Revier Mountain Lodge Lenzerheide

Это было наше четвертое пребывание здесь подряд. Первый визит нас очень порадовал, но, к сожалению, качество обслуживания ухудшается с каждым годом. После двух последних пребываний мы надеялись на улучшение – к сожалению, тщетно.
Хотя мы приехали в четверг, и отель был практически пуст, нам дали номер в одном из самых дальних углов здания. Это было для нас непонятно.
Вечерние часы работы бара (пятница и суббота) кажутся устаревшими. Особенно разочаровало то, что в субботу вечером, несмотря на матч чемпионата мира по футболу в Швейцарии, бар не работал дольше, и в отеле не было возможности посмотреть игру. Даже для тех, кто не увлекается футболом, это могло бы создать более приятную атмосферу.
Еда тоже разочаровала: круассаны были сухими, яйца, приготовленные в течение трех минут, были полностью пережарены, а мясо на нашем первом ужине было явно пересушенным. Кроме того, меню, похоже, практически не менялось годами.
В номере были некоторые незначительные, но раздражающие недостатки: криво стоящий держатель для туалетной бумаги, из-за которого рулон постоянно падал, и постельное белье с дырками. Из плюсов – чистота в номере.
К сожалению, одного лишь прекрасного расположения уже недостаточно, чтобы оправдать высокую цену. Жаль, но после четырех пребываний здесь мы должны сказать: мы больше сюда не вернемся.
⭐️ Плюсы: Расположение и чистота.
⭐️ Минусы: Обслуживание, ресторан, часы работы бара, детали номера и соотношение цены и качества.

Номера типичны для этой сети, обставлены самым необходимым, но при этом комфортабельны. Между матрасами было довольно много волос…
Регистрация заезда/выезда осуществляется через приложение. Персонал, за исключением одной сотрудницы на ресепшене, очень дружелюбный. Мы хорошо поели (стейк из пашины), но за такую ​​цену я ожидал большего. Шведский стол на завтрак очень скудный; выбор ограничен, и даже яичница-болтунья приготовлена ​​на кофемашине. Кофе (фильтрованный) был невкусным.

Отель Revier прекрасно обставлен. Номера оформлены просто, но стильно и очень чистые. Кровать отличная и очень удобная, идеально подходит после напряженного дня, например, после катания на лыжах. Персонал чрезвычайно дружелюбный и очень услужливый. Бургер Revier невероятно вкусный и полностью оправдывает свою хорошую репутацию! Я обязательно остановлюсь в этом отеле снова!

Мы провели две ночи в отеле Revier. Всё работало хорошо, включая цифровые функции. Номера были чистыми, очень светлыми и с прекрасным видом, но довольно аскетичными. Мы привыкли к гостиничным стандартам и чувствовали себя скорее в молодёжном хостеле. Персонал был дружелюбным, и нам понравился ужин. Завтрак "шведский стол" был вполне достаточным для "обычных" нужд. Поскольку всё казалось безличным, и нам не хватало личного подхода, мы, вероятно, больше не будем бронировать номер в Revier. Вывод наших взрослых подростков и их друзей был таким же. Был отмечен один недостаток, касающийся "общей зоны": в ресторане нет тихого места или столика для гостей, которые хотят поработать несколько часов.

