b-smart hotel Widnau

Я забронировал номер на две ночи; на первый взгляд, отель показался мне неплохим. По прибытии я обнаружил, что персонала нет, что мне обычно не нравится, но ладно уж. В номере я обнаружил, что отопление не работает. После нескольких звонков мне предоставили другой номер, но и там отопление не работало. Поэтому я позвонил снова, и мне сказали, что приедет техник. В итоге, отопление не работало всю ночь, а на улице было — 17 градусов Цельсия. Настоящий кошмар. На следующий день я позвонил снова, но безрезультатно. В итоге я уехал из отеля той же ночью. Если вы цените хорошее обслуживание, не бронируйте здесь!

Мы остановились на одну ночь, и отель идеально подходил для этого благодаря системе самостоятельной регистрации. Однако при регистрации возникли некоторые проблемы, поскольку компания lastminute. Com, через которую мы бронировали номер, не предоставила необходимую информацию для регистрации. Телефонная поддержка была превосходной.

Хорошие номера.
Ресепшен постоянно без персонала.
Но: зимой обязательно возьмите с собой обогреватель! Хотя в коридорах отеля комфортная температура около 22 градусов Цельсия, кондиционер в номере отказывается нагреваться выше 19 градусов – когда я заселялся, в номере было невыносимо жарко – 17, 5 градусов. А когда отопление едва достигает 19 градусов даже после двух часов работы на полную мощность – это явно говорит о том, что они сэкономили на чем-то. Учитывая, что до этого я весь день мерз на работе, это было особенно плохо. За почти 10 лет командировок мне никогда не нужен был обогреватель – или, как ни парадоксально, не приходилось держать дверь открытой – чтобы хоть как-то согреться в номере. Ну, по крайней мере, я не плачу за электричество для обогревателя.
Обновление: Я вернулся в этот отель два месяца спустя, и когда я приехал, в номере было тепло – 23 градуса. Должно быть, они это исправили – отлично! Поэтому я повысил свою оценку.

Красивое, тихое место, хорошая и чистая комната/ванная, неплохой завтрак, комната для завтрака и ресторан в саду хорошие, стильные и современные, но терраса для курения у входа, к сожалению, была плохо оформлена тремя столами и пластиковыми стульями, а внешний фасад/окна давно не мылись. Несколько сотрудников, которых я видел, были очень дружелюбны и милы, но я бы не назвал это отелем; это больше похоже на хостел, так как нет личного приветствия или регистрации, поэтому процесс самостоятельной регистрации очень сложен для гостей из-за рубежа/Германии! Мы уже предоставили всю нашу информацию при бронировании, но нас попросили снова ее сообщить на стойке регистрации: адрес, номер паспорта… Доступ в отель возможен только с помощью кредитной карты. Это было очень раздражающим, когда мы приехали уставшие ночью, все это.

Красивый, современный номер, который действительно был бы отличным по соотношению цены и качества, если бы кондиционер работал исправно. Ночью в номере было 29 градусов Цельсия, и маленькое окно не особо спасало. Спать с открытым окном тоже было невозможно, так как всю ночь доносился шум с парковки и террасы. Поставьте кондиционер, иначе я бы точно не остановился здесь снова.

Чего вы ожидаете от такого отеля? Соотношение цены и качества. В этом отношении он заслуживает похвалы. Это современный, чистый и комфортабельный отель. Номера номеров немного запутанные, а окна в душевой и туалете сделаны из запотевшего стекла. Звукоизоляции нет. Если вам нужно уединение, можно воспользоваться туалетом у входа. Отель расположен в тихом районе и предлагает бесплатную парковку. Рекомендую этот отель.

Кровать большая, но между матрасами есть зазор. Вентиляция и кондиционер не работали, а на окнах нет москитных сеток. Самостоятельное заселение, парковка, хорошая зона для завтрака на улице.

