Отзыв об отеле Swiss Star Home

E B

2/10
DeutschРусский
Привет.
Я сейчас очень расстроена, я вряд ли человек, который комментирует и высказывает свое мнение в Интернете, но на этот раз мне придется, мне очень жаль.
Я родом из Цюриха, но в последнее время живу за границей. Как и каждый год, я бронирую отель в кантоне Цюрих, смотрю различные отели с ценами и т. Д. Как вы знаете, цена варьируется в зависимости от того, где вы бронируете. Также перейдите на прямую страницу отеля. Помимо информирования, я пишу электронное письмо, например, в интересующий меня отель. За недельное пребывание и получил очень хорошие отзывы от всех отелей. Каковы цены и условия, домашние животные, парковка и т. Д. И если вы все еще заинтересованы, вы можете забронировать это напрямую.
Женщина по телефону, сегодня из отеля Swiss Star в Илнау (Эффретикон), во вторник, 11 февраля 2025 года, в 11:30, не взяла трубку, когда я впервые позвонил по своему иностранному номеру телефона, внезапно он перестал звонить, и я просто ничего не слышал. Хорошо, хорошо, примерно через 3 секунды я позвонил со своего швейцарского номера предоплаты, и кто-то действительно взял трубку после долгого звонка.
Она даже не дружелюбна, ты знаешь, какая она крайняя и как она разговаривает, когда кому-то не хочется работать? Да именно так, я даже не понял, что она сказала, когда взяла трубку.
Я уважаю иностранцев, как и все остальные, я сам наполовину иностранец.
Вчера я написал вам, что написал электронное письмо для получения информации о возможном бронировании, потому что меня интересовал ваш отель. Она продолжала очень высокомерно говорить мне, что я должен перейти на домашнюю страницу. Она ничего не может сделать по электронной почте. Я пытался ей это объяснить, но она вообще не хотела меня слушать и просто разговаривала со мной. После того, как я был милым и дружелюбным в третий раз, я попробовал еще раз в четвертый раз, но она не хотела ничего знать и не хотела выслушивать ОБЕСПЕЧЕНИЕ КЛИЕНТА, это просто невозможно. Я сдался, потому что понял, что это не принесет ничего плохого. Я ей еще сказала, да, очень жаль прощаться, и повесила трубку.
Так что это совсем плохо, мне очень-очень жаль, но с таким персоналом в этом отеле далеко не уедешь, в какой-то момент все возвращается, всегда так. Не знаю, попала ли эта дама на работу через знакомых, родственников или дружбу, но с клиентами она точно не научилась, интереса НОЛЬ!
Что меня больше всего расстраивает, так это то, что есть много людей, которые действительно нуждаются и ищут работу, а потом видеть, что такие люди из нижнего ящика не заинтересованы в работе и не могут устроиться на такую ​​​​вакансию, нет, это очень плохо.
Мне жаль вас как хозяйку отеля, но такая работница не должна у вас работать, ее надо сразу уволить. Вы не произведете хорошее впечатление на других клиентов. К сожалению вы меня точно потеряли, я бы приезжал несколько раз хотя бы на неделю или больше и это были бы большие деньги, но да…. Очень жаль, что многие компании этого не замечают.
Большое спасибо за прочтение и добрые пожелания.
Э. Б.

Цена номера от 11 400 ₽

Выбрать номер в Swiss Star Home

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.