Hotel Piz St. Moritz

Я забронировал номер люкс через Booking. Com, но, к сожалению, в отеле таких номеров больше не было.
Когда я пожаловался на неправильный номер, менеджер повел себя агрессивно, утверждая, что это не его вина, а вина Booking. Com. Он стал очень громким и агрессивным, чего я не понимаю, ведь я просто хотел получить забронированный номер.
После долгого разговора он пообещал мне два обеда, которые я так и не получил.
Извините, но это был самый недружелюбный опыт общения с клиентом, который у меня когда-либо был.
Из плюсов – хорошее расположение.
Уборка номеров также оставляет желать лучшего.

Я по ошибке забронировала 4 дня на 3 человек. К тому моменту, когда я это поняла, было уже слишком поздно, и вся сумма была списана с моей кредитной карты.
Однако отель отнесся к этому с пониманием и вернул мне деньги. Вот это называется качественным обслуживанием клиентов.
Я настоятельно рекомендую этот отель!

В середине/конце мая мы провели одну ночь в семейном номере с нашими подростками. Это было идеально, и даже было две ванные комнаты. Нам очень понравилось; всё было чисто и прекрасно.
Парковка платная, на парковке отеля, в расположенном неподалеку многоуровневом паркинге. С нашим микроавтобусом проблем не было, хотя на некоторых поворотах было немного тесновато.
Завтрак не слишком обильный, но в нём есть всё необходимое для начала дня, и он постоянно пополняется. Нам также подали безглютеновый хлеб.
Мы особенно оценили (дважды, на самом деле ;-) собственную пиццерию отеля, где безглютеновые пиццы выпекаются в отдельной печи и тоже очень вкусные.
Мы с удовольствием остановились бы здесь снова в другой раз.
Большое спасибо и наилучшие пожелания Санкт-Морицу.

Санкт-Мориц известен своим шармом, но наше впечатление от отеля было фантастическим. Нас было четверо взрослых, и мы провели в отеле две ночи. У нас были апартаменты площадью более 50 м², которые были безупречно чистыми, мы очень комфортно спали, постельное белье выглядело как новое, 2 туалета с душевыми кабинами, отличная практичная мини-кухня, хорошо оборудованная, небольшой обеденный стол на 4 персоны, 3 балкона, вид на горы и вид на озеро сбоку, завтрак был хорошим, чтобы начать день с осмотра окрестностей, и в отеле был итальянский ресторан с относительно хорошими ценами. Персонал очень дружелюбный и вежливый. Не обманывайтесь узким входом в отель. 5 минут пешком до озера, 20 минут до главного железнодорожного вокзала, а прямо у двери есть автобусная остановка, откуда можно добраться до любой точки Энгадина. Лучшее соотношение цены и качества.

Моя невестка, мой муж и я остановились в отеле Piz на одну ночь в Санкт-Морице. Номер был прекрасно обставлен и чист. Мы поужинали в ресторане, и ужин был очень хорош, континентальный завтрак был красиво оформлен. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Мы с мужем прошли совсем небольшое расстояние до озера, затем до города и обратно в отель. Мы сели на автобус от железнодорожного вокзала только потому, что один из нас получил травму. В противном случае, до отеля можно было дойти пешком от вокзала. Отель и ресторан просто замечательные. Я очень рекомендую этот отель.

Моя первая поездка в Санкт-Мориц.
Пейзажи захватывающие. К сожалению, отель не может сравниться с ними.
Поскольку на первом этаже находится пиццерия, запах пиццы чувствуется, как только вы выходите из номера и попадаете в коридор. Вечером, возможно, терпимо, но утром совсем не аппетитно.
Сам номер неплохой, если вам нравятся условия проживания в хостеле: двухъярусная кровать, довольно неудобный матрас и душевая лейка, настолько покрытая накипью, что её уже невозможно отрегулировать.
За 220 франков за ночь это довольно отрезвляющий опыт.
Даже завтрак строго ограничен самым необходимым. Действительно, только самым необходимым.
Так что мой первый визит в Санкт-Мориц, к сожалению, заканчивается болью в шее вместо восторга.

Когда я была в Санкт-Морице, я путешествовала на поезде «Бернина». Это было самое прекрасное, что я когда-либо видела, и мне очень понравилось.
Когда мы приехали в отель, обслуживание было отличным. Когда мы обедали в ресторане «Риккардо», обслуживание тоже было отличным, но когда мы попросили два сырных фондю, нам принесли только одно. В целом, это был замечательный опыт.