В номере было выше 26 градусов Цельсия, влажно и душно. Вентиляция/кондиционер были бесполезны, так как не обеспечивали ни свежего воздуха, ни комфортной температуры… За окном был настоящий рай для пауков. К сожалению, в номере есть дверь, соединяющая его с соседним номером. Около 21:40 вечера в номере появились двое мужчин из Восточного блока. Я слышал каждое слово. Не знаю, была ли у них ещё вечеринка, но было невероятно шумно. Я забронировал этот отель специально, потому что в прошлый раз был очень доволен. Какая жалость. Душ автоматически заливает пол, и в этот раз не было пульта от телевизора. Пришлось управлять им вручную. В будущем я не буду рассматривать этот отель, что очень жаль, поскольку в остальном он в очень хорошем состоянии.

Из-за проблем со здоровьем я запросил отмену или перенос бронирования, но они отказали. Они сосредоточены только на деньгах, а не на людях. Они не позаботятся о вас, когда вам это нужно. Вам следует избегать этого отеля.
Настоятельно НЕ рекомендую этот отель. Люди важнее денег.

Отличный отель. Регистрация заезда прошла легко и без проблем. Вкусный завтрак.

Абсолютно лучшее соотношение цены и качества. Больше ничего не нужно для путешествия по региону или пограничному треугольнику. Самостоятельная регистрация заезда и выезда.

Отель и номера вполне приличные. Расположение среднее, в промышленной зоне. Завтрак хороший. Единственный минус — отсутствие мини-бара и возможности купить что-либо — воду, сок, пиво, еду и т. Д.

Уважаемые господа,
Я искренне потрясен несоответствием между вашим описанием удобств в номере и реальностью на месте. Я определенно не понимаю, что «индивидуально регулируемый кондиционер» означает что-то иное, кроме системы, которая показывает 26, 5 градусов по Цельсию по прибытии, а после телефонного разговора с сотрудником, в котором меня обвинили в неправильном управлении панелью, она даже поднялась до 28, 9 градусов по Цельсию.
Даже после нескольких попыток мне не удалось поднять температуру в номере до приемлемой. Тот факт, что другой сотрудник затем сказал мне по телефону, что во всех номерах отеля нет кондиционеров, был вишенкой на торте.
Я намеренно выбрал этот отель из-за этикетки «кондиционер», так как у меня есть проблемы со здоровьем, которые требуют более прохладного климата в номере. Когда в качестве оправданий используются технические ошибки, затем ошибки в эксплуатации с моей стороны и, наконец, отсутствие какого-либо кондиционера, это граничит с введением в заблуждение.
Честно говоря, вам стыдно. Такие противоречия между рекламой и реальностью не просто разочаровывают — они просто неприемлемы.
Я ожидаю заявления и соответствующей компенсации.
С раздраженным уважением,
С. Рот.

Лучше, чем ожидалось. Это отель без персонала на стойке регистрации, вам придется регистрироваться и выезжать самостоятельно и т. Д. Это немного скучно, но все прошло прилично. Для нас было немного хлопотно с регистрацией, но это было решено с небольшим терпением.
Номера большие и свежие.
Есть много парковочных мест, а расположение тихое и красивое.
Мы были озадачены завтраком. В бронировании было указано, что завтрак не включен, но информация в номере дала мне впечатление, что завтрак включен. В любом случае, мы предположили, что завтрак не включен.
Хорошее соотношение цены и качества для Швейцарии.

Сервиса как такового не существует. Довольно безлично. Регистрация на планшете, кодировка карты номера самостоятельно, завтрак скудный. Слишком дорого для этого. Местоположение: Промышленная зона.

Нумерация комнат может быть немного запутанной — возможно, к номерам комнат на первом этаже нужно добавить начальный 0 вместо того, чтобы увеличивать начальную 1.
Самостоятельная регистрация заезда возможна, но, пожалуйста, положите телефон на стол.
Комната чистая, но матрас тонет и не обеспечивает достаточной поддержки.
При бронировании не сразу видно, что ресторан не работает на завтрак по выходным, а позавтракать поблизости негде.

Цена-качество на высоте.
Персонал дружелюбный, услужливый.
Завтракать было уже поздно, но Лена быстро приготовила и кое-что мне подала. Еще раз спасибо.