Romantik Hôtel lEtoile

Прекрасное пребывание в отеле Romantik Hotel de l’Etoile в честь моего дня рождения. Всё было идеально: встреча, номер, обслуживание во время восхитительного дегустационного меню из четырёх блюд в ресторане Bistronomie и, наконец, завтрак с сыром Грюйер, которым мы наслаждались на террасе. Выражаем огромную благодарность руководству и персоналу этого великолепного заведения.

Мы остались очень довольны нашим первым визитом в ваш великолепный отель Romantik Hotel l'étoile.
Мы с удовольствием вернемся и будем рекомендовать ваше заведение.
Ричард и Франсуаза Морат.

Я забронировала отель за несколько месяцев вперед через Booking. Com, чтобы отметить 60-летие моей лучшей подруги. В момент бронирования никто не мог предвидеть саммит G7 или последующие изменения в расписании.
За несколько дней до поездки я объяснила отелю, что после ночи в отеле мне нужно будет добраться до Женевы, где проходила акция протеста против саммита G7: центр города был усилен, магазины забаррикадированы, а доступ в центр Женевы, как сообщалось, был серьезно ограничен.
Я не просила особого отношения: просто исключительный жест (возврат денег или перенос даты). Они сказали, что понимают, пообещали перезвонить… но так и не перезвонили. Затем последовал полный отказ.
Самое шокирующее: Booking. Com затем сообщил мне, что отель предложил мне изменить дату, от чего я отказалась. Этого предложения мне никогда не делали.
Я понимаю политику невозврата средств. Чего я не понимаю, так это полного непонимания и отсутствия какого-либо решения в такой исключительной ситуации. Я бы гораздо больше предпочёл присутствовать на этом дне рождения лично, чем потерять ночь в отеле.

Фантастическое праздничное пребывание, теплый прием, превосходное обслуживание, вкусные блюда и прекрасная атмосфера.
Я очень рекомендую!
Огромное СПАСИБО всей команде за то, что так меня побаловали!
P. S. Если у вас есть аллергия или непереносимость каких-либо продуктов, персонал дважды и с большой заботой уточнит это!

Мы время от времени ходим туда на ужин и всегда получаем огромное удовольствие: блюда часто традиционные, другие более оригинальные, но все приготовлены с большой любовью и из высококачественных ингредиентов! Очень внимательное обслуживание и уютная, приятная атмосфера, достаточно тихая для приятных бесед. Очень рекомендую!

Я не оставалась на ночь, просто поужинала с друзьями. Мы заказали фондю по-бургундски. Мясо было хорошим, картошка фри превосходной, а на закуску подали вкусный смешанный салат, но заправки было маловато. К мясу нам подали всего три соуса, что было очень жаль! Лично я предпочитаю домашние соусы, они мне показались пресными и ничем не примечательными. Место великолепное!

Очень хороший небольшой отель, очень удачно расположен, в 5 минутах от термальных источников. Хороший, разнообразный завтрак. Мне только кажется, что этот отель немного дороговат…

Мы с женой провели здесь пару ночей и нам очень понравилось. Очень романтично, хотя там также останавливались семьи с маленькими детьми. Есть несколько мест для парковки на частной улице, но их недостаточно для всех гостей. До купальни Грюйер можно дойти пешком, поэтому мы и приехали. Здесь типичная деревенская жизнь. Нам разрешили приехать с маленькой собакой. Там есть ресторан, который был полон посетителей, но мы туда не заходили. Завтрак был хорошим, там тоже рады собакам. Очень дружелюбный персонал. Хотя проживание с собаками дороговато — 25 долларов за ночь. Номер был уютным и с видом на горы. Мы бы вернулись.

Главное блюдо с тающей во рту олениной, молодыми овощами, грушей боци и золотистым шпецле вызывает аппетит с первого взгляда; сразу видно, что блюдо приготовлено с любовью, оно наполнено вкусом и теплотой.
А десерт… красиво оформленный мильфей из красных фруктов, хрустящий, сливочный и слегка терпкий, с малиной и красной смородиной — тот самый десерт, который тает во рту и завершает трапезу на лёгкой и изысканной ноте.

