Alpenlodge Val Gronda

Всё было идеально: приём, ужин и расположение – всё было на высшем уровне. Безупречное обслуживание и еда – обязательно попробуйте. Изысканное меню и отличное соотношение цены и качества. Прекрасная винная карта. Уютная и традиционная атмосфера, впечатляющий камин в зале.

Бассейн прекрасно оборудован, а сауны нам идеально подошли. Людей было немного, что нам понравилось. Прибыв, мы подождали около 10 минут, пока кто-нибудь не подошёл к стойке регистрации. Затем мы нашли сотрудника, который предоставил нам информацию, и наконец смогли воспользоваться бассейном. Придя к бассейну, мы обнаружили, что джакузи, к сожалению, не работает. Нам об этом не сообщили ни по телефону, ни на стойке регистрации. Если бы мы знали, мы бы точно не заплатили 35 франков за 3 часа. Так что мы могли пользоваться только холодным бассейном и саунами. Это просто позор для такого прекрасного отеля/бассейна.

Мое пребывание было разочаровывающим из-за плохого обслуживания. Уборка номеров не производилась — нам дали чистящие средства вместо того, чтобы убрать номер. Они также взимали дополнительную плату за добавление кофе, что показалось неразумным. Хаммам работал только один из трех дней, когда мы там были.
Что еще хуже, с меня взяли двойную плату и мне пришлось звонить пять раз, ожидая больше недели, чтобы вернуть деньги. Ресепшн почти всегда был пуст, что затрудняло решение проблем. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь, если только ситуация не улучшится значительно.

Персонал был чрезвычайно дружелюбным, приветливым и любезным. Нам удалось хорошо отдохнуть в оздоровительном центре. Еда была очень вкусной.

Когда мы посетили бар 26 декабря 2024 года, нам пришлось ждать 30 минут, чтобы заказать напитки, чтобы иметь возможность зарезервировать столик на 6 человек в канун Нового года. Подавая напитки, бармен сказал, что не скажет нам об этом еще 30 минут, потому что ему еще предстоит подать остальное. В результате он отложил нас до следующего. Он свяжется с нами по телефону. В течение двух дней он говорил нам, что теперь все полностью забронировано. Это было через два дня после нашего запроса.
Очевидно, им не нужны иностранные гости из региона Оберзаксен, а только гости отеля в канун Нового года. Очень разочаровывает и недружелюбно относится к клиентам.
Значит, мы взяли во внимание отель «Центральный».

В ресторане нет собак.
С нами была наша собака, потому что мы не смогли найти на сайте никаких упоминаний о запрете на содержание собак. Как только мы вошли в ресторан, за нашей спиной зашипела дама из администрации в очень недружелюбной манере, что было ясно слышно всем, поэтому до сих пор находятся такие глупые люди, которые взяли бы с собой собаку, несмотря на запрет. Затем шеф-повар сообщил нам, что собаки не допускаются. Они не хотели и не могли нам сказать, где на сайте можно найти запрет. Оригинальный звук «именно так и написано». Мы почти уехали, но так как живем рядом, то привезли собаку домой и выбрали меню из скромного вечернего меню. Еда была в порядке, не более того. Мы с нетерпением ждали возможности попробовать что-то новое и были горько разочарованы! У нас уже 15 лет есть второй дом в кантоне Граубюнден, и мы очень часто ходим куда-нибудь поесть. Впервые посещение ресторана оставило неприятное послевкусие, и не только из-за запрета на собак, которого мы еще никогда не испытывали. Из-за недружелюбного руководства и плохой еды мы будем избегать этого ресторана в будущем.

Плюсы:
— хорошие номера/услуги.
— дружелюбный персонал.
— расположение.
Негатив.
— Джакузи слишком холодно, 27 градусов, особенно после дня, проведенного на лыжах. Мы вышли из воды через минуту.
— открытие спа-центра раз (работает только до 19:00)
— Еда в ресторане завышена.

Мы спонтанно забронировали короткий перерыв в отеле Alpenlodge Val Gronda на 1 ночь.
Поездка в красивый пейзаж была замечательной, а отель находится в тихом и спокойном месте.
Когда мы приехали туда, нас встретили тепло и вежливо. С нами была маленькая собачка, но все номера, куда допускались собаки, были заняты, поэтому было сделано исключение, и мы смогли взять собаку с собой и в люкс «Панорама». Огромное вам спасибо за это!
В номере было очень уютно и комфортно! Он обставлен как небольшая квартира и был недавно отремонтирован (весь отель). Заведение было оформлено с большой любовью и преданностью… как номер, так и весь отель!
Оздоровительный центр с сауной, паровой баней, соляной ванной, ванночкой для ног, инфракрасными скамейками, бассейном и комнатами отдыха не оставляет желать лучшего и буквально приглашает вас расслабиться! Эта недавно отремонтированная зона также переводит ваше тело и душу в режим отдыха, и вы можете просто отключиться и наслаждаться… забудьте о повседневной жизни и просто отдайтесь успокаивающим и целебным энергиям!
У нас был полупансион, и поэтому автоматически был зарезервирован столик на ужин. Нас также встретили с максимальным профессионализмом и дружелюбием в этом уютно обставленном ресторане «Walser Stuben»! По всему отелю можно было сразу сказать, кто эти сотрудники, потому что их всегда встречали с улыбкой и спрашивали об их удовлетворенности или потребностях. Еда была очень деликатной, и все было очень свежим!

