Mountain Plaza Hotel

В рекламе обещают включение ски-пассов в стоимость номера. Однако это не распространяется на детей, о чем сообщается лишь мелким шрифтом в информации о бронировании. Детские ски-пассы оплачиваются отдельно на месте.
На мой взгляд, есть возможности для улучшения в плане прозрачности коммуникации, поэтому я снижаю два балла.
К положительным сторонам можно отнести номера, завтрак, удобства (бар, ресторан, спа-центр, фитнес-центр и игровая комната), а также отличное расположение. В целом, это хорошее предложение, которое можно было бы значительно улучшить при более четкой коммуникации.

Даже те, кто не проживает в отеле, могут приобрести здесь абонемент в фитнес-центр. Помимо хорошо оборудованного тренажерного зала, особенно впечатляет превосходное обслуживание на стойке регистрации отеля – очень дружелюбное и гибкое. Настоятельно рекомендую. Отдельное спасибо Мэри!

Отель расположен в тихом районе, что очень важно для отдыха. Атмосфера в отеле спокойная. Менеджер был очень дружелюбен, интересовался, все ли в порядке и есть ли какие-либо пожелания. Номера убирались ежедневно. Единственное, что можно было бы улучшить, это часы работы сауны. Уже к 16:00 она была переполнена, и даже в 20:30 многие гости хотели ею воспользоваться. Думаю, в более крупном отеле часы работы следует продлить.

Превосходный отель в отличном месте.
Отель очень хороший и предлагает превосходный комфорт.
Наш номер был в отличном состоянии и оборудован всем необходимым.
Особенно следует отметить вежливость персонала. Нас очень тепло встретили и отлично обслужили на завтраке и в двух ресторанах отеля. Особая благодарность нашему официанту Мануэлю, который всегда приветствовал нас и общался с нами.
Завтрак был обильным и высокого качества.
Я очень рекомендую рестораны отеля. Фондю в ресторане Stübli было фантастическим!
Спа-зона была безупречной.
Я обязательно остановлюсь в этом отеле снова во время моей следующей поездки в Давос.

Отличный отель с превосходным и, что самое важное, очень отзывчивым персоналом. Спа-центр превосходный и предлагает широкий выбор процедур. Я настоятельно рекомендую его. Единственный недостаток, связанный с ценой, заключается в том, что некоторые номера еще не отремонтированы. Однако я уверен, что это будет исправлено в будущем.

Отель очень красивый и ухоженный. Спа-зона тоже очень красивая и ухоженная, с огромным бассейном и различными саунами.
Персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый, особенно Патрик из ресторана Plaza, который обеспечил исключительное обслуживание и был невероятно любезен! Ужин и завтрак также были превосходными. Абсолютно не к чему придраться.

Отличный отель, останавдивались там 2 раза. Молодёжная обстановка, большая парковка, чистота👍

Я был в Mountain Plaza с группой с 24 по 26 октября. Ресепшен был очень дружелюбным, завтрак – очень вкусным, а еда – хорошей. Обслуживание было приемлемым – общение с персоналом было сложным, так как они не говорили по-немецки, но это решалось с помощью повторных попыток.
Однако меня и некоторых моих коллег действительно разочаровало обслуживание в баре. Мы были на поле до 22:00, после чего захотели закончить вечер половинными порциями. В первый вечер нам пришлось бороться, чтобы получить хотя бы напиток; во второй мы быстро его схватили, и он был немного лучше. Затем, в 23:00, нам грубо сообщили, что ничего нет в наличии. Я знаю часы работы на сайте. Я также знаю, что мы вернёмся в следующем году. Нельзя ли сделать исключение, скажем, до 23:30, и оптимизировать обслуживание в баре? Есть много возможностей для улучшения организации подачи напитков. В зонах отдыха не было никого, кто мог бы принимать заказы целенаправленно и организованно. Гости, приехавшие группой, — это, в лучшем случае, клиенты будущего. Это испортило наше пребывание, и я лично считаю это позором и недружелюбным по отношению к клиентам. Я тоже работал в сфере гостеприимства, и, как правило, с группами много не заработаешь, так что есть возможность это компенсировать.

Мы забронировали улучшенный номер, и эти номера прекрасны. По прибытии нам легко удалось переехать из одного крыла отеля в другое.
К сожалению, качество обслуживания ухудшилось после переезда из Sunstar в Mountain Plaza Hotel.
Во-первых, были ошибки в электронной переписке; письма приходили на чужой адрес из-за схожести имени. Затем я получил подтверждение оплаты на слишком маленькую сумму.
Во время моего пребывания в мой номер принесли подарок, который предназначался не мне (он принадлежал другому гостю).
Ужин был неплохим — из трёх блюд; в Sunstar — из четырёх (по той же цене). Мы забронировали танцевальный пакет и ужинали всей компанией. За ужином нас даже не спросили, хотим ли мы винную карту или что-нибудь ещё выпить. Когда подали десерт, никто не спросил, хочет ли кто-нибудь кофе.
В этой области обслуживания есть над чем работать. Ключи от наших номеров не подходили для входа в сауну. Вечером в баре работал всего один человек. Он был очень дружелюбным и любезным, но поскольку ему приходилось всё делать самому (принимать заказы, готовить напитки, обслуживать), это привело к неожиданно долгому ожиданию.

