Motel Fehraltorf

В номерах ужасно холодно, отопления нет, но есть очень шумный вентилятор Minergiehaus, который гоняет по зданию холодный, затхлый воздух с шумом 60-65 децибел (дБ) три часа в день.
Отель расположен прямо рядом с железнодорожными путями. Звукоизоляция плохая; очень громко слышно каждый поезд, особенно грузовые, которые проезжают ночью на большой скорости.
Стойки регистрации нет. Деньги нужно принести в конверте в отель Hecht в Феральторфе.
Полная катастрофа.
Я просил поменять номер на три дня, но ответа не получил. В знак протеста я покинул отель. Мне пообещали не платить больше. Деньги не вернули.

С чего мне начать? Я живу в отеле уже 6 месяцев и получил уведомление о расторжении договора за 3 недели до конца месяца. ЗА ЭТО АПЛОДИСМЕНТЫ!
Но мне лучше начать с самого начала.
Ключа не было в оговоренную дату, стойка не укомплектована, и, видимо, в этом мотеле с вами можно связаться только по электронной почте.
Ни телефона, ни номера службы экстренной помощи, НИЧЕГО.
Мне разрешили поехать обратно на следующий день, и поэтому мне пришлось оплатить расходы на переезд за два дня вместо одного.
Кроме того, заметно, что персонал, видимо, не может отличить «от» от «до».
Ключ должен был быть там «к 13:30» (согласно электронной почте), но дама пришла в 14:00, и когда я вежливо спросил ее, из мотеля ли она и почему пришла так поздно, она ответила: «Мы написали: «до 13:30, это и так понятно». На мой взгляд это просто нахально, но видимо так происходит чаще, потому что в холле всегда видишь гостей, которые не заходят в свои номера.
(Небольшой совет: Отель Хект очень хорошо знает руководство мотеля. Окажите на них давление, даже если они говорят, что вы не имеете никакого отношения к мотелю! Они могли бы. Доведите до конца! )
Если вы думаете, что это высота, подождите, пока не увидите прислугу.
Если вы посмотрите на группу, то можете подумать, что мотель принадлежит вам.
Постельное белье меняется только при наличии серьезных пятен, а то и раз в месяц!
Его пылесосят только грубо. (Углы, подоконники, дверные ручки, выключатели, полки не чистятся!

Депозит пропал у всех ушедших, где ничего не было, что-то придумывали или драматизировали, чтобы списать залог. Интересно, есть ли она в системе, так как через 3 месяца всем пришлось уйти и депо у всех пропало.
Я определенно не рекомендую мотель. Комната была полна муравьев. Уборка оставляет желать лучшего. Очень громко прямо на железнодорожных путях.