Hotel Alexander

Это замечательный семейный отель. Номера и коридоры немного устарели, но в хорошем состоянии. Матрас был жёстким и неудобным для меня. Перед отелем проходила большая стройка, но крупные проекты иногда требуют строительства. Как гость, я нашёл на своём столе свечу с поздравлением за завтраком, а вечером в номере – бутылку игристого вина. Это было очень трогательно и приятно. Спа-зона была прекрасно оформлена, всегда были свободные места, а крытый и открытый бассейны хорошо подогревались. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Это был прекрасный отдых. Большое спасибо, дорогая команда.

Очень хороший отель с салоном красоты и велнесом. Отличное расположение и прекрасный вид (который сейчас немного ограничен из-за строительства).
Мне всё же удалось в полной мере насладиться посещением спа-салона и вкусным ужином.
Большое спасибо всей команде, с удовольствием вернусь.

Прекрасный спа-центр.
Богатый завтрак "шведский стол".
Отличная еда.
Неизменно дружелюбный персонал.
Владельцы всегда на связи и готовы удовлетворить любые потребности.
Попробуйте сами. Вы будете приятно удивлены.

Мы смогли провести день в спа-центре, а затем насладиться вкусным ужином.
Из отеля открывается прекрасный вид, а также у нас есть прекрасная спа-зона. Публика была очень приятной, и все были удобно расположены, что позволило нам по-настоящему расслабиться.
Атмосфера в ресторане и лобби очень тёплая и гостеприимная.
Персонал невероятно дружелюбный.
Мы прекрасно провели время.
Большое спасибо за всё!
Мина и Жаннин.

Мы с мужем уже много лет являемся нашим любимым спа-отелем. Мы останавливались во многих разных отелях, но ни один из них не сравнится с Alexander Weggis. Заботливый персонал, замечательный спа-центр и восхитительная кухня оставляют только самые приятные впечатления! А вид из окна на горы и озеро просто захватывает дух. В меню также есть местная рыба, которая просто восхитительна! Очень рекомендуем 🍀

Мы провели очень приятный день в спа-центре отеля «Александр», включая обед. Администратор спа-центра встретил нас очень тепло, рассказал о всех услугах, дал советы и даже забронировал столик в ресторане отеля по нашему выбору. Нам это очень понравилось!
Открытый и крытый бассейны хорошо подогреваются, и нам очень понравился водный массаж. Прекрасный вид, приятная комната отдыха с водяными кроватями – мы чувствовали себя очень комфортно.
Еда в Gerbi была восхитительной; еда была очень качественной, а обслуживание – приятным и дружелюбным.
Нам понравилось разнообразие 5 саун, самой большой из которых была финская сауна с температурой 90 градусов.
Предложения по улучшению: Белые пластиковые стаканчики для питьевой воды уже не в моде, даже если вы предпочитаете одноразовые, сегодня есть более качественные и экологичные варианты. В чайном ассортименте не хватало чего-то экзотического или фруктового; стоило бы рассмотреть возможность предлагать только органические чаи. Мы также оценили бы ненавязчивую расслабляющую музыку в комнате отдыха. В целом нам понравился дневной СПА-салон, можем рекомендовать его всем и хотели бы поблагодарить дружелюбную команду отеля.

Мы зашли туда днем, планируя перекусить в 16:30… Терраса была подготовлена, но несколько столиков оставались открытыми. Постояв там около четырех минут (я считаю невежливым просто так садиться за подготовленный столик), я зашла внутрь, чтобы спросить официантку, где мы можем сесть. Первое, что меня смутило, это закатывание глаз официантки. Затем, с меню в руке, она жестом пригласила нас сесть за столики внизу. Ладно, справедливости ради, Али, продавец кебабов, лучше справляется с тем, чтобы направлять людей к столикам. Я спросила, можно ли получить столик в тени. Снова закатывание глаз… «Вы можете передвинуть столик, если он вам не нравится». Ладно, очень напористо для четырехзвездочного отеля, но нехватка квалифицированных работников — это реальная проблема. Она вручила нам меню и спросила, хотим ли мы что-нибудь выпить… Это было что-то вроде: «Найдите себе столик сами» и «Я слишком хороша, чтобы обслуживать». Скажите, что вы хотите. Честно говоря, уровень непрофессионализма просто зашкаливает. Моя жена была в шоке. Надеюсь, у кого-то просто был плохой день. Как владелец ресторана, я бы никогда не потерпел такого поведения. Печально. Из-за этого я точно больше никогда не переступлю порог вашего заведения. Даже если господин Ноймайер — талантливый шеф-повар, и местоположение отличное, обслуживание должно быть безупречным. Заставлять гостя чувствовать себя нежеланным — это разочарование. Я совершенно не могу рекомендовать это место.

Вид прекрасный, и прием на ресепшене был замечательным, но после этого мне захотелось сбежать, я заснул, проснулся и ушел. Совет для граждан Персидского залива, не приезжайте в этот отель, его цена очень высока, он принадлежит старой семье из прошлого. Очень суровые лица и грубое обслуживание.
Мне нужно было электричество или адаптер ночью по необходимости, это был верх унижения и угнетения.
В номерах есть пауки, нет кондиционера, кроме пустынного типа / нет технологий, и нет никакого гостеприимства от большинства персонала. Их завтрак хороший, но примитивный. Номера отвратительные.
В конце концов, отель не на высоте.

Отличный отель с персоналом, который не мог сделать для нас достаточно. Потрясающая еда и обслуживание. Прекрасный вид на озеро Люцерн и заснеженные горы. 2 прекрасных бассейна с подогревом. Просто идеально для нас.

