Valbella Resort

Курорт Valbella меня просто покорил. Персонал невероятно дружелюбный, внимательный и всегда готовый помочь, создавая ощущение гостеприимства с первой минуты пребывания. Атмосфера здесь прекрасная, стильная и уютная. Курорт также выделяется своим кулинарным предложением: ужин превосходен, а завтрак с его богатым выбором действительно превзойдёт все ваши ожидания – вы найдёте всё, что душе угодно. Оздоровительный и фитнес-центр курорта идеально дополняет общее впечатление, способствуя расслаблению и восстановлению сил.
Кроме того, регион Ленцерхайде предлагает бесчисленное множество возможностей для отдыха на любой вкус, независимо от того, предпочитаете ли вы активный или спокойный отдых. Мы особенно рады семьям, что делает отдых ещё более приятным.
Настоятельно рекомендуем этот курорт для спокойного и приятного отдыха!

Абсолютно фантастично, просто фантастично!
От всей души рекомендую этот прекрасный курорт. На стойке регистрации вас встречают очень дружелюбно, а воздух наполнен чудесным ароматом велнеса и швейцарской сосны. Дерево – буквально доминантный элемент интерьера, создающий в здании теплую и уютную атмосферу. Номера современные, но при этом обставлены очаровательно. Всё безупречно чисто! Крытый бассейн идеального размера для плавания, а джакузи – идеальное место для релаксации. Ресторан Capricorn предлагает великолепные кулинарные изыски – настоящее пиршество для чувств. Завтрак «шведский стол» также был восхитительным, с огромным выбором региональных продуктов.
На территории курорта есть теннисный корт, небольшое поле для мини-гольфа на 10 лунок и природный бассейн. Единственное, что нас смутило, – это то, что во всей велнес-зоне (сауна, парная, терапия Кнайпа) можно находиться без одежды; на сайте об этом прямо не указано. В остальном мы остались полностью довольны.

Номер был немного темноват, но в остальном очень приятный и современный. Обслуживание на стойке регистрации было очень дружелюбным, как и другие сотрудники, хотя иногда приходилось долго ждать (в баре/ресторане). Вероятно, это связано с нынешней нехваткой персонала в индустрии гостеприимства. Еда была превосходной. Велнес-башня была бы замечательным решением, но, к сожалению, коридоры немного узкие, а комнаты отдыха слишком маленькие.

Мы остановились там на одну ночь – с субботы на воскресенье – семейным отдыхом на выходные. Я изучил, что отель очень подходит для детей. Забронировал за неделю по стандартной цене 460 швейцарских франков на их сайте. За день до поездки цена была 360. Отменить бронирование, чтобы получить более выгодную цену, нельзя.
По прибытии нас проводили в другое здание, где и находился наш номер. Он находится недалеко – в двух минутах от главного здания, но нужно одеваться и раздеваться, а с маленьким ребенком это всегда занимает время. Учитывая, что завтрак, ужин, детские площадки, бассейн, спа и т. Д. Находятся в главном здании, дорога туда и обратно, включая одевание и раздевание, могла легко занять час. Кроме того, нужно было нести полотенца, халаты и т. Д.
Нет, мне было непонятно, что забронированный мной номер находится в другом здании.
Это не было бы такой проблемой, если бы ресторан в здании, где находится номер, был открыт. И детская комната Lego. Однако нам сказали, что они закрыты в низкий сезон. Но соответствует ли цена 460 за ночь низкому сезону?
И последнее, но не менее важное: в воскресенье карта перестала действовать ровно в 11, хотя на ресепшене нам сказали, что можно остаться до 11:30. Я трижды ходила на ресепшен, так как после их вмешательства карта перестала работать.
Место очень хорошее, но за более чем 700 швейцарских франков за одни выходные с питанием я бы ожидала, что всё будет проще.

Фантастический курорт. Еда была превосходной, для детей были отличные игровые площадки, а персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Высшая оценка. Мы чувствовали себя как дома и были очень желанными гостями. Мы обязательно вернёмся. Большое спасибо.

Мы впервые останавливаемся в отеле такого уровня. Работая в сфере роскошных отелей во Франции, мы считаем этот отель почти 5* в нашей стране.
Мы выбрали небольшой номер, но он был очень функциональным, безупречно чистым, с отличным постельным бельем и, что самое главное, полным мелочей, которые имеют решающее значение!
Видно, что над ним много думали; всё продумано до мелочей, чтобы каждый чувствовал себя комфортно.
Мы чувствовали себя очень комфортно, а персонал был очень дружелюбным и, что самое главное, отзывчивым, особенно менеджер, который встретил нас.
Спасибо за эти незабываемые выходные. Надеемся вернуться.

