Отзыв об отеле Kurhaus Lenzerheide

Adrian K.

2/10
DeutschРусский
Мы согласны со многими другими отзывами Google.
Хипстерская концепция — это ошибка. С чего бы начать…? Во время еды играет клубная музыка (не супербыстрые ритмы, но с огромными басами и на громкости, неподходящей для еды). Мне приходилось каждый раз просить убавить музыку.
Многие блюда были указаны на шведском столе, но их там не было… (Это были карточки с предыдущего дня или должны были появиться новые блюда? )
Кроме того, громкая музыка слышна в номере до 00:30. К сожалению, в номерах в целом очень шумно… В дополнение к шуму, система отопления начинает издавать громкие звуки около 5:00 утра… Все очень старое, к сожалению, не в смысле «эй, это очаровательно старомодно, но хорошо отремонтировано», а просто «старое и обшарпанное». Раковины были в нашем номере. Туалет был оборудован ванной комнатой, но, будучи мужчиной ростом 184 см, я не мог удобно в ней сидеть. Персонал был дружелюбным, но, к сожалению, недостаточно подробно объяснял ситуацию и не представлялся. Это касалось как приема пищи, так и ресепшена — а это особенно важно, учитывая концепцию отеля!
Когда нас спросили о нашем удовлетворённости при выезде, мы высказали свои опасения. Администратор просто улыбнулся и тут же преподнёс нам небольшой подарок: скидку на следующее проживание и печенье. (Мне сразу показалось, что они уже знали об этом, и мы, вероятно, не первые, кто остался недоволен), даже не сказав ничего вроде «Извините, что вам не понравилось» или что-то подобное…
Соотношение цены и качества просто неприемлемо… 249 швейцарских франков за ночь с завтраком за номер без телевизора, Wi-Fi, стола, закрытого шкафа (только полка с занавеской! ), сейфа, мини-бара или чайника, да ещё и с плохо закрывающейся балконной дверью… Я просто совершенно этого не понимаю…
Мы больше не потратим здесь ни франка и не рекомендуем останавливаться здесь, если вас не устраивают вышеупомянутые проблемы.

Цена номера от 16 000 ₽

Выбрать номер в Kurhaus Lenzerheide
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.