Boutique Hotel OchSen Self-Check-In

В целом, пребывание было приятным. К сожалению, было несколько незначительных недостатков: сиденье унитаза было расшатано, мини-бар не работал, а отопление было включено на слишком высокую мощность; мы также пытались полностью его выключить, но это, похоже, не помогло. В итоге нам пришлось открыть окна — посреди зимы! В остальном номер был хорошим, чистым, просторным и современным.

Процесс оплаты/выставления счета при самостоятельной регистрации заезда был неясен. Персонал по уборке не следовал процедуре выезда, касающейся уборки/пустых номеров. Номер был очень просторным, с отдельным шкафом – к сожалению, без вешалок. У дивана-кровати отсутствовала опорная планка. Спать было удобно. Подушки на диване были изношены. Отличное расположение. Парковка рядом была отличной. В целом, мы настоятельно рекомендуем бутик-отель Ochsen в Бад-Рагаце.

К сожалению, отель значительно ухудшился.
Мы были там в 2023 году, и тогда он был в лучшем состоянии. Два года спустя отель выглядит совершенно заброшенным. Завтрака больше нет, но вы платите столько же, сколько и два года назад. К сожалению, на мой запрос так и не ответили. Очень жаль, ведь это был бы прекрасный бутик-отель. К сожалению, теперь его таковым не назовёшь. Все розетки были разболтаны, и мы не могли выключить свет в ванной, потому что выключатель двигался в нашу сторону. Всю ночь мы слышали, как работает лифт; похоже, он сломался; он был очень громким и постоянно стучал.
Надеюсь, владельцы скоро позаботятся об отеле и не допустят его полного разрушения. Расположение фантастическое. К счастью, нам удалось сходить в соседнее кафе-кондитерскую Fässlet, где подавали замечательный завтрак и были очень дружелюбны.

Номер и местоположение отличные, в центре, но тихо, чисто и легко найти. К сожалению, в тот вечер у меня в постели были муравьи.
Связь через приложение очень ограничена, и я не смог найти нужную мне информацию о пребывании там, где я ее искал. Поэтому спустя несколько дней после отъезда я все еще жду ссылку, по которой я смогу загрузить свой счет. Хорошая идея, но реализация имеет потенциал.

Мы были группой из восьми человек, которые забронировали номер с завтраком. Самопроверка сработала отлично, номер был в порядке, но на следующее утро нас ждало грубое пробуждение. Комната для завтрака была закрыта! Никакого предварительного уведомления, никакой записки на закрытой двери. Ничего! К счастью, кафе за углом было открыто, и они предложили нам вкусный завтрак, но за наш счет. Я бы никогда больше не бронировал.

Ужасный отель.
Никакого обслуживания и беспилотный прием. Комнату нельзя затемнять! Свет невозможно погасить. Вентилятор в ванной, который жужжит всю ночь напролет. Рекламируемая кровать размера «king-size» имеет ширину всего 160 см. За эту цену явно можно ожидать чего-то другого.
Мы уехали и поменяли отель без комментариев… и через несколько метров нас тепло встретили. Вот как это работает!

Заведение очень удачно расположено в центре Бад-Рагаца. На сайте формальности, но все работает идеально. Тихий и комфортабельный номер, то же самое касается постельного белья. Простой, но достойный завтрак. Несколько раз приезжали в этот отель с женой и остались довольны.

Регистрация прошла гладко, как и предварительное общение с администрацией отеля. Номера были хорошо оборудованы для своей цены – завтрак мог бы быть более разнообразным. Мы останавливались в отеле группой из 10 человек. В одном из трехместных номеров третья кровать была раскладной… Для одной ночи подошло, но если бы мы остались дольше, мы, вероятно, пожаловались бы (на неработающей стойке регистрации). К сожалению, окно в самом большом номере, из которого открывался прекрасный вид на церковь, не закрывалось (при заезде оно уже было открыто). Это, в сочетании с звоном церковных колоколов всю ночь, было не очень приятно. Также при заезде мы нашли в номере носок, который нам не принадлежал, а телевизор в спальне был сломан (звук работал, но экрана не было). Отель был неплох для одной ночи, но я бы не стал бронировать его на несколько дней.