Мой отзыв относится исключительно к ресторану, а не к отелю.
Персонал всегда был дружелюбным и внимательным. Критиковать тут нечего.
Однако главный недостаток, безусловно, — это цены. Я оценил шашлык из курицы терияки с картофелем, приправленным розмарином, и свиную отбивную по-деревенски, также с картофелем, приправленным розмарином.
Меню в целом хорошо структурировано. Можно выбрать различные мясные комбинации, что мне понравилось. Однако все гарниры нужно заказывать отдельно.
Шашлык из курицы стоит 29 швейцарских франков и включает только сам шашлык. Ни соуса, ни гарнира, ничего. Картофель, приправленный розмарином, стоит дополнительно 7, 50 швейцарских франков.
Свиная отбивная стоит 31 швейцарский франк без гарнира. С картофелем, приправленным розмарином, общая цена составляет 38, 50 швейцарских франков. Это слишком дорого для того, что предлагается. Качество тоже не оправдывает эту цену. За ту же цену вы можете попробовать значительно больше, а иногда и более вкусной еды на всей территории горнолыжного курорта, включая горные рестораны.
Кроме того, вам не предлагают ни декора, ни продуманной подачи. На тарелке нет жареных овощей или других компонентов. Даже жареные овощи пришлось бы заказывать отдельно, и это стоило бы дополнительных 7 швейцарских франков. За такую ​​цену я ожидаю аккуратной, продуманной подачи на тарелке, а не просто небрежно скомпонованных отдельных компонентов.
В принципе, концепция хороша.

Отель был потрясающий!
Вид на озеро был фантастический. Завтрак был превосходным, и я настоятельно рекомендую бронировать его заранее. Мы также забронировали парковочное место, что было очень удобно. В целом, очень приятное пребывание!

Мы провели 3 ночи в отеле Revier Mountain Lodge Lenzerheide и остались очень разочарованы. Вид отличный, но, честно говоря, создавалось впечатление, что вы платите в основном за окно.
Номер: крайне простой, уборка во время пребывания не проводилась. В номере есть только самое необходимое — я действительно останавливался в хостелах, которые предлагали больший комфорт и лучшее соотношение цены и качества.
Ресторан/обслуживание: мы забронировали столик, но нас встретили холодно, а сотрудник сразу же стал вести себя вызывающе и сосредоточился на проблемах. Нас посадили между пустыми столиками, а затем предупредили, что мы можем остаться только на ограниченное время — несмотря на то, что ресторан был в основном пуст, и никто к нам не подходил. Это создало совершенно ненужный стресс.
В ресторане также плохо отапливалось (некомфортно после катания на лыжах). Еда разочаровала: бургер был очень скудным, а «картофель фри» представлял собой буквально пять половинок картофелин. В целом, у нас сложилось впечатление, что персонал экономит на качестве.
Общие зоны: нет настоящей гостиной/зоны отдыха, где можно расслабиться после катания на лыжах — только столики в ресторане.
В общем, 3 дня — это определенно слишком долго. Мы сюда больше не вернемся.

Стоимость номера для одного человека (один платит столько же, сколько и двое) высока за то, что предлагается. Кофемашина или хотя бы стакан кофе в номере были бы уместны за 270 швейцарских франков за ночь. Минималистичный подход здесь доведен до абсурда. Номера чистые, но, к сожалению, из-за коридора в них шумно. Ужин хороший. Завтрак неплохой, ничего особенного (фильтрованный кофе включен, кофе из кофемашины дорогой – 5 швейцарских франков). В целом, отель находится недалеко от горной станции, но слишком дорог для того, что предлагается.

Отсутствие стойки регистрации создало ощущение большей безличности, чем мы ожидали; всё казалось довольно чопорным. Несмотря на проветривание, в номере всегда было душно и некомфортно жарко (отопление было выключено). Спать с открытым окном утром было очень шумно из-за шума главной дороги. Концепция сокращения количества удобств в номере для оправдания более низкой цены не очень продумана; хотя бы стакан (для чистки зубов) был бы уместен. Завтрак "шведский стол" был неплохим, но ничего особенного. Парковка должна быть включена в стоимость и не стоить дополнительно 8 швейцарских франков в день.

Чистые, но очень простые номера! Несмотря на отсутствие ресепшена, обслуживание персонала превосходное. Еда в ресторане великолепная, с щедрым завтраком "шведский стол". Однако цена номеров довольно высокая.

