Maloja Palace Suites CO2-Neutral

Оплатить проживание в отеле нужно заранее, но при этом качество предоставляемых услуг снижается. Например, ресторан просто закрывается без предупреждения из-за групповых мероприятий. Об этом не сообщают и при регистрации заезда; об этом узнают только по запросу.
Персонал, особенно на ресепшене, очень груб и высокомерен.
Если вы жалуетесь на снижение качества услуг, вам с улыбкой говорят, что вы уже заплатили, но можете уйти.
Многие адреса написаны на иврите.

Мы обожаем очарование старинных отелей конца XIX и начала XX веков и никогда раньше не разочаровывались. Теперь же «Малоя Палас» сумел это изменить, и весьма успешно.
Весь комплекс был отремонтирован в период с 2006 по 2009 год. В принципе, с самим зданием и номерами всё в порядке, но видно, что последние 17 лет, прошедшие с момента ремонта, оставили свой след. Но мы вполне могли бы с этим смириться.
Когда мы въехали на парковку, заметили, что там всего несколько машин. Такой большой отель и едва 10 машин? Это показалось нам странным. Внутри нас встретили довольно недружелюбно.
Номер был аккуратным, чистым, и нам он понравился. После регистрации мы хотели насладиться удобствами 4-звездочного отеля. Но мы их не нашли. В столовой и баре были размещены таблички на английском и иврите, и вскоре мы заметили, что большинство гостей — ортодоксальные евреи. Я не знаю, ориентирован ли отель специально на эту клиентуру или был какой-то особый случай, но в любом случае мы чувствовали себя крайне нежеланными гостями в этой компании. На наши приветствия никто ни разу не ответил. Последней каплей стало то, что двое детей из этой группы попытались пнуть нашу собаку. Маленького Мойше в итоге отозвал его отец, не извинившись за поведение детей.
Еда: Нет /Напитки: Нет.
Мебель разбросана по панорамной террасе, половина сломана. Кажется, никому нет до этого дела…
Люди пустуют, а окрестности запущены.
При выезде нас даже не спросили, понравилось ли нам наше пребывание.

Место прекрасное. Дворец тоже. Но хотя часть истории этого великолепного сооружения подробно освещена, о его происхождении ничего не известно. Примерно в 1880 году бельгийский аристократ, следуя примеру бельгийского города Спа (где появились первые в мире оздоровительные курорты, отсюда и название «спа» на английском языке: «Spa»), хотел создать место встречи европейской знати, что и дало начало концепции «туризма» во всем мире. Дворец, построенный по заказу этого бельгийского аристократа, возвели два бельгийских архитектора. Первоначально он назывался не Малоя-Палас, а «Малоя-Курсааль», по примеру Казино-Курсааля в Остенде, Бельгия, городе, где массовый туризм (уже не только для аристократии, как в Спа) действительно зародился во всем мире.
Также не сохранились следы XX века, когда Малоя-Палас использовался для летних и зимних лагерей для бельгийских детей. В то время здание принадлежало бельгийской страховой компании и фондам медицинского страхования.
Отсутствие этих замечательных историй омрачает посещение дворца сегодня.
В любом случае, дворец сейчас прекрасно отреставрирован. Но соотношение цены и качества оставляет желать лучшего. Завтрак был слишком дорогим для довольно скудного шведского стола. Номера тоже довольно дорогие.

Вы действительно почувствуете себя как в отеле-дворце XIX века – все здесь огромное и впечатляющее. Наш номер был недавно отремонтирован, из него открывался вид на озеро, а ванная комната была очень большой и тоже прекрасно отремонтирована. Дворец, конечно, выглядит старым, но мы восприняли это как плюс – словно перенеслись в прошлое. Персонал был невероятно дружелюбным и услужливым. Соотношение цены и качества было превосходным. Мы не завтракали, так как рано утром отправились в поход к источникам Inn Springs. Климат в Малойе летом примерно на 10-15 градусов прохладнее – просто замечательно!

