Во-первых, это НЕ отель. Стойка регистрации практически недоступна для решения проблемы, и у меня был очень плохой опыт пребывания здесь в качестве гостя.
Мы зарегистрировались вчера вечером, и нам пришлось переселить 3 комнаты из-за сломанной кровати и ужасного шума. В последней комнате, которую мы получили, всю ночь был шум. Я ни капельки не отдохнул. Когда я зарегистрировался, мне сказали, что стойка регистрации работает с 9 до 6 каждый день. Сегодня утром я обратилась к стойке регистрации с просьбой разрешить нам выехать сегодня, так как здесь невозможно спать.
Они отказались от разных оправданий и пришли к выводу, что на выходных менеджеров не будет, и нам придется подождать до понедельника.
Я остаюсь на 4 дня, и в первый день я понимаю, что в этом месте проблемы с шумом. Почему я вынужден оставаться на дополнительные дни под капотом выходных, когда они утверждают, что это отель.
Если вы разрешаете заезд и выезд в выходные дни, взимаете с гостей плату в выходные, то почему бы не позволить недовольным, бессонным туристам просто мирно выехать и взимать плату только за те дни, в которых они остались?
Они попросили меня оформить заказ, сказав, что ничего не знают о возмещении.
На звонок не ответили, в офисе никого нет. Я попробовал написать по электронной почте, и они заблокировали мою электронную почту.
Я также потерял здесь свою кредитную карту, и в последний раз я платил за эту квартиру в их офисе.
Я пытался связаться с ними по этому поводу, но в офисе никого нет.
Вчера вечером они сообщили мне, что займутся этим сегодня утром.
Так обидно оставаться в невероятно нечувствительном месте и с недоступным сервисом, претендующим на звание отеля.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы зарегистрировались вчера вечером, и нам пришлось переселить 3 комнаты из-за сломанной кровати и ужасного шума. В последней комнате, которую мы получили, всю ночь был шум. Я ни капельки не отдохнул. Когда я зарегистрировался, мне сказали, что стойка регистрации работает с 9 до 6 каждый день. Сегодня утром я обратилась к стойке регистрации с просьбой разрешить нам выехать сегодня, так как здесь невозможно спать.
Они отказались от разных оправданий и пришли к выводу, что на выходных менеджеров не будет, и нам придется подождать до понедельника.
Я остаюсь на 4 дня, и в первый день я понимаю, что в этом месте проблемы с шумом. Почему я вынужден оставаться на дополнительные дни под капотом выходных, когда они утверждают, что это отель.
Если вы разрешаете заезд и выезд в выходные дни, взимаете с гостей плату в выходные, то почему бы не позволить недовольным, бессонным туристам просто мирно выехать и взимать плату только за те дни, в которых они остались?
Они попросили меня оформить заказ, сказав, что ничего не знают о возмещении.
На звонок не ответили, в офисе никого нет. Я попробовал написать по электронной почте, и они заблокировали мою электронную почту.
Я также потерял здесь свою кредитную карту, и в последний раз я платил за эту квартиру в их офисе.
Я пытался связаться с ними по этому поводу, но в офисе никого нет.
Вчера вечером они сообщили мне, что займутся этим сегодня утром.
Так обидно оставаться в невероятно нечувствительном месте и с недоступным сервисом, претендующим на звание отеля.