Удобное расположение, прямо рядом с нижней станцией метро, ​​с прекрасным видом из номеров. Однако есть куда стремиться, и заметно, что в некоторых местах сэкономили на качестве, поэтому соотношение цены и качества не самое лучшее. В номерах слишком жарко без отопления, значительно выше 24°C (зимой), и вы сразу начинаете потеть, если окно не открыто (что невозможно ночью из-за шума с улицы). Судя по другим отзывам, эта проблема существует уже некоторое время. Это действительно досадно, потому что в остальном номера очень комфортабельные. В ванной комнате есть датчики движения, которые бесполезны, если вам нужно ненадолго воспользоваться туалетом посреди ночи. Завтрак неплохой, но, к сожалению, доступен только фильтрованный кофе; капучино и т. Д. Оплачиваются отдельно. Большая часть организации работы отеля осуществляется онлайн (регистрация заезда, выезда, информация и т. Д. ), что очень удобно, но это означает отсутствие настоящей стойки регистрации, и персонал ресторана не всегда может помочь с конкретными запросами. Тем не менее, персонал делает все возможное.

Я останавливался здесь летом 2018 года, и должен сказать, отель невероятно хорошо сохранился. Ванная комната выглядела как новая благодаря бетонному полу и отсутствию плитки, которая могла бы покрыться известковым налетом или плесенью. В ванной комнате есть подогрев пола, полотенца мягкие и вышиты собственным логотипом отеля, а также множество крючков и полок для спортивного инвентаря и зимней одежды. Номера минималистичны, но при этом идеально спроектированы, а вид просто захватывающий.
Регистрация заезда осуществляется онлайн заранее, а выезд занимает менее минуты на территории отеля. Бар отличный, персонал дружелюбный, а расположение прямо рядом с озером Хайдзее, канатной дорогой и автобусной остановкой просто идеально.
Вот каким должно быть современное гостеприимство – огромная похвала!

Красивые, уютные и очень чистые номера с фантастическим видом. Расслабленная, семейная атмосфера. Было жаль, что на завтраке «шведский стол» некоторые корзинки с хлебом, мясная и сырная тарелка, а также корзинка с яйцами были почти или совсем пусты, и выбор был невелик. Пополнение запасов тоже было не очень эффективным. Вероятно, это было связано с большим количеством гостей одновременно.

Мы замечательно провели время всей семьей с нашим малышом (младше года) в отеле Revier Mountain Lodge! Вид, фантастическое расположение и номер были просто превосходны и полностью нас удовлетворили. Особого упоминания заслуживает персонал (особенно Дженнифер! ), так как я забыла свои лыжные ботинки в лыжной комнате, и Дженнифер даже помогла в свой выходной, чтобы убедиться, что ботинки и их упаковка были отправлены обратно в Германию курьерской службой! Еще раз огромное спасибо всей команде!

Что ж, современный и приятный холл/ресторан. Номер был очень маленьким, а цена довольно высокой. Регистрация не прошла, хотя всё было подтверждено. Когда мы захотели выпить аперитив в ресторане, нам довольно грубо сообщили, что это можно сделать только внизу. Выбор напитков и закусок, однако, был очень хорошим. По крайней мере, один сотрудник был приветлив. Завтрак был неплохим, но «настоящий» кофе оплачивается отдельно. Расположение отличное, но оно определённо не создаёт ощущения отпуска.

Мы чудесно провели время в отеле. Расположение просто фантастическое, а вид просто потрясающий. Нам очень понравился номер — много дерева, уютный и со вкусом обставленный. Единственное небольшое замечание: в номере было очень жарко, даже вечером, несмотря на осень (около 12 градусов и облачность), и проветривать его было довольно сложно из-за маленького окна. В остальном, однозначно рекомендую!

Очень функциональные и чистые номера. Прекрасный вид из всех номеров.
Приятный и дружелюбный персонал. Особая атмосфера в ресторане и баре.
Нам особенно понравился оригинальный аппарат для приготовления яичницы-болтуньи.
Мы с удовольствием вернёмся, если будет такая возможность.