Swiss Star Northend

Худший опыт в моей жизни не столько из-за размещения, которое в любом случае не отражает то, что на фотографиях.
Отопление, которое не работало целую неделю, или потоки ледяной воды, пока вы принимаете душ.
Но обслуживание клиентов: худшее, что у меня когда-либо было!
Они даже попросили у меня денег по той простой причине, что я попросил электронное письмо, подтверждающее, что в квартире находятся два человека.
Дело в том, что мне также сказали: сначала отправьте деньги за те дни, которые вы хотите добавить в бронирование, а затем мы отправим вам электронное письмо с подтверждением того, что вас двое в квартире.
Вывод: они получили мои деньги и даже не отправили мне письмо с подтверждением.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВООБЩЕ!
Сотрудники этой компании крайне грубы и непрофессиональны.
Мы сняли квартиру в Цюрихе. Лифт не работал. И, позвонив на свой номер телефона, они просто отключили звонок, не завершив разговор. Лифт не починили за 3 дня, пока мы там пробыли.
Кухня не очень хорошо оборудована.
В туалете и на кухне не было мыла для мытья рук. Когда их спросили об этом, они ответили, что не предоставляют мыла для мытья рук.
Квартира находится в очень шумном месте. Шумно даже в полночь.
Из плюсов только расположение — недалеко от вокзала.

Будьте осторожны при бронировании, так как у вас могут возникнуть проблемы с персоналом, поведение которого крайне непрофессионально. Я забронировал номер на год, но в первый месяц сотрудники обманули меня, предоставив мое парковочное место кому-то другому, пока меня не было в отпуске, и каждый день взимая плату за парковку. По возвращении не нашел места для парковки, а машину забрали власти из-за парковки на чужом месте. Мне пришлось заплатить более 600 швейцарских франков, чтобы вернуть свою машину. А когда связались со швейцарской звездой, сотрудники повели себя крайне грубо и сказали мне, что никогда не передавали мою парковку кому-то другому. Пока пытаюсь решить вопрос с персоналом. Пошел в полицию, но они не помогли, поскольку это гражданское дело, а не преступление. Круглосуточная горячая линия просто бесполезна, и в нерабочее время оттуда никто не сможет помочь. Я бы всем рекомендовал держаться подальше от подобных мошенников.

В мою арендованную квартиру по адресу Delsbergerallee 92 в Базеле взломали дважды за две недели. То же самое произошло и с другими арендаторами. По данным полиции, замки легко может скопировать слесарь. Эта компания не хочет ничего менять! Худший отель, который я когда-либо видел. Сервис тоже на 1.0, а также никакой помощи и размещения во время взломов.

Просто хамство по телефону.
Я имею в виду, что если вы не хотите выполнять свою работу, вы уходите, но было бы дерзостью просто вешать трубку на нуждающегося клиента.
Кроме того, дисплеи входа на входе постоянно повреждаются и с этим ничего не делают.
Просто немотивированный персонал, которому наплевать на клиентов ни по телефону, ни лично.
Если мне придется переночевать рядом с подземным переходом или у вас, то подземный переход покажется мне гораздо приятнее.
Кроме того, меня, как единственного гостя, больного астмой, обвинили в курении в номере. Мой врач также удивлен обвинениями, поскольку они могут оказаться для меня не просто угрозой для жизни.