Hotel Maloja Kulm

Отель очень ухоженный, с дружелюбным и отзывчивым персоналом. Пожалуй, единственная претензия — подушки в номере слишком низкие, и более жестких не было. Это было довольно неудобно, но для одной ночи приемлемо. Если бы я остался на несколько ночей, я бы попросил вторую подушку. В остальном, было очень комфортно.

Прекрасный отель, в котором чувствуется история. Элегантный и тщательно ухоженный, каждый элемент создает у гостей ощущение домашнего уюта. Кухня удовлетворит любой вкус. Номера безупречно чистые и просторные. Персонал профессиональный, дружелюбный и отзывчивый.

Благодаря хорошей погоде мы решили продлить наше пребывание в Энгадине на одну ночь, но большинство отелей были полностью забронированы. В поисках мы наткнулись на Maloja Kulm. Он не такой дорогой, как отели в Сен-Мо, Понтре или Самедане, поэтому я подумала, что там должно быть что-то скрытое, ха-ха :D. Я посмотрела фотогалерею и не нашла ничего плохого, кроме отсутствия телевизора в номере, который нам не нужен. Мы забронировали стандартный номер с полупансионом. Винтажный номер был приятным и чистым, удобная кровать, чистая ванная комната. Вода и чай предоставлялись. Ресторан (на ужин и завтрак) тоже был хорош, у него отличное меню, персонал был дружелюбным и услужливым. Мы также попробовали частную сауну. Она тоже была очень чистой, выглядела очень новой, хорошо укомплектована туалетными принадлежностями, фруктами, водой и чаем. В коридоре также есть небольшой столик со свежими фруктами. В целом, это было приятное пребывание, мы чувствовали себя желанными гостями и комфортно, определенно рекомендую! :)

Мы можем лишь повторить негативный отзыв от августа: у нас был ваучер на две ночи с полупансионом, мы заранее подтвердили его действительность по телефону, а затем с нашей кредитной карты списали полную стоимость. После этого нам сказали, что ваучер принадлежал предыдущему владельцу и не был принят. Отвратительно! Также раздражало, что несколько электронных писем и звонков остались без ответа до бронирования. На ресепшене говорят только по-английски, бар самообслуживания, а джаз играет на неприятной громкости с раннего утра до поздней ночи (то есть с завтрака до ужина). В номере было невыносимо жарко; отопление можно было только выключить, но нельзя было отрегулировать. Мы точно никогда больше не остановимся в отеле Maloja Kulm и никому не рекомендуем этот отель!

Отзыв об отеле Maloja Kulm – Правила отмены бронирования и впечатления.
Недавно мне пришлось отменить бронирование в отеле Maloja Kulm из-за чрезвычайной ситуации: у моих родителей тест на COVID оказался положительным, и наша семья, к сожалению, не смогла приехать. Когда я связался с отелем, они были очень категоричны в отношении своей политики отмены бронирования: возврата денег и возможности изменить даты, несмотря на то, что обстоятельства были явно непредвиденными и включали наличие инфекционного заболевания среди участников группы.
Хочу подчеркнуть, что при бронировании я был в курсе строгих правил отмены бронирования. Однако в нашем случае отель не проявил никакой гибкости и не предложил никаких альтернативных решений, даже возможности перенести бронирование на другую дату, что нас разочаровало.
Рекомендация: Если вы рассматриваете этот отель и хотите иметь гибкость в случае непредвиденных обстоятельств, бронируйте через платформы, такие как Booking. Com или аналогичные сайты, которые предлагают бесплатную отмену или изменение бронирования, даже если это будет стоить немного дороже. С Maloja Kulm напрямую такой гибкости нет. Если что-то пойдет не так, вы рискуете потерять всю сумму.

Расположение на вершине просто фантастическое! Панорамный вид вокруг – просто сказка. Что ещё хуже, так это цена безвкусного капучино: 6 швейцарских франков (7 евро). И в довершение всего, официант был неприветлив и полностью проигнорировал мою просьбу принести овсяное молоко.
Обязательно загляну, но пить не буду.

Мы забронировали номер на Booking в последний момент и отменили поездку через несколько часов. В отеле нас заверили по телефону, что не возьмут плату за проживание. Не связавшись с нами снова, они всё равно взяли с нас плату за ночь. Мы пытались связаться с нами по телефону и в письменной форме, но, к сожалению, безуспешно.
Мы не можем рекомендовать размещение, которое не держит своего слова и недостойно принимающей страны, Швейцарии.

Старый отель, полностью отреставрированный с элегантностью и простотой. Просторные и уютные номера. Дружелюбный и очень услужливый персонал. Ресторан был очень разочаровывающим. На ужин – резиновый и жёсткий стейк из филе, пиццокери с половиной картофеля. Графин негазированной воды стоил 7 франков. Завтрак был совершенно невзрачным. Автомат с переработанным молоком (а из окна открывается вид на обширные пастбища с молочными коровами), всего один вид джема (и того, плохого качества), а на родине вяленого мяса – только неаппетитные мясные нарезки. И всё это по пятизвёздочным ценам.