Мы забронировали и оплатили улучшенный номер категории «делюкс». Номер совсем не соответствовал фотографиям на их сайте. Когда я подошла к стойке регистрации, мне сказали, что это номер «делюкс». Они сказали прямо: «В наших номерах «делюкс» кровати размера «кинг-сайз», а в стандартных номерах две сдвинутые вместе односпальные кровати». И у нас действительно были две сдвинутые вместе односпальные кровати. Вы можете сравнить предоставленный нам номер с фотографиями на их сайте.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ A++++. Я прекрасно провел время в этом отеле, получив пять звезд. Отель был исключительно чистым и ухоженным, а общая атмосфера очень комфортной и гостеприимной. Расположение идеальное, что позволяет легко передвигаться по окрестностям и наслаждаться ими.
Обслуживание персонала было просто потрясающим — дружелюбный, профессиональный и всегда готовый помочь с улыбкой. От регистрации заезда до выезда все прошло гладко и эффективно. Превосходное обслуживание, отличное расположение и прекрасный отель. Я настоятельно рекомендую этот отель и с удовольствием остановился бы здесь снова.

Один из худших моих впечатлений от отеля — а я много путешествую.
Стены и полы словно бумажные; слышно всё. Я не ожидал роскоши за такую ​​цену, но шум и отсутствие элементарных удобств были просто ужасающими. Мой номер, похоже, находился над мусорным баком или кухней, поэтому весь день я постоянно слышал стук и грохот. В 5 утра меня разбудили громкие звуки доставки или прихода персонала. В довершение всего, в номере даже невозможно сварить кофе или вскипятить воду. В целом, пребывание было крайне неприятным.

Всё было превосходно, рекомендую на все 100%. Рядом (внутри, прямо по соседству) есть ресторан с очень вкусной едой. Персонал на стойке регистрации всегда был приветлив! Поздравляю!

От железнодорожного вокзала Санкт-Морица можно доехать на автобусе (примерно за 10 минут), который останавливается прямо перед отелем. До озера можно дойти пешком всего за несколько минут, а также рядом находятся супермаркет и центр города. Номер был чистым и опрятным, а персонал — очень дружелюбным.
Я ошибся с датой бронирования, когда бронировал этот отель через приложение для путешествий. Бронирование было невозвратным и не подлежащим переносу, и я понял это только незадолго до заезда. Я позвонил в отель, и, к моему удивлению, они были невероятно любезны. Мне не только предложили номер на нужную дату, но и не взяли никакой дополнительной платы. Более того, мне даже повысили категорию номера!
Большое спасибо за отличный сервис!

Превосходное обслуживание. Очень хороший номер и обслуживание. Нет USB-розетки, только швейцарская. Расположен в тихом месте, не очень близко к центру города. Хороший завтрак в ресторане Riccardo's.

Отель Piz — это доступный вариант с чистыми и комфортными номерами и всеми удобствами. Ресторан Riccardos внизу тоже очень хороший, с богатым меню. Мы каждый день ходили в центр города пешком, но общественный транспорт до центра города и центрального железнодорожного вокзала останавливается прямо у отеля.

Мы останавливались в отеле Piz в сентябре 2025 года. Номер был просторным, расположение отличное, но мы заметили множество строителей и разбросанных по всему отелю строительных материалов, которые даже заблокировали лестницу. Когда мы вернулись в номер днём, у нас шёл ремонт пола, и дверь была снята, а все мои ценные вещи были внутри. Сотрудница отеля сказала, что я оставил табличку, чтобы убрать номер, на что я ответил, что это неприемлемо. Нам вернули деньги, и мы сразу же переехали в другой отель. Ненадёжный отель.

Я останавливался в этом отеле в августе 2025 года. К сожалению, впечатления остались не самые лучшие по ряду причин: — отель далек от того, что изображено на сайте, так как в нем нет приличного вестибюля, и нет всех красивых лаунжей, показанных на сайте. Вы входите через маленькую дверь и должны пройти лабиринт узких коридоров и грязных ковров, чтобы попасть в крошечный номер без окна или двери, где вас регистрируют (часто в сопровождении тележки грязной посуды из соседнего ресторана). Пробираясь по лабиринту к стойке регистрации, вы также видите комнату для хранения лыж, дверь которой часто открыта: полный хаос! Ладно, она пока не используется, но хотя бы держите дверь закрытой. Это зрелище неприятно для всех прибывающих!
— Они переоборудовали номера, которых больше нет, в ресторан, где, несмотря на то, что он принадлежит той же компании, вам не дадут даже маленькой скидки на еду, даже если вы попросите.
— Наш номер находился на втором этаже, и у дверного замка была сломана вся деревянная обшивка, как будто кто-то пытался взломать. Так как я совсем не чувствовал себя в безопасности, мы попросили поменять номер, но нам сказали, что у них есть другие свободные номера.
— При заселении я спросил, можно ли заплатить наличными, и они согласились и приняли это к сведению. На второй день моего пребывания с карты, которую я предоставил в качестве гарантии, списали всю сумму. Я упомянул об этом, но они сказали, что ничего не могут с этим поделать.

Этот отель просто идеален. Роскошные, просторные номера идеально подходят для семьи. Персонал всегда готов помочь. Кровати невероятно удобные и безупречно чистые. Ресторан Riccardo's невероятно хорош и ухожен; пицца великолепна, а время ожидания вполне приемлемое. Идеальное соотношение цены и качества. Поистине незабываемые впечатления.