VISIONAPARTMENTS Militärstrasse - contactless check-in

Плюсы: близость к главному вокзалу, приемлемый для Цюриха размер за такую ​​цену, современный вид и лифт.
Минусы: чистота — главная проблема: чехол дивана был заметно испачкан при заезде, а мебель изношена; крашеная тумба под раковину в ванной сильно поцарапана и выглядит грязной. Я сообщил о пятнах на диване, приложив фотографии; служба поддержки ответила, но во время моего пребывания ничего не убирали и не предлагали поменять номер. Также не хватало самого необходимого: бумажных полотенец для кухни, таблеток для посудомоечной машины (хотя посудомоечная машина есть), крючков в ванной и полки/вешалки в душе. Я не ожидаю идеального результата, но чистые поверхности для сидения/спальни обязательны.

Пригодно для использования, но не идеально. В целом всё было чисто, но грязновато. На многих поверхностях были пятна, а в душе – плесень. В чайнике тоже была плесень и чьи-то волосы.
Между номерами очень шумно. Если вы бронируете двухуровневый номер, на верхнем этаже будет тихо, но в номерах с общими стенами звук проникает очень сильно.
Кровать и подушки тоже были довольно неудобными. В моём номере негде было удобно сидеть. Диван есть, но он придвинут к стене с крутым уклоном, так что на нём нельзя сидеть, только лежать.
В целом, я не собираюсь сокращать своё пребывание, но больше здесь не остановлюсь.

Это было большим разочарованием. Звукоизоляция между номерами практически отсутствует. Кондиционера нет, а открытые окна только усугубляют ситуацию из-за шума от транспорта с соседней улицы. Хотя отель заявляет о «тихих часах» с 22:00 до 9:00, никто, похоже, не следит за их соблюдением. К тому же, номер выглядел совсем не так, как на Booking. Com.

Несоответствие между фото комнаты на booking и реальностью. Жарко и душно. Из плюсов — только месторасположение, чем и пользуется владелец, ничего больше не улучшая. На фото можно увидеть разницу между реальностью и фантазией владельца.

Фотографии номеров не соответствуют действительности. Номера маленькие, обои рваные, мебель поцарапанная, грязная, простыни рваные. Фен сломался через 5 минут. На кухне дают мыло, но нет даже губки для мытья посуды. У меня возникли проблемы с обслуживанием клиентов, потому что я оплатил парковку за месяц вперёд, а в день заезда мне сказали, что у них нет парковочного места для нас. Пришлось звонить в службу поддержки и просить разблокировать парковку. Просто катастрофа.

За пять дней нашего пребывания не было уборки, выноса мусора и смены полотенец. Одно из предоставленных полотенец было с пятнами.
Чехол дивана был грязным и в пятнах, и, похоже, его давно не меняли.
На кухне была посудомоечная машина, но из моющих средств было только средство для ручной стирки, а швабры не было.
Этот опыт невозможно повторить.

Квартира расположена в центре города, недалеко от железнодорожного вокзала.
Регистрация заезда осуществлялась онлайн, без личного контакта, и порой процесс был сложным для понимания.
Удобства в плохом состоянии – посудомоечная машина есть, но не работает, матрас и подушки слишком мягкие, вентилятор в одной комнате не работает, дозатор мыла в раковине в ванной сломан, душевая лейка болтается.
Кухонное оборудование слишком маленькое. Спальня расположена на верхнем этаже, ванная комната/туалет на первом этаже, поэтому это может быть немного неудобно. В спальне нет зеркал.

Жалкий опыт. Я настоятельно рекомендую никому не бронировать этот отель. В номере нет кондиционера, есть так называемый вентилятор, который не работает. И нет вентиляции. Я пишу это прямо сейчас, когда мое тело лишено сна, и я не могу спать после того, как заплатил почти 300 швейцарских франков, так как потею как свинья… Мне хочется плакать, но они просто сказали мне разобраться с ситуацией. Лучше спать в дороге, чем в этом номере. Служба поддержки клиентов меньше всего заинтересована, так как они уже получили деньги. Когда я пожаловался на то, что вентилятор не работает, они сказали, что выписали штраф, чтобы кто-то пришел и проверил, но никто не приехал. Лучше переночуйте на вокзале, поверьте мне, вы лучше выспитесь, чем в этом номере. УЖАСНО… У меня возникло желание пойти в полицию и пожаловаться на нечеловеческие условия в номере.

Несмотря на то, что расположение было отличным. Обслуживание, которое мы получили, было ужасным. Понимая, что в большинстве зданий нет кондиционеров, мы заселились в 7:30 и заранее сообщили им о нашем прибытии, они не предоставили нам вентиляторы, когда мы просили. Сначала они сказали, что служба поддержки клиентов работает круглосуточно, но по запросу они сказали, что мы не сможем получить вентиляторы до утра. Утром, когда приехала уборщица, в соседнем номере, из которого гости уже выехали, был вентилятор, уборщица отказалась предоставить этот вентилятор, потому что будущие гости, когда бы они ни заселились, могли также запросить вентилятор, это было ее оправданием. Наконец пришел техник и смог организовать для нас вентилятор. Их служба поддержки клиентов по любому вопросу была ужасной. Мы попросили камеру хранения багажа, и они дали нам QR-код после получения оплаты, но как только мы прибыли на место, человек там сказал, что больше не работает с этой компанией, поэтому нам придется заплатить ему снова. Абсолютно ужасный опыт. Вообще не рекомендовал бы останавливаться здесь. Вместо того, чтобы сделать пребывание комфортным, у нас каждый день была новая головная боль.

