молоко. Ладно. Потом им, видимо, этого было мало, и они продолжили громко обсуждать нас с шеф-поваром у бара ресторана. Я встал и подошел спросить, что смешного в нашей ситуации. Конечно, им стало неловко, а шеф-повар начал говорить о цене растительного молока и о том, что никто, кроме нас, никогда его не спрашивал (?! ). В конце концов, мы получили извинения от всей команды. Это мелочь, но она важна из-за своего символизма. Этому месту нужно серьёзное обновление: в меню нет ни одного блюда на растительной основе. Ни одного. И они ужасно относятся к тем, кто вежливо спрашивает о возможности такого блюда.
На дворе 2025 год, и если вы по какой-либо причине придерживаетесь растительной или вегетарианской диеты, к этому, по крайней мере, должны относиться с уважением в отеле. Надеюсь, это изменится, ведь место действительно хорошее.

Замечательный отель с бесплатной парковкой перед отелем. Ежедневный доступ к термальным ваннам. Отель имеет круглогодичное сообщение с термальными ваннами. Номера очень уютные и современные, а еда отличная. Мы бы вернулись в любое время. Это был замечательный отдых. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Велосипеды можно хранить в гараже. Прекрасная природа, где можно заняться пешим туризмом, покататься на велосипеде или посетить музеи. Всё было просто замечательно, спасибо!

Отель очень удачно расположен, туннель, ведущий к купальням, очень удобный. Большая бесплатная парковка, профессиональный и первоклассный персонал. Вечерний шведский стол просто великолепен. Самое приятное — это возможность посещения купален на 2 дня при бронировании только одной ночи. И самое приятное — проснуться в воскресенье утром и увидеть Альпийские вершины прямо перед отелем.

Отель нам очень понравился! Прекрасный номер, чистый и современный. Персонал очень дружелюбен к собакам и разрешил нам приходить с ними в ресторан. Завтрак был хорошим, но, поскольку мы веганы, выбор был невелик. Мы заранее написали им по электронной почте, надеясь, что будет какой-нибудь соевый йогурт или что-то в этом роде. Однако нас вполне устроили фрукты и тосты. Кофе тоже был отличный!
Насладились бассейном и прекрасными прогулками от отеля. Отель расположен в очень красивом месте с великолепными видами.

Мы чудесно провели время в этом отеле! С самого момента прибытия нас покорил тёплый приём персонала.
Ванные комнаты просто невероятные: чистые и, что самое главное, очень расслабляющие. Идеально для восстановления сил после насыщенного дня.
Ресторан — настоящий фаворит: изысканные, вкусные и красиво оформленные блюда. Сразу видно, что ингредиенты свежие и качественные. Каждый кусочек восхитительный, а обслуживание безупречное, внимательное, но не навязчивое.
Что касается завтрака, он безупречен: разнообразный, обильный, на любой вкус. Всё вкусно, будь то сладкое или соленое.
В общем, это первоклассное заведение, где есть всё для незабываемых впечатлений. Мы обязательно вернёмся!

Наше пребывание в отеле Cailler стало поистине волшебным отдыхом. Персонал, с его искренней и профессиональной добротой, сделал каждый момент незабываемым. Шведский стол, пиршество вкусов, и уютные, умиротворяющие ванны располагали нас к отдыху. Номер, словно оазис элегантности, был с любовью оформлен для детей, а маленькие сюрпризы скрашивали наши вечера. Посещение концерта альпийского корпуса на фоне этой сказочной обстановки стало мгновением, застывшим во времени. Этот регион, рай бесконечных приключений, подарил нам живую картину походов и чудес. Волшебное пребывание, навсегда запечатленное в наших сердцах.

Честно говоря, какая жалость. Обстановка великолепная, еда вкусная, но обслуживание просто катастрофа… Но, думаю, персонал ничего не может с этим поделать. Два человека на всю террасу… Персонала катастрофически не хватает, поэтому, чтобы сделать заказ, нужно ждать целых девять вечностей. Спирт, мы всё ещё не знаем, где он… Какая жалость, настоящий потенциал.

Здравствуйте, трёхдневная конференция. Мы были под рестораном, каждый день страдали от шума, от перестановки стульев… очень неприятно, сказал я двум спикерам, ну да ладно, я ничего не слышал, но зато ко мне присоединились коллеги. Однажды вечером за столом опытный официант поил нас красным вином! Отлично, спасибо, сэр! Я сдержался… но увы… Очень высокомерно… Так что, даже если это исключительное место, вам обязательно нужно туда сходить 🙏 Рекомендую 🎉🥂

Номера очень просторные. Питание организовано по системе «шведский стол» с выбором качественных местных продуктов.
В стоимость проживания также включены купальни Charmey.
Для детей предусмотрено всё необходимое: развлечения, детская площадка, игровая комната и т. Д.