Мы остановились в апартаментах в клубном доме, которые были очень красивыми и с прекрасным видом на Малою.
Расположение отличное, лыжные трассы находятся буквально у порога.
На кухне не было даже минимального оборудования. Кофемашины, даже простой Bialetti, не было. Стулья тоже не соответствовали цене, которую мы заплатили.
Плохое отношение к клиентам, которым славится Maloja Palace, началось еще с некачественных электронных писем, отправленных до нашего приезда.
Жаль, что это замечательное место не лучше управляется.

Красивое здание в фантастическом месте. Номер большой и чистый. Кровати удобные. На этом похвалы заканчиваются. Персонал кажется совершенно немотивированным, и никакой информации при заселении не предоставляется. В ресторане предлагается вегетарианский шведский стол за 50 швейцарских франков. Он напоминает мне еду из столовой без мяса 25-летней давности. Информация о содержимом под крышками, не говоря уже о других деталях, отсутствует, а еда пресная и подана без всякого внимания.
Современный, высококачественный вегетарианский или веганский шведский стол выглядит совсем иначе. Мы отменили завтрак после первой же попытки. Вегетарианский завтрак за 25 швейцарских франков с двумя единственными видами сыра и теплой яичницей-болтуньей в качестве единственного варианта — это возмутительно. Никаких местных продуктов, только предварительно упакованные продукты из Coop Naturaplan в контейнерах IKEA… Я могу сделать это дома. Что вообще означает «углеродная нейтральность»? Нигде нет никакой информации об этом.

Мы остановились в семейном люксе с двумя спальнями и гостиной с кухней. Комнаты были просторные, в одной из них был балкон. В номере была раковина, но чтобы попасть в ванную, нужно было пройти через другую спальню. Кухня была простой, без тостера и микроволновой печи. Персонал на ресепшене был недружелюбен. По прибытии нам не рассказали о тренажерном зале и спа-центре; вместо этого они пытались продать нам очень дорогой завтрак и ужин. Тренажерный зал был плохо обозначен указателями и его было очень трудно найти.

Прекрасный отель с атмосферой минувших дней. На стенах висят фотографии, на которых запечатлены веселые гости отеля, наслаждающиеся отдыхом примерно в 1920-х годах.
Нам тоже понравилось 😉
Мы по достоинству оценили элегантную атмосферу в зале для завтраков. Место, где можно по-настоящему расслабиться.
Современная ванная комната стала приятным сюрпризом. Удобные кровати. Все было идеально.
Мы обязательно вернемся.

Отель произвел на меня положительное впечатление, хотя я провёл там всего одну ночь и не успел попробовать завтрак. Однако общая атмосфера и окрестности оставили у меня приятные воспоминания о поездке в Энгадин. Номер тоже был очень уютным! До отеля можно добраться на автобусе до поздней ночи.

Прекрасное место, вызывающее воспоминания о великолепии былых времён, хотя и с лёгкой тенденцией к «забытому месту», по крайней мере, в летние месяцы, когда туристов мало. Отель расположен в живописном месте с видом на озеро и горы. Просторные номера с удобными кроватями. Завтрак подавался в подвале и, если не считать восхитительных круассанов, был довольно скромным за такую ​​цену. Тренажерный зал был закрыт. Особенно раздражало внезапное отключение электроэнергии, длившееся более двух часов, по-видимому, связанное с установкой зарядных станций для электромобилей. Заряжать телефоны, заваривать чай или выполнять рабочие задачи через Wi-Fi стало невозможно. Никаких искренних извинений не последовало, а предварительное уведомление, по-видимому, не сочли необходимым. Наша просьба о возврате 10% от стоимости проживания за ночь (по франкфуртской шкале) была удовлетворена, минимальная сумма возврата составила около 3%. К сожалению, эта услуга не соответствует уровню отеля.

