FIVE Zurich - Luxury City Resort

Отель изумительный. Нам очень понравилось. Персонал очень вежливый и понимающий. Комнаты убирают с любовью. Особенно понравилась девушка Симона на ресепшн. Позволила нам остаться ещё на час из-за ZOOM а. Огромное спасибо. Приедем снова.

Five Zürich — просто вау! Как только заходишь, чувствуется приятный аромат, и сразу понимаешь, что отдых будет особенным. Персонал невероятно доброжелательный, всегда улыбаются и готовы помочь.
Отель современный, стильный, с потрясающей едой — каждый приём пищи будто маленький праздник! Спа-зона — отдельная любовь: сауна отлично прогревает!

Отличное расположение, прекрасный сервис и очень дружелюбный персонал!

Прекрасный отель, самые большие номера, которые я когда либо видела, отличные рестораны и потрясающий сервис. Мой особый риспект и благодарность менеджеру Гиоргосу.

Прекрасный отель, прекрасный сервис, дружелюбный персонал на ресепшен!

Отель просто невероятный!
Сервис топ — что сложно найти в Швейцарии!
Мария на ресепции — one love🤍большая благодарность персоналу.

Абсолютно понравилось наше пребывание в FIVE Zurich! Расположение просто потрясающее — расположено на зеленых холмах с прямым доступом к некоторым невероятным пешеходным тропам. Это идеальное сочетание мирной природы и современного комфорта.
Наш номер был безмятежным убежищем: тихим, стильным и окруженным пышной зеленью. Но что действительно сделало наш опыт незабываемым, так это теплое гостеприимство Софии в офисе. Она встретила нас с самой доброй улыбкой, заставила нас почувствовать себя как дома и даже помогла нам решить сложную проблему с оплатой с изяществом и профессионализмом.
Если вы ищете спокойное убежище с первоклассным обслуживанием и захватывающими дух видами, это место для вас. Не могу дождаться, чтобы вернуться!

Мы остановились в полулюксе с балконом, состоящем из кровати размера «king-size» и дивана. До нашего приезда по электронной почте в отель было сказано, что они должны убедиться, что в номере есть отдельная кровать, будь то диван, подготовленный как кровать или дополнительная кровать. А по прибытии ее не оказалось.
Плюсы:
Сам номер отеля был довольно просторным, в нем была как спальная зона, так и зона отдыха. Было два балкона. Было много столов, поверхностей и мест для хранения. В ванной комнате также было много места для туалетных принадлежностей.
Минусы:
Уборка собственного номера — это не то, что должно быть в 5-звездочном отеле; полы были липкими, на полу в ванной были видимые пятна, которые следовало бы вытереть, на всех поверхностях были липкие следы, а от потолка до стены была гигантская паутина. Неважно, какой звезды у отеля, чистота должна быть приоритетом. Я никогда в жизни не пользовался более грубой туалетной бумагой и салфетками для лица.
Что касается расположения, отель находится за пределами главного города Цюриха, что делает его тихим и с прекрасным видом на город. Для нас не имело значения расстояние, которое нужно пройти в город, но обратите внимание, что отель расположен далеко от каких-либо достопримечательностей, ресторанов или магазинов. Отель находится примерно в 2, 5 милях (4, 1 км) от главного железнодорожного вокзала Цюриха.
Подводя итог, если бы номер в отеле был чище, я бы рекомендовал остановиться здесь.

Великолепный опыт роскоши мирового класса. Все в отеле были прекрасны. Дизайн был безупречным. Великолепный вид. Мы обедали в Soul Street, и это превзошло ожидания гурманов. Завтрак «шведский стол» также был божественным. Спа был превосходным. Бармен удовлетворил наши потребности. Очень рекомендую и с нетерпением жду следующего пребывания.

Удивительный отель с красивыми номерами. С балконов люксов открывается потрясающий вид на город, и они очень просторные. Персонал был очень внимателен, помогая нам с едой и рекомендациями по путешествиям. Джордж, менеджер, был исключительным, он помог нам с процессом регистрации и заставил нас почувствовать себя желанными гостями. И последнее, но не менее важное: роскошный спа-салон был именно тем, что нам было нужно после долгого перелета. Огромное спасибо всему персоналу, с нетерпением ждем возвращения!

Я прекрасно провел время в отеле Five в Цюрихе! Сам отель современный и очень гостеприимный. Номера удобные и хорошо оборудованные, что сделало мое пребывание очень приятным.
Особую похвалу хотелось бы выразить Саймону на стойке регистрации. Он предоставил отличный сервис и всегда был дружелюбным и услужливым. Его профессионализм и преданность своему делу сделали мое пребывание еще более приятным.
В целом, я очень рекомендую отель Five. Он предлагает не только отличные условия проживания, но и первоклассный сервис. Я уже с нетерпением жду своего следующего визита!