Хорошее расположение, легкий доступ. Квартира была грязной, и нам не предоставили никаких чистящих средств. На сковороде были остатки яиц. Наши простыни и полотенца не меняли за все время нашего пребывания.

Очень плохое обслуживание клиентов и плохой опыт взаимодействия с ними. Поскольку мне нужно было зарегистрироваться до того, как они отклонили мой заказ, я принял его и попросил вернуть деньги. Они отказались вернуть деньги! Это смешно. Они отказались вернуть деньги, хотя обслуживание было неприемлемым. Они также не отреагировали на мою жалобу на booking. Com. Бронирование такое же плохое, как и обслуживание в этом отеле! Если бы я мог поставить 0 баллов, я бы обязательно это сделал!

Идеальное расположение всего в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала. Фотографии на фотографиях не отражают тот номер, который я получил. Единственным полученным контактом был код для входа. В здании есть лифт. Комната с двуспальной кроватью и диваном, довольно светлая. Очень маленькая мини-кухня с газом, холодильником, микроволновой печью и кофемашиной без кофе. Маленькая ванная комната. Вся квартира оставляла желать лучшего с точки зрения чистоты. Было всегда так жарко, что нам приходилось спать с открытыми окнами.

Не оставайся там. Мой сын сел на стул, он сломался, и он упал на спину, повредив спину. Мы заглянули под стул и обнаружили, что двух болтов из четырех не хватает. Мы заглянули под другие стулья и обнаружили, что там тоже не хватает болтов. Vision Apartments не заменили наши стулья, поэтому на кухне у нас было очень мало сидячих мест. Посудомоечная машина не работала, так как у нее явно была нерабочая запасная часть. В ручной душевой насадке был ржавый гвоздь, и вы не могли отрегулировать ее под свой рост. Это основные проблемы. Были и другие. Они не сделали ничего, чтобы нам помочь, и сообщили мне по электронной почте, что ни одна из этих проблем не повлияла на мое пребывание. Неправильный! Мой сын несколько дней принимал ибупрофен.

2024/4/24-27 апреля.
Стойки не было, поэтому мы с другом пытались связаться с обслуживающим персоналом по электронной почте за дверью. Чтобы получить правильный пароль размещения «д», потребовалось около часа;
Мы все так разозлились, что не написали здесь понятно… но, по крайней мере, мы наконец-то влезли!
Комната довольно большая, рассчитана на двоих. Окно есть, но его не рекомендуется открывать слишком долго, так как залетят жучки~
Звукоизоляция хорошая, шума не было слышно.
В комплекте идут индукционные плиты, посуда и т. Д. Что в целом очень удобно!
Туалет тоже чистый~
Есть стиральная машина, я помню, она бесплатная!
Это недалеко от вокзала и очень близко к торговым местам!
За свою цену очень хорошо, если не считать небольшого казуса в начале😣

Мы приехали в феврале, когда температура на улице была около 2 градусов, но в номере было очень и очень жарко. Мы не могли изменить температуру или открыть окна, что затрудняло сон в комнате. Подушки были очень тонкими, спать было неудобно.
Однако номер был чистым и имел достаточно удобств для проживания на 2 ночи.
Расположение было хорошим, так как прогулка до центра заняла всего около 15 минут.

Две закоулки — это Рождественский базар и Банхоф. Место хорошее. Комнаты и вода горячие, кофемашина инкапсулированная. Есть ингредиенты для приготовления. Мое постельное белье могло бы быть чище. Оно было в пятнах.

Квартира выглядит хорошо, пока они не проживают в ней неделю! У нас не было права на шампунь или гель для душа, полотенца не менялись, и мы спросили по электронной почте, можно ли им сменить полотенца, и они нам ответили, что только при более длительном пребывании, от 12 дней пребывания! Забавно, что я прочитал ответ на комментарий о том, что Вижен очень заботился об уборке и все такое, но смены полотенец нет минимум раз в 3 дня, одеяла грязные, полотенец для рук у нас не было, не говоря уже о том, что у нас не было кондиционера, и хотя на улице было — 2°, в комнате было душно, приходилось открывать окно.
Они также могли бы инвестировать в лифт, так как 6 этажей и необходимость ждать единственного лифта — пустая трата времени. У нас тоже была грязная посуда. Что касается пространства, то оно приятное, но могло быть и больше, если бы мне не приходилось ходить почти на корточках, чтобы не удариться головой о потолок из-за лестницы соседей сверху! Нам пришлось столкнуться с крайне неприятным шумом холодильника и (думаю, что это так) обогревателя в ванной, который даже после того, как мы выключили свет, продолжал шуметь более 30 минут, а в квартире, где мы остановились, мы могли слышать соседей, что не очень приятно просыпаться в 6 утра с включенным будильником или плачем ребенка, так как было бы хорошо с вашей стороны сделать что-то, чтобы изменить это, даже в конструкции здания.