Пишу это для друга из «нешенгенской зоны» в самом сердце Италии.
Ничего больше добавить, это не моё личное мнение или критика.
Друг очень обеспокоен предвзятым, если не сказать «расистским» отношением к гостям со стороны руководства и сотрудников отеля.
Это было явно адресовано гостю-католику, уроженцу Индии, работающему в Ватикане в частном отпуске/ретрите.
Друг обеспокоен политической и этнической ориентацией текущего руководства или новых владельцев этого прекрасного отеля.
На мой вопрос ему отказали в какой-либо информации.

Мы провели в этих апартаментах две ночи. Отремонтированное здание дышит очарованием старины. Интерьеры простые и уютные, есть полностью оборудованная мини-кухня. Автобусная остановка находится всего в нескольких минутах ходьбы, что также очень удобно, позволяя добраться до других городов Энгадина.

Отель Maloja Palace — впечатляющий исторический отель с прекрасным расположением.
Из моего номера открывался фантастический вид на озеро Зильс и окружающие горы.
К сожалению, на этом все достоинства заканчиваются. Жаль, что такой замечательный отель не может похвастаться чем-то большим. Хотя на первый взгляд отель производит очень сильное впечатление, он кажется холодным и безликим. По запросу на стойке регистрации я получил информацию только о спа-центре и месте проведения завтрака, никакой другой информации об отеле предоставлено не было. Для отеля такого размера не помешала бы и более подробная информация!
Оздоровительный центр небольшой, но в нем есть хорошая сауна. Однако паровая баня показалась мне не очень уютной. В помещении очень холодно, что было особенно неприятно после посещения сауны в комнате отдыха. В номере тоже было очень холодно, а обогреватели не работали даже ночью.
Завтрак мне не понравился. Например, не было местных продуктов, а апельсиновый сок в пластиковом стаканчике подавали в уютном зале, но даже там было прохладно. К сожалению, ресторан и бар были закрыты во время моего пребывания.
В целом, это определённо слишком дорого (хотя я обычно не экономлю и люблю потратить немного денег на проживание в отеле). Думаю, вы платите в основном за прекрасное расположение в районе Санкт-Морица.
Жаль! На самом деле, я был очень доволен. Вместо этого я совершил несколько замечательных походов по окрестностям.

Отель Maloja Palace по-прежнему источает роскошь былых времён, пусть и очень слабо.
Но всё же приятно ненадолго окунуться в воспоминания о прошлом!
О текущей работе отеля:
Ресепшен заметно недружелюбен, резок и безразличен.
Хотя ресторана нет, во всём здании пахнет кухней.
Завтрак не заслуживает такого описания и, к тому же, совершенно завышен.
Номера уютные и чистые, но с очень плохой звукоизоляцией.
Ванная комната и туалет очень чистые и соответствуют современным стандартам.
Остаётся желать, чтобы руководство этого отеля, обслуживающего потребности ортодоксальной еврейской клиентуры, вмешалось в некоторые моменты, чтобы исправить ситуацию.
Отель, как свидетель былого великолепия, более чем заслуживает этого!

Мы забронировали полулюкс на две ночи. Мебель была хорошей; даже двухконфорочная плита и микроволновка, которыми можно было воспользоваться при желании. Спальня отделена от кухни-гостиной.
Мебель не очень качественная, но нам было достаточно.
За такую ​​цену мы бы ожидали, что кровать застелили бы на следующий день, даже если бы мы останавливались всего на одну ночь!
Не могу однозначно рекомендовать завтрак; на мой взгляд, выбор был невелик. Я бы ожидала увидеть свежий фруктовый салат вместо целых фруктов в корзине.

Фантастический отель, полный очарования гранд-отеля старой школы. Фантастический вид на озеро и долину, до места катания на лыжах легко добраться на машине и автобусе. Есть сауна, паровая баня, тренажерный зал и комнаты для работы или отдыха после катания на лыжах.

Если вам нравится архитектура и история, это место вас не разочарует. Оно источает очарование. Тихое место. Потрясающие столовые и фантастическая большая лестница.
Номера просторные и красиво отремонтированные. Удобные кровати. Исключительный душ с большим напором воды.
Много бесплатных парковочных мест на территории.
Хотя это место не находится прямо на горнолыжных полях Санкт-Морица, оно того стоит.