Мы провели здесь одну ночь, но что ещё сказать… чудесный приём, безупречное обслуживание. Еда была превосходной, игра – просто восторг. Настоятельно рекомендуем! 😍
И самое главное, СПАСИБО, мадам, за этот прекрасный момент, который мы разделили сегодня утром за завтраком. Кая шлёт вам огромный привет. Огромное спасибо!

Прекрасное место, идеально подходящее для посещения Грюйера и наслаждения вкуснейшим фондю, которое здесь подают, — типичным блюдом этого региона.

Похоже, гостям здесь не очень рады.
Сам отель неплохой, но персонал мог бы быть и поприветливее.
Хочу отметить наш опыт в ресторане: мы заказали блюдо, которое в меню было чётко указано как на двоих, по цене 67 евро. Мы даже перепроверили это при заказе. Однако (очень «вежливая») девушка то ли сделала вид, что не слышит, то ли просто проигнорировала, потому что нам принесли четыре одинаковые тарелки.
После того, как мы получили первые две, девушка принесла ещё две и бодро пожелала нам удачи. Это было похоже на издевательство над гостями. Само блюдо было вкусным, но съесть четыре порции, рассчитанные на двоих, просто невозможно.
В итоге нам выставили счёт на 134 евро, что оставило крайне негативное впечатление.
Спасибо девушке за «обслуживание» — определённо незабываемое, но, к сожалению, не в хорошем смысле.

Никогда не ходите в этот отель и его ресторан! 👎
Мы ездили в Шармей на фестиваль Désalpe и купили тыквенный суп на их стенде. Мы ели на террасе отеля, потому что продавец супа разрешил нам это сделать. Когда мы попросили туалет, персонал грубо направил нас в общественный туалет на территории мероприятия.
Какое ужасное обслуживание в этом отеле! 👎

Мы, 28 друзей из мужского гимнастического клуба Вайслингена, побывали в прекрасно отремонтированном отеле с особым шармом. Всё было на высшем уровне: от радушного приёма управляющей Клеманс до со вкусом и практично обставленного двухместного номера и обширного завтрака «шведский стол». Ужин из четырёх блюд был превосходным. Персонал был очень дружелюбным и внимательным. Администрация отеля отлично решила проблему отсутствия воды в пяти номерах, в чём не было их вины, разместив 10 товарищей в отеле Cailler. Без дополнительной платы! В общем, очень рекомендуем этот отель в Шарме! Французский язык – это преимущество; все номера выходят на улицу, хотя ночью движение здесь не очень интенсивное.

Мы провели в отеле одну ночь и остались очень довольны. Персонал был очень дружелюбным, номер комфортным, а атмосфера — домашней. Ужин и завтрак были очень хорошими. Утренний «шведский стол» включал в себя региональные продукты и деликатесы (например, сыр и шафрановый хлеб), которые можно было попробовать. Шармей — небольшая очаровательная деревня, удобно расположенная для экскурсий в Гастлозен или Грюйер. Отель расположен в красивом старинном здании, поэтому здесь довольно шумно, и слышно, как идёт улица. Если вы чувствительны к шуму, возьмите с собой беруши. Мы с удовольствием вернёмся.

Мы только поужинали, но обязательно вернёмся на один вечер, потому что всё было просто идеально. Блюда были восхитительны, обстановка великолепна, а официанты очень дружелюбны. Рекомендую! До скорой встречи 😃

Сняли номер на одну ночь на первом этаже с видом на озеро. Номер был уютным и просторным. В мини-баре была только газированная вода; хотелось бы и негазированную. На балконе был столик и два стула, чтобы любоваться видом. Вечером мы поужинали в ресторане; еда была вкусной, но обслуживание было медленным, но приятным.
На парковке было четыре зарядные станции для электромобилей, но они не были обозначены как предназначенные только для электромобилей. Мне всё же удалось найти место для зарядки.
Примечание: есть также зарезервированные места для мотоциклов.