Мы с мамой случайно увидели этот отель в интернете. Мы сразу же ухватились за предложение за 190 швейцарских франков и забронировали его. Нам достался просторный люкс, в котором поместилась моя электрическая инвалидная коляска. Нам удалось спонтанно добавить ещё одну ночь за 190 швейцарских франков, и я смог остановиться в том же номере. Большое спасибо! Еда тоже отличная; нужно только зарегистрироваться на ужин немного раньше (примерно за час), как гость отеля. Завтрак «шведский стол» был щедрым и тоже восхитительным. Персонал был приятным, дружелюбным и отзывчивым, в том числе и в оздоровительном центре. Номера чистые и в хорошем состоянии.

🍁🌹 Прекрасный отель — настоятельно рекомендуется! 🌹🍁
Фантастический четырехзвездочный отель, который оправдывает все ожидания!
Очень дружелюбный и профессиональный персонал на стойке регистрации 👏 Лобби и бар прекрасно оформлены.
🍸 Бармены знают свое дело — множество креативных коктейлей, что нехарактерно для Швейцарии!
🥐 Завтрак превосходный: широкий выбор, много дружелюбных официантов, разнообразные чаи, горячие блюда, свежевыжатые соки и фрукты. Зал для завтрака светлый, современный и уютный.
🛏️ Номера чистые, со вкусом обставлены и продуманно оформлены. Все выглядит новым и ухоженным. Бассейн и сауна в подвале большие и приятные.
⚠️ Однако две вещи действительно разочаровали:
1️⃣ В номере нет минеральной воды — только пустой графин. Почему бы не наполнить его сразу?
2️⃣ Сегодня рано утром двое уборщиков больше трёх часов громко разговаривали на португальском в коридоре. Это совершенно нетипично для четырёхзвёздочного отеля — гости хотят спать и отдыхать 😔
Всё равно: очень хороший отель, который я определённо рекомендую. С чуть более внимательным обслуживанием он был бы идеальным 💫

Очень дружелюбный и приветливый персонал – нас тепло встретили!
Недавно оборудованный фитнес-центр на трёх этажах впечатляет и не оставляет желать лучшего – просто фантастика! Завтрак «шведский стол» очень разнообразный и вкусный.
Соотношение цены и качества тоже хорошее.
Небольшое замечание: на фотографиях в интернете отель, номера и сауна выглядят несколько лучше, чем на самом деле. Тем не менее, наше пребывание было замечательным, и мы чувствовали себя комфортно.

Отель очень удачно расположен и очень тихий. У нас был прекрасный номер с большим балконом и видом на 8 этаже. Большой плюс — большой бассейн и оздоровительный центр, где можно было прекрасно отдохнуть после пеших прогулок. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Единственным недостатком был пакет для пеших прогулок, который действовал только на одну поездку на канатной дороге в Давосе. Телефонные консультации были не самыми лучшими.

Отличные номера с просторными, хорошо оборудованными комнатами, очень хорошая ванная комната, даже с тропическим душем. Мне очень понравилась оздоровительная зона с сауной, а также обильный завтрак «шведский стол» со всем, чего душа пожелает.
Также хочу похвалить кровати: на них хороший, упругий матрас; мы спали крепко, почти как дома.
Расположение тоже очень хорошее: тихо, немного в стороне, но зато в самом центре Давос-Платц.
Мы обязательно вернёмся!

Очень хороший отель. Очень отзывчивый и дружелюбный персонал. Всё чисто, а в оздоровительном центре приятно находиться. У нас был классический номер с балконом и двумя удобными креслами. Зона отдыха в номере тоже была удобной. Кровати могли бы быть чуть жёстче (слишком мягкими — возможно, нужны новые матрасы). Нам очень понравилась ванна, которая имела приятные старомодные размеры. Душ в ванной был нормальный.
Ковёр на полу, очевидно, был почищен в некоторых местах, как и одно из кресел. Но, тем не менее, нам понравился номер, вид из окна и все удобства.

Очень радушный прием… персонал в целом очень дружелюбный, и вы сразу почувствуете себя желанным гостем.
Вкусный завтрак.
Красивая, просторная комната для хранения лыж с местами для сидения и трансфером до канатной дороги Якобсхорн.
Идеальное соотношение цены и качества.
Очень хороший и тихий номер.

Мы останавливались здесь на три дня с семьей для короткого лыжного отдыха. Отличное расположение, в нескольких минутах от лыжной трассы, трансфер до всех близлежащих горнолыжных курортов, приятный персонал, хороший выбор завтраков. Я бы рекомендовал всем этот милый маленький отель.