Мы владельцы квартир в этом прекрасном альпийском домике! Для нас это наш второй дом! Там нет воровства, там можно расслабиться и насладиться прекрасным видом, но, к сожалению, есть и гости, которые пользуются ситуацией и ввязываются! Мы хотели бы вернуть лыжные ботинки, которые случайно или намеренно забрали на Рождество! Просто так оставить старые не получится, поэтому думаем, что перепутать их не получится, ведь лыжные ботинки были почти новые, так не делайте! Надеюсь, ваша совесть победит! Очень обидно, что людям больше нельзя доверять и приходится всё запирать! Ничего подобного с нами никогда не случалось! Просто нахально!

Очень хороший отель с прекрасным персоналом. Нам очень понравилось пребывание в этом уютном месте на пару дней. Ресторан также предлагал изысканную кухню из местных продуктов. Очень рекомендую этот отель.
Расположенный за пределами деревни, вы можете воспользоваться бесплатным трансфером до подъемника.

Мы были очень разочарованы этим отелем. Уже на ресепшене вечером приезда… ехали 4 часа и думали, что можно перекусить перед сном… та самая девушка на ресепшене сказала нам, что это не возможно, ресторан полон. Мы спросили, где поесть, и она сказала нам, что в деревне дальше (так что возвращайтесь по заснеженной дороге на машине…) и не смогла дать нам адрес. Нам сказали забронировать билеты на следующие вечера, но это было невозможно, потому что в понедельник ресторан отеля закрыт…
Комната была очень маленькая (№ 11), в ней едва помещалось место (шкаф для метел не поместился бы). Был меньше).
Тогда до горнолыжного курорта невозможно добраться, не сев на автобус (который ходит не очень часто) или машину!
Единственный вечер, когда нам удалось пообедать в ресторане, мы были очень удивлены ценами! Салат «Цезарь» (33 фр. — ) стоит дороже основного блюда. С другой стороны, еда была очень хорошей. Также две дамы за завтраком очень милы по сравнению с дамой на стойке регистрации и в баре.
Ну, затем мы узнали, что весь персонал работал там только с декабря и был очень молод, поэтому мы можем извинить этих молодых девушек, но не руководство отеля, которое оставило их в покое, не направляя их. Никакой информации о регионе и склонах, не спрашивали, как прошел отдых, ничего! И самое главное, помещение для хранения лыж не отапливается, поэтому невозможно высушить обувь и нет зарядной станции для электромобиля (по словам администратора).
Действительно не рекомендую!

Замечательный отель в очень красивом и спокойном месте. Персонал излучает радость и очень услужливый. В ресторане и в номере всегда все было безупречно. Мы были здесь уже третий раз, во многом благодаря обаятельному и очень внимательному менеджеру отеля (Марио). К сожалению, мы узнали, что его больше здесь не будет, и это настоящий позор. Тогда мы, вероятно, не вернемся, если сердца этого отеля больше не будет.

Мы были здесь на лыжном отдыхе и чувствовали себя очень комфортно с первой минуты. Как известно, первое впечатление запоминается: суперчистота, большой оздоровительный центр, очень хорошие номера, отличный завтрак. Супер Марио и его команда очень дружелюбны и любезны. Очень хорошее сообщение, так как почтовый автобус находится прямо перед входной дверью. В самом доме царит уютная атмосфера: современность сочетается с альпийскими деревянными конструкциями. Настоятельно рекомендуется.

Отличный отель! Свежий ремонт, уютные номера, отличные рестораны и первоклассный оздоровительный центр (четыре сауны и два бассейна). Я остановился в полулюксе и чувствовал себя совершенно комфортно. Окрестности отеля интересны всем любителям гор – летом или зимой здесь есть бесчисленные возможности для отдыха. Особо следует упомянуть директора отеля: Марио заботится о своих гостях с большим опытом, индивидуальным вниманием и тонким чувством юмора, гарантируя, что у вас останутся уникальные и незабываемые впечатления от отеля. Итог: четкая рекомендация, обязательно попробуйте!

Мы решили остановиться в этом отеле после долгих размышлений, потому что на момент бронирования в TA не было отзывов. В конце концов, это выбор, о котором не приходится сожалеть. Это был наш отпуск на лыжах, и мы считали, что спа и велнес-услуги важнее, чем близость подъемника и наличие маршрутного автобуса для лыжников.
Прежде всего, весь персонал дружелюбный. Меню в ресторане небольшое, но блюдо дня и десерт дня всегда в наличии. Качество еды и обслуживание хорошие, хотя я бы предпочел, чтобы стейк из говядины был менее соленым и менее прожаренным, а рагу из говядины — менее кислым. Все остальные блюда, которые у нас были, были восхитительны, особенно хрустящий холодный салат и хрустящий хлеб.
Оздоровительный и спа-центр был недавно отремонтирован, и нам он очень понравился, хотя нам хотелось бы, чтобы температура в гидромассажной ванне и бассейне повысилась как минимум на 2 градуса градуса. Вода нам показалась немного прохладной. А вот сауна и парилка нас прогрели довольно эффективно. Кроме того, в спа-центре должно быть табличка «без текстиля», но мы ее не нашли.
В номере, в котором мы остановились, нет балкона, но есть окна во всю длину. Это было достаточно приятно. Ночью в комнате было немного тепло, хотя мы выключили обогреватель на минимум и просто открыли окно. Комната недавно отремонтирована, но не ванная. Тем не менее, старомодная, но чистая ванная комната не сильно повлияла на наше пребывание, поскольку мы пользовались спа — и велнес-услугами каждый день.