Отличное обслуживание, первоклассная еда на завтрак и ужин. Большой выбор развлечений для детей. Просторные и очень чистые номера. Мы бы вернулись.

Очень хороший курорт с невероятно дружелюбным персоналом. Широкий выбор развлечений для всей семьи — настоятельно рекомендую.

Огромное спасибо всей команде Valbella. Мы прекрасно провели время и чувствовали себя очень комфортно. Помимо безупречных удобств в номерах, общественных зонах, спа-центре и саду, нас особенно впечатлили дружелюбие и компетентность персонала. Нас также побаловали кулинарными изысками на ужине и завтраке. Комплименты!

Все было просто невероятно красиво. От атмосферы до мельчайших деталей, все было идеально. Вы можете сказать, что в работу здесь вложено много любви и самоотверженности.

Настоятельно рекомендуется для любителей активного отдыха на природе, туристов и тех, кто просто хочет расслабиться.
Дети приветствуются и найдут для себя рай.
Очень дружелюбный персонал, все чисто и ухоженно.
Спасибо за ваше гостеприимство.

По прибытии вы сразу почувствуете себя комфортно и желанным гостем!
Очень дружелюбный приём и простая регистрация.
Нас разместили в отеле Tisgasa Lenn. Очень просторный, комфортабельный номер. Большая и удобная кровать; мы отлично выспались обе ночи.
Ужин в ресторане Capricorn был превосходным, а моя подошва была просто восхитительной.
Более чем разумное соотношение цены и качества!
Обслуживающий персонал первоклассный и очень дружелюбный. Отдельное спасибо Изабель и Мате 👍
Щедрый завтрак «шведский стол».
К сожалению, несмотря на рейтинг 4***+, в отеле Valbella нет магазина или торгового автомата, где можно купить сэндвичи, чипсы и т. Д. Я привык быстро перекусывать перед сном. Жаль, довольно необычно для такого отеля!? Тем не менее, отель очень рекомендую, и я с удовольствием вернусь!

Мы выиграли ваучер и не имели никаких ожиданий – то, что мы нашли, было абсолютно достойно 5 звезд. Номера фантастические – в номере было одеяло, угощения и поилка для нашего четвероногого друга – гости с детьми и без них могут легко общаться друг с другом… обслуживание было очень внимательным и дружелюбным, еда была превосходной, а выбор вин был обширным… Ленцерхайде – отличное место для пеших прогулок… мы скоро вернемся…

Просторные номера. Огромная игровая комната с конструктором Lego и многим другим. Также имеется комната с бильярдным столом и настольным футболом. Завтрак «шведский стол» предлагает множество разнообразных блюд. В отеле есть небольшой магазин, уютный бар, оздоровительный центр, подземная парковка и помещение для хранения лыж.
Зимой волшебный ковер находится прямо рядом с отелем.

Забронировали выходные с полупансионом и приехали из Цюриха, но нам сказали, что нам нужно поужинать в 18:00 из-за группового бронирования. Когда мы попросили пообедать позже, нам сказали, что после этого времени еда подаваться не будет и альтернативы нет. Хуже того, поскольку мы пропустили ужин в первый вечер, они отказались предложить нам меню полупансиона и во второй вечер – очевидно, полупансион — это «все или ничего», даже если это их собственная проблема с расписанием. Совершенно неприемлемо.
В воскресенье мы попросили поздний выезд и посетить спа-центр во второй половине дня после похода – опять же категорический отказ. Никакой гибкости, никакой заботы об опыте гостей.
Номера и удобства прекрасны, но само по себе это не делает отель хорошим. Если бы я знал, что нам придется есть в 18:00 или вообще не есть, и мы не сможем воспользоваться спа-салоном после выезда в воскресенье, я бы не забронировал номер. Никакого общения, никаких усилий приспособиться. Просто «нет».
К счастью, отель Schweizerhof спас выходные — встретил нас с распростертыми объятиями, предложил замечательный полупансион и даже подарил нам бутылку вина, и мы будем рады принять нас в их спа-салоне в воскресенье. Вот каким должно быть гостеприимство.
Этот отель? Один стиль, никакого содержания. Никогда больше.
Габриэль Леннартссон.
Выпускник – Ecole Hôtelière de Lausanne.