На мой взгляд, это, пожалуй, один из отелей Цюриха с лучшим соотношением цены и качества. Я приезжаю сюда почти каждый раз, когда приезжаю в Цюрих по делам или на отдых. Персонал очень внимательный и дружелюбный, удобства в отеле отличные, а еда в ресторанах очень вкусная. Однако ожидайте 5-звездочных цен на Цюрих? Отель имеет уникальные особенности, включая один из самых длинных баров Цюриха, а также туннель, соединяющий восточное крыло отеля. С нетерпением жду возможности снова остановиться в FIVE 🙏🏻

Новый пятизвездочный бутик-отель в Цюрихе. Я скажу, что обслуживание было фантастическим, и весь персонал, с которым мы столкнулись, был очень вежливым и услужливым. Хотя у нас были некоторые проблемы. Сначала нас поселили в другом здании, отдельном от основного отеля, The East Wing, и наш номер был чрезвычайно маленьким. Ванная была одной из самых маленьких, в которых я когда-либо был, и наш душ постоянно переполнял небольшой бортик всякий раз, когда мы им пользовались. Кроме того, кондиционер, похоже, не работал, особенно после полуночи, поэтому мы просыпались каждое утро в тепле. Наконец, расположение было не идеальным, потому что он находится вдали от центра города и всех развлечений, поэтому вам придется брать Uber, такси или автобус до отеля и обратно по крайней мере дважды в день.
Еда была на самом деле очень хорошей. Мы заказали обслуживание номеров, и это было потрясающе, мы также обедали в ресторане на завтрак, и это тоже было действительно хорошо. Я думаю, что цена справедлива, учитывая, что еще есть некоторые проблемы роста, над которыми нужно работать, но я бы попробовал еще раз в будущем и в целом рекомендовал бы этот вариант, если вы ищете выгодную сделку и не против пойти на некоторые уступки.

У нас был прекрасный отдых. Сотрудники очень дружелюбны, полезны и щедры. У нас был номер с великолепным видом и очень роскошный. Кроме того, спа-центр идеален, очень чистый, красивый и приятно пахнет!
Мы рекомендуем этот опыт!
Спасибо Джорджу из службы поддержки клиентов! :)

“У меня были потрясающие впечатления в отеле FIVE в Цюрихе, и я хочу подчеркнуть исключительный сервис, предоставленный администратором Марией. Она была невероятно внимательна, отзывчива и всегда приветствовала меня с теплой улыбкой, что делало мое пребывание еще более особенным. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда это будет возможно! Очень рекомендую отель, особенно из-за выдающегося гостеприимства Марии. Слава команде! »

5-звездочный сервис с исключительным персоналом.
Наше пребывание в этом отеле было просто замечательным, и я очень впечатлен уровнем обслуживания, которое мы получили. Хотя мы столкнулись с несколькими незначительными проблемами в номере, персонал справился со всем быстро и профессионально, гарантируя, что наше пребывание останется безупречным.
Особого упоминания заслуживают Джордж и Олекси на стойке регистрации — оба были невероятно внимательны, любезны и всегда готовы сделать все возможное. Их профессионализм и теплое поведение действительно задали тон нашему пребыванию и заставили нас почувствовать себя ценными гостями.
Общая атмосфера отеля в сочетании с такой преданной своему делу командой позволяет мне легко получить 5 звезд. Я очень рекомендую это место всем, кто ищет отдых, где превосходное обслуживание является главным приоритетом. Мы обязательно вернемся!

Я крайне разочарован своим пребыванием в этом отеле, который абсолютно не соответствует стандартам, ожидаемым от 5-звездочного заведения.
В прошлом году я останавливался в новой части здания, где номера большие, просторные, светлые и предлагают настоящий комфорт. В этом году меня поместили в восточное крыло здания, которое явно старело. Комнаты очень маленькие, до такой степени, что не было места даже, чтобы открыть чемодан или нормально передвигаться.
Кроме того, не было предоставлено ни халата, ни тапочек, что немыслимо для отеля такого уровня. Ванная была настолько тесной, что я не мог поставить сумку для туалетных принадлежностей куда-либо, кроме унитаза.
Просто недопустимо заплатить цену 5 звезд, чтобы оказаться в условиях, достойных отеля, который не заслуживает даже 3-звездочного комфорта.
Кроме того, завтрак не был включен в стоимость проживания и стоил непомерной цены. За парковку тоже был выставлен счет, как если бы мы были в Швейцарии, хотя мы находимся во Франции, без обоснования.
Наконец, сервис далеко не на должном уровне: особенно плохо вели себя лакеи, иногда даже агрессивные. В целом персонал не предоставил услугу, соответствующую уровню, ожидаемому для заведения такого типа.
Я не рекомендую этот отель и глубоко разочарован тем, что не получил качество, соответствующее заплаченной цене. Настоящий регресс по сравнению с моим предыдущим пребыванием.