К сожалению, ванная комната не была чистой. Стена за раковиной, полная брызг воды. На подушке и на кровати были короткие темные волосы. И последнее, но не менее важное: кофейная чашка, которую я взял из ресторана самообслуживания за завтраком, не была чистой. Обидно, потому что расположение идеальное в центре города.

Когда мы приехали в номер, в шкафу висели использованные халаты и полотенце.
Кровать была хорошей, остальная часть комнаты была чистой, расположена в центре. Ресторан был очень хорош.
Жаль, что нет скидок на парковку.
Завтрака не было около 7:40, хотя было сказано, что он был с 7:00. Нам удалось только выпить кофе. Мы были очень разочарованы этим — мы с нетерпением ждали шведского стола и поэтому решили остановиться в отеле.

Самая большая проблема отеля заключается в том, что изображения номера при бронировании совсем не соответствуют действительности. Это изображения похожей комнаты. Наш номер должен был быть семейным с большой двуспальной кроватью и односпальной кроватью для ребенка. Вместо этого у нас была одна полноразмерная (двухместная) кровать и небольшая раскладушка для дочери. Кроме того, выключатели света в комнате не работали должным образом. Два выключателя в комнате включали каждый свет, а остальные вообще не работали. Мы не смогли выключить свет в ванной и вентилятор, поэтому нам пришлось просто закрыть дверь во время сна. В ванне-джакузи также был зеленый свет, который не выключался, поэтому нам пришлось накрыть ее одеялом. Мы также думали, что в вестибюле пахнет канализацией. Но завтрак был хорошим и свежим, а ванная комната в нашем номере была намного лучше, чем на фотографиях. В целом, приличная цена, но должна быть ближе к фотографиям со списком номеров.

Идеальное расположение и хорошие номера, но персонал грубый.
Прежде всего, почему на стойке регистрации никого нет? Я знаю, что в Швейцарии цены высоки, но в отеле три звезды и выше ожидается наличие администратора хотя бы в дневное время!
Когда я пошел в ресторан и спросил, могу ли я посмотреть меню, человек там просто указал на меню носом и сказал «да». Я не ожидал, как в Великобритании, что он с улыбкой скажет: «Добро пожаловать, да, сэр, вот вам меню…». Но я ожидал чего-то большего, чем кивок и «да» — из-за чего я почувствовал себя очень нежеланным — и, конечно, я там не ел.
Мой ключ от номера перестал работать. Когда я позвонил по круглосуточному номеру и рассказал об этом женщине, она сказала, что ключ, должно быть, работает. Конечно же, я вернулся поздно, и ключ не работал.

В четырехместном номере дополнительная кровать просто невозможна! На раскладушке с большой провисшей дырой посередине.
Завтрак должен был начаться в 7 утра, но в 7:20 комната была пуста! Никого, никакого завтрака! Никаких извинений от сотрудников! Только босс мог извиниться.

Отличное расположение и номера СУПЕР ПРОСТОРНЫЕ. Определенно вернулся бы снова. Регистрация заезда и отъезда автоматизированы, очень легко и удобно. Обслуживание по телефону также было отличным и информативным. В отеле есть лифт, поэтому до него легко добраться.

Они сняли с моей кредитной карты сумму, превышающую оговоренную в письме-подтверждении сумму. На стойке регистрации тоже не с кем поговорить, и они игнорируют мои электронные письма. Крайне непрофессионально, и по этой причине я не могу рекомендовать этот отель.

Комната была не совсем мечтой, душевая кабина в ванной не закрывалась, раковина была грязная, на полу были волосы, шкафы в гостиной рядом с кухней были передвинуты. Шкафы закрыть нельзя, окно на кухне тоже. Кровать была очень мягкой, на кровати были волосы.
Об обслуживании ничего не скажешь, так как никого не было видно.
Утренняя еда, ну, у меня была лучше, особенно когда дело дошло до выбора.

По прибытии мы никого не обнаруживаем на стойке регистрации, а только несколько конвертов с электрическим ключом от номеров внутри.
Просторные номера, достаточно чистые номера, все необходимое имеется, мне не понравилось, что халат оказался не в ванной, а в шкафу.
Просторная и хорошо освещенная ванная комната, даже если она слепая.
Я замечаю множество следов на стенах и грязь на полках, одна из которых даже не работает, я думаю, из-за перегоревшей лампочки.
Завтрака было достаточно, его было немного, а то, что было, было неотличного качества.
Базовый отель.