Моя семья и я были очень довольны нашим отпуском в отеле Alexander-Gerbi. Наши три маленькие дочери отлично провели время в оздоровительном центре и плавании.
Очень дружелюбный персонал, прекрасный вид на море и хорошие удобства отеля. Вкусная еда в прекрасном ресторане.
Настоятельно рекомендуем! Мы бы с удовольствием вернулись.

Отличное расположение с прямым видом на озеро Люцерн – просто фантастика! Оздоровительный центр также был отличным и обеспечил отличную релаксацию.
Мы спонтанно зарезервировали столик в ресторане отеля. Они сказали, что мы должны быть там до 8 вечера. Чтобы иметь возможность сделать заказ по меню. Мы прибыли за 5 минут до 8, и, к сожалению, пожилой официант встретил нас очень оживленно и недружелюбно. Казалось, что мы причиняем ему неприятности, что, к сожалению, испортило впечатление от очень приятного вечера.
Завтрак, с другой стороны, был превосходным — обслуживание там было действительно превосходным.
Спальня была просторной, а ванная комната современной и красивой. Единственный недостаток: воздух в спальне был очень сухим, что делало сон немного неудобным.
В целом отель хороший, но впечатление от ресторана несколько испортило положительное впечатление.

Я получил ваучер на дневной спа-салон этого отеля на свой день рождения. Я провел целый день в спа-салоне, и должен сказать, что это здорово… в спа-салоне есть бассейн внутри и бассейн снаружи, был дождливый день, поэтому снаружи было очень холодно, и я должен сказать, что вода была слишком холодной, для меня и моего друга это было недостаточно тепло, чтобы наслаждаться. Приятной была зона сауны и все эти красивые старые комнаты внутри. В спа-салоне мы также смогли пообедать там, в ресторане, обед был хорошим, обслуживание было немного навязчивым, если честно, но нам все равно понравилось. Из спа-салона действительно красивый вид. Обслуживание на ресепшене спа-салона было действительно хорошим и профессиональным, очень гостеприимным. Нам понравилась кровать, полная воды, чтобы расслабиться, и тот факт, что вы можете пить чай и воду, когда захотите. В общем, я бы хотел вернуться туда, я просто надеюсь, что вода будет теплее. Марика и Клаудия.

Очень хороший отель. Очень дружелюбный персонал и фантастическая еда. Посмотреть красиво. Бассейн приятный и чистый. На самом деле сняли только одну звезду, потому что наш матрас был плохим, можно было почувствовать прожарку. Дружелюбный джентльмен на стойке регистрации дал мне совет при выезде попробовать его, когда мы приедем, и сообщил нам, тогда они могли бы что-нибудь сделать. Хорошая идея! Мы были там всего одну ночь. Но мы вернемся.

Мы остановились в отеле Александр на две ночи. Завтрак "шведский стол" очень большой и вкусный, в нем используются местные продукты. Полдник очень простой, но этого достаточно. Но, возможно, в будущем не стоит подавать измельченный торт…
Обед и ужин в ресторане отеля были очень хорошими. В целом персонал очень дружелюбный и хорошо организованный, и можно сказать, сколько усилий они приложили. Мне показался оздоровительный центр милым, но, к сожалению, на фотографиях в брошюрах он выглядит гораздо больше, чем есть на самом деле.
Существуют версии гостиничных номеров меньшего и большего размера, за которые вы платите больше, но мы обнаружили, что разница в цене вполне устраивает. Качество матраса кровати очень плохое, когда ложишься, такое ощущение, что лежишь прямо на кровати, настолько он твердый. Ванная комната, как правило, нуждается в ремонте, например, в установке новой насадки для душа.
Да, здание отеля старое, но имеет свое очарование, но небольшой ремонт тут и там не помешает.

После пребывания в этом отеле мое мнение неоднозначное.
Начну с основных моментов:
1) индивидуальный прием (особое внимание к нашему юбилею как пары)
2) качественный оздоровительный центр с прекрасным панорамным видом.
3) полноценный завтрак и очень дружный коллектив.
Слабые места:
1) грязный номер (волосы в туалете, бумажки на полу, пыль…) невыносимо для 4 звезд.
2) ресторанная часть: долгое обслуживание и соотношение цены и качества не соблюдаются, учитывая качество блюд.
Мы покинули этот отель расстроенными и в то же время вспоминая те хорошие времена, которые у нас были.
Этому отелю действительно нужно больше работать, чтобы предложить настоящий «4-звездочный» стандарт.

Расположение отеля прямо на берегу озера действительно превосходное — красивая обстановка, располагающая к отдыху. Персонал также заслуживает высокой оценки: всегда приветлив, отзывчив и внимателен, чтобы вы чувствовали себя в надежных руках.
Однако можно ясно сказать, что отель стареет. Обстановка, особенно ванные комнаты, больше не кажется современной и нуждается в модернизации. Оздоровительный центр также довольно маленький и не совсем оправдал наши ожидания по указанной цене.
Если вы не обращаете внимания на несколько устаревшее состояние и цените прекрасное расположение и хорошее обслуживание, ваше пребывание здесь все равно будет приятным.

Мы пробыли здесь неделю и чувствовали себя очень комфортно!
Отель находится в хорошем и тихом месте, имеется достаточно парковочных мест.
Нас тепло встретили, угостили приветственным напитком и вручили документы.
Завтрак очень богатый и разнообразный, есть что-то на любой вкус.
Меню на ужин было очень разнообразным и вкусным.
Бассейн снаружи идеально подходит для купания и достаточно большой. Вы также можете расслабиться в крытом бассейне. То же самое относится и к просторной сауне. Все очень чисто и привлекательно.
Если бы вы хотели высказать критику, вы бы сделали это только через нестабильную сеть Wi-Fi.