Hotel Morteratsch Отель Номера в отелях Понтрезины, Верхний Энгадин гостиницы
Morteratsch 4, Понтрезина, 7504
В живописном регионе, вблизи станции Morteratsch на Бернине, расположен отель Hotel Morteratsch. Здесь можно ощутить спокойствие и насладиться красотой окружающих гор. Это идеальный вариант для тех, кто ценит комфорт и близость к захватывающим приключениям.






















Мой отзыв адресован не самому отелю, а его руководству.
Примерно в 50 метрах от отеля находится парковка, где я припарковал машину и правильно оплатил парковку в автомате, который, как мне показалось, располагался в центре. Только позже я обнаружил, что этот автомат принадлежал другой парковке, и настоящий автомат для той парковки легко можно было пропустить.
Даже руководство отеля подтвердило, что такая путаница случается регулярно. Тем не менее, мне просто сказали, что нужно быть внимательнее – ответственность, следовательно, полностью лежит на гостях.
Такое отношение не только свидетельствует о плохом сервисе, но и является откровенной высокомерием. Если проблема, по-видимому, возникает часто, то именно руководство должно было бы исправить ситуацию, разместив четкие указатели или инструкции, вместо того, чтобы штрафовать гостей на 40 швейцарских франков.
Такое отношение непрофессионально и неприемлемо.