Alpin Sporthotel Bündnerhof

В августе 2024 года мы забронировали проживание в этом отеле по телефону, что было подтверждено по электронной почте и без какой-либо предоплаты. К сожалению, на месте мы обнаружили, что наш номер больше не доступен из-за ошибки в системе бронирования. Это оставило нас без жилья, что существенно отразилось на нашей поездке.
Менеджер отеля пытался найти для нас альтернативное жилье. К сожалению, они не соответствовали забронированному нами стандарту, и нас пришлось бы размещать отдельно друг от друга, что для нас было неразумным вариантом. Кроме того, начальник не был готов организовать для нас совместное проживание по более высокой цене.
Хотя мы признаем усилия босса, горькое послевкусие остается, поскольку со стороны отеля не было признания вины за ошибку при бронировании. Это могло быть, по крайней мере, знаком ответственности. В целом, это был разочаровывающий опыт, и я надеюсь, что отель улучшит свои внутренние процессы, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.

Мы забронировали 2 двухместных номера 9 августа 2024 года. Когда мы были там 17 января 2025 года, начальник сказал нам, что нас нет в системе. Все было полностью забронировано. Он смог предложить нам 1 номер в 2 разных отелях. Но поскольку нас было четверо и мы хотели провести длинные выходные группой из четырех человек, нам нужна была альтернатива, где мы все могли бы переночевать в одном и том же месте. Финансово он нам не помог. Но он сказал, что мы молоды, умеем ходить и должны быть гибкими. Он ни разу не извинился за сложившиеся обстоятельства. Нас удалили из его системы и он не увидел ошибки со своей стороны. У нас было подтверждение бронирования, и наш друг, который забронировал номер, разговаривал с ним лично по телефону в августе. Затем мы продолжили поиски, он выпил кофе и больше нам не помог. Затем туристический офис помог нам найти отличное жилье. Просто обидно, что мы потеряли 2 часа в выходной. Отель и персонал, конечно, отличные, но начальник действительно не дружелюбен к клиентам.

Очень приятные, вежливые хозяева, чистый, красивый номер, отличный завтрак, большое спасибо.

Мы отправились на 5-дневный семейный лыжный отпуск в Бюнднерхоф с 6 людьми. Всем понравилось.
Расположение отеля идеальное, вы можете дойти до ресторанов и магазинов города всего за несколько минут, лыжный автобус останавливается перед отелем, вы также можете пройти по тропинке к гондольному подъемнику и обратно в отель от Шмугглеральм после дня катания на лыжах. Во всех номерах есть балкон, у нас были два двухместных номера поменьше с деревянными полами, относительно современные, и двухместный номер побольше, с высокими потолками и немного более деревенский. Все были очень довольны этим. Завтрак был потрясающим, в буфете было все, что душе угодно. Вы также можете заказать яйца.
Оздоровительный центр расположен на цокольном этаже и открыт ежедневно с 16:00. Здесь есть различные сауны, паровая баня и 2 гидромассажные ванны, а также комната отдыха. Я подумал, что предложение вполне приемлемо для такого маленького отеля. То же самое и с лыжной комнатой: она небольшая, но функциональная.
Операторы очень милые и довольно сдержанные, они делают все возможное, чтобы гости были довольны.
Немного обидно, что бар на первом этаже отеля больше не работает.
Непосредственно возле отеля есть большая парковка, а также крытая парковка с электрической зарядной станцией. Я уделяю хотя бы немного внимания соответствующему соотношению цена-качество, которое, на мой взгляд, здесь присутствует, особенно по сравнению с другими отелями Самнауна.

Нам удалось забронировать номер в кратчайшие сроки, нас встретили очень дружелюбно, замечательный номер с балконом и видом на горы, вкусный завтрак, сауна, отличное расположение в городе… все было великолепно! Большое спасибо за это.

Впервые посетили Бюнднерхоф и остались полностью довольны. Отель расположен рядом с остановкой лыжного автобуса и примерно в 100 метрах от склонов, ведущих к гондольному подъемнику.
Еда была превосходной, мою целиакию вылечили, и у меня никогда не было никаких проблем, большое спасибо. Сервис был очень дружелюбным!
Номера чистые, уборщица приятная.
Оздоровительный центр небольшой, но красивый и чистый.

Мы смогли провести замечательные дни в Бюнднерхофе. Хозяева очень дружелюбны и гостеприимны. Красивый оздоровительный центр приглашает вас расслабиться, а еда каждый вечер доставляет удовольствие. Отличное расположение, потому что лыжный автобус отправляется прямо рядом с отелем. Вернулся бы в любое время.

Супер семейный отель! Цена / Производительность нормально.