Отзыв об отеле Kurhaus Bergün 2*

Elcoco1

4/10
DeutschРусский
Мой дорогой господин Штайнер. Не волнуйтесь, мы не знакомы и никогда не узнаем друг друга. Зная о вашей реакции на неприятные отзывы, прежде всего становится ясно, что они направлены на улучшение качества и поощрение самоанализа. То, как мы справляемся с негативными сообщениями, безжалостно разоблачает (используя ваш словарный запас). Длинные объяснения и оправдания ничего не улучшают; они только навсегда закрепляют недостатки.
За четыре дня нашего пребывания вы так и не появились, хотя команда по уборке была бы признательна за вашу помощь. На ресепшене также выразили трудности с переносом данных из заказа в систему, поскольку в систему был введен неправильный номер телефона. Ваша помощь также необходима в отделе обслуживания; это сделало бы двухсменную работу по ужину более гибкой, и гостям смены с 8:15 вечера больше не пришлось бы ждать до 9:15 вечера — 9:30 вечера, чтобы получить свою еду. С помощью опытного и ловкого «директора» это можно было бы сделать, если бы он только захотел. Напоминаю, что мы не в Испании, а в Центральной Европе. Спа-отель обладает очаровательной аурой и, к счастью, избежал всех тенденций последних 100 лет. Тем не менее, корректировки для соответствия минимальным требованиям сегодняшних гостей были бы необходимы. Наш небольшой номер с «ванной и туалетом» был оборудован кабиной, или, другими словами, контейнером в качестве ванной/туалета, в котором нельзя было повернуться. Как обеспеченные гости умудряются оттуда выбираться, остается загадкой. Цена в июне в 220 швейцарских франков за ночь просто невероятна, учитывая уровень **отеля, не говоря уже о немного более дешевых номерах без собственных ванных комнат. В любом случае, классификация как 2-звездочного размещения уместна и правильна. «Директор» определенно мог бы помочь с плетеными и ветхими сиденьями по всему отелю. Окрестности ухожены, но не слишком.
Обслуживание быстрое и полезное, хотя в общении также присутствуют признаки излишних объяснений со стороны руководства. Персонал кухни креативен, а блюда на самом деле соответствуют вкусам почти каждого гостя: вводная часть.
Короче говоря: прекрасно расположенный и очаровательный 2-звездочный отель с отличным рестораном. К сожалению, ужин подается в две смены, то есть ужин фактически подается ночью. Плохое соотношение цены и качества для устаревших номеров. Широкий выбор культурных предложений и дружелюбный к детям. Уровень цен в ресторане разумный и приемлемый по сравнению с размещением.
Уважаемый г-н Штайнер, прежде чем начать печатать, постарайтесь понять смысл отзывов и заняться самоанализом. Это поможет размещению, которым вы «управляете», продолжать развиваться. Гости отеля — не ваши противники и враги, а ваши друзья, помощники и источник дохода.

Цена номера от 12 800 ₽

Выбрать номер в Kurhaus Bergün

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.