Не рекомендую ни этот отель, ни их спа-центр, ни ресторан.
В целом, отель показался нам неподготовленным к приёму гостей. В номере не было телевизора, хотя мы планировали посмотреть футбольный матч. Кровати были неудобными, а дополнительных подушек не было. Хуже того, в номере не было телефона, чтобы связаться с ресепшеном. Когда мы попытались сообщить об этом при выезде, никто из персонала не появился.
Спа-центр разочаровал и совершенно не стоил своих 30 швейцарских франков. Когда мы приехали, спа-зона была завалена грязными полотенцами. Когда мы обратились с этим вопросом к администрации отеля, ответа не последовало.
Ужин был таким же разочаровывающим. Паста была слишком кремовой, и нам стало плохо. Мы также обратились с этим вопросом к администрации отеля, но ответа не получили.
В целом, мы уехали крайне разочарованными. Расположение и сама идея места прекрасные, но впечатления не оправдали ожиданий. Я бы не рекомендовал спа-салон или ужин и посоветовал бы рассмотреть другие варианты, если только не произойдет существенных улучшений.

Еда была ужасной, и после неё нам стало плохо; «спа» стоило невероятно дорого, а номера были ужасно плохо оборудованы – ни телефона, ни телевизора, только одна тонкая, неудобная подушка на человека и т. Д.
И самое главное – во время всего пребывания невозможно было ни с кем связаться – у нас не было возможности связаться с кем-либо во время пребывания в отеле, поэтому мы не могли попросить дополнительные подушки; на стойке регистрации в назначенное время выезда никого не было; и на одно электронное письмо, которое я отправил через несколько минут после выезда, они ответили неделю спустя, но только для того, чтобы опровергнуть всё, что я сказал, и не ответить на моё последующее письмо (хотя они задали мне кучу уточняющих вопросов…). Очевидно, им совершенно безразлично качество предоставляемых услуг, и они не несут ответственности за явные недостатки.
Честно говоря, я в шоке от отзывов, в которых говорится, что это хороший семейный отель – отель и ресторан были очень пустыми и лишенными какой-либо атмосферы, не говоря уже о приятной. Создаётся впечатление, что это место существует только благодаря случайным туристам, которые сюда заезжают и не возвращаются. Я бы категорически не советовал посещать это место!

Отель «Maloja Kulm» под новым руководством — уже не тот, что прежде!
Инфраструктура и расположение по-прежнему на высшем уровне. Номера прекрасно обставлены, чистые, а матрасы Simmons — просто мечта. Но, в остальном, с уходом Ории и Марчелло отель утратил своё очарование. Всё кажется строгим и функциональным. Особенно это заметно в ресторане, который раньше был изюминкой отеля «Maloja Kulm».
Несмотря на неизменно дружелюбный и отзывчивый персонал, неприветливый метрдотель всё портит. Обслуживание невероятно быстрое. Закуски подаются раньше напитков, и если вы заказываете бутылку вина, приходится торопиться, чтобы не оставить полбутылки на десерт. Винную карту нужно заказывать отдельно; аперитив даже не предлагают. Винная карта невзрачная, без указания года урожая и описаний. Тем не менее, она соответствует меню, которое невзрачно и функционально. Кулинарный дух, который долгое время делал отель «Кульм» храмом гурманов, определённо покинул Марчелло. Нынешний уровень обслуживания лучше всего описать как «размещение спортсмена».
Этот завтрак становится ещё более впечатляющим. Он очень простой: никакого апельсинового сока, только жёлтая газировка и никаких тёплых блюд из яиц. И никаких. Варёные яйца – прямо из холодильника, сваренные вкрутую. Булочки, завёрнутые в целлофан, – это вишенка на торте.
Очевидно, что отель «Малоя Кульм» теперь ориентирован на другую клиентуру. Поэтому мы с тоской вспомним былые времена и в будущем остановимся в других отелях.

Ночь в двухместном номере в отеле Maloja Kulm, включая ужин и завтрак, за 267 швейцарских франков. Прекрасный исторический дом, безупречные завтрак и ужин. В номере есть всё необходимое, разве что ванная комната напоминала каюту средиземноморского парома, хотя всё работало. Гараж на одну ночь стоит 30 швейцарских франков: это просто возмутительно. В остальном всё отлично; мы обязательно вернёмся.

Мы провели одну ночь в этом отеле в семейном номере (две смежные комнаты и ванная комната)
Великолепный номер (простой) и невероятно чистый: отдельное спасибо за мягкость халатов!
Соотношение цены и качества для Швейцарии просто превосходное.
Только один совет: завтрак определённо можно было бы улучшить.

Когда мы приехали, нас сразу же все встретили очень дружелюбно. Атмосфера приятная, еда тоже очень хорошая.

Я остановился на одну ночь во время транзита и нашел отель идеальным. Номера хорошие и чистые, новые окна хорошо заглушают шум с улицы, чайник в каждой комнате. Завтрак был отличным, персонал очень дружелюбный. Вы также можете легко путешествовать на общественном транспорте, от остановки автобуса 20 от отеля.

Незадолго до того, как дорога ведет вниз по множеству поворотов от Энгадина к Бергеллю, находится исторический отель MALOJA KULM. Легко себе представить, как здесь отдыхали мулы со своими лошадьми и нагруженными повозками. Сегодня отель является прекрасным местом для отдыха. Большие, очень приятно обставленные и чистые номера с прекрасным видом, креативная и вкусная кухня, отличная карта вин… Нам понравились дни, и мы с радостью вернемся.

Мы пользовались только террасой, где нас любезно обслуживали и ели вкусное мороженое, а потом пили кофе.