Hotel Metropol & Spa Zermatt

Этот отель просто потрясающий. Весь персонал очень приветливый и предоставляет превосходное обслуживание. До вокзала можно дойти пешком за 5-10 минут. Мы дошли пешком, но при выезде нам любезно предложили подвезти до вокзала. Если позволяет бюджет, настоятельно рекомендую забронировать номер с видом на Маттерхорн, это очень удобно для того, чтобы полюбоваться золотистым видом на Маттерхорн на рассвете. Удобства – спа-центр и бассейн – тоже отличные. Завтрак 👍👍👍

Очень разочаровывающее пребывание, учитывая заплаченную цену.
800 евро за четыре ночи в крайне простом одноместном номере: недостаточное освещение, неудобная кровать, минимальная ванная комната, номер на первом этаже с видом на главную улицу.
После жалобы меня временно переселили в стандартный номер, а затем вернули в первоначальный. Результат: сильная боль в шее и теле, полная невозможность кататься на лыжах, что неприемлемо на горнолыжном курорте.
Персонал вежливый, но руководство явно не проявляет гибкости и внимания к своим клиентам. Очень плохое соотношение цены и качества. Не рекомендую.

Завтрак был включён в стоимость номера, и выбор блюд был невероятно разнообразным! Из пяти отелей, в которых я останавливался во время поездки в Швейцарию, в этом был самый разнообразный завтрак!
Цена также была очень разумной. Обязательно выбирайте номер с видом: из номера и с балкона открывается вид на Маттерхорн, что избавит вас от суеты толп на мосту для фотосъёмки!
Они предлагают бесплатный подвоз багажа от отеля и вокзала!
Персонал на стойке регистрации тоже был очень дружелюбным. Всё было замечательно! Надеюсь, мне ещё доведётся остановиться здесь!

Очень милый маленький отель с дружелюбным приёмом и отличным чистым номером. Завтрак был очень вкусным для такого размера отеля. На ресепшене мне дали несколько полезных советов о том, как спланировать короткую поездку. Спа-зона была небольшой, но очень чистой и имела всё необходимое. При выезде мне подарили бутылку минеральной воды на дорогу. Это был фантастический опыт, я бы с удовольствием вернулся.

Настоятельно рекомендую! Это сделало наше пребывание в Церматте незабываемым. У нас был балкон с видом на Маттерхорн, который был просто захватывающим! Просите номер с таким же видом!
Габриэль встретил нас по прибытии, и весь его персонал был очень дружелюбным. Мы ни разу не прошли мимо, не поздоровавшись 🙂
Завтрак был потрясающим и включён в стоимость, и они легко приспособились к моей аллергии на женскую/женскую аллергию.
Такие удобства, как бассейн и джакузи, стали отличным дополнением после целого дня прогулок. Сам Церматт — обязательное место для посещения во время поездки в Швейцарию.

Мне очень понравился этот отель в Церматте. Очень дружелюбный персонал, отличный завтрак и потрясающий вид на Мазерхорн. Настоятельно рекомендую. 👍😊🏆🇮🇪💙🇨🇭

Очень рекомендую этот отель для отпуска. Мы были здесь два дня, и всё было просто идеально. Отличное расположение, прекрасный вид на Маттерхорн, дружелюбный и отзывчивый персонал, отличное питание. Здесь очень уютно и приятно.

Мы остановились на две ночи. Персонал отеля был чрезвычайно любезен и сделал наше пребывание незабываемым. Фабиана в ресторане сделала все возможное, чтобы сделать празднование дня рождения моей жены незабываемым моментом. Дама на ресепшене также была очень вежлива. Спасибо всем в отеле, включая Педро.
С уважением.
Кишор.

Наша семья провела здесь четыре дня. Это был день рождения моей свекрови, и персонал отеля сделал всё возможное, чтобы сделать этот день особенным. Они знали каждого члена семьи и сделали всё, чтобы мы чувствовали себя очень желанными гостями. Дети были в восторге от бассейна. Номера были чистыми, а кровати очень удобными. Однажды вечером мы хорошо поужинали в отеле. Единственной небольшой проблемой был душ (ванная постоянно была затоплена), а завтрак был просто приличным и каждый день одинаковым. Кофе был отличный.

Отель очень удачно расположен по отношению к главным торговым улицам и двум основным точкам доступа к подъемникам (Sunnegga и Gornergrat). Виды со стороны Маттерхорна из отеля захватывают дух. Номера, общественные места и спа-зоны чистые и ухоженные. Завтрак щедрый и хороший. Нам показалось, что полупансион не так часто используется в Церматте, и там много веселых и оживленных ресторанов, поэтому мы бы рекомендовали именно его. Персонал был доступен и услужлив.

Hotel Metropol & Spa Zermatt.
Zermatt.
Я никогда раньше не получал ответов типа «невозможно».
996558934
Получите ответ одним словом «важно» на мой первый вопрос.
На простой вопрос об изменении даты моего номера после проверки доступности на нужную мне дату они просто ответили «невозможно». Я был шокирован и даже прочитал все сообщение, чтобы найти остальные слова, но остальное — это просто инициалы. Этот отель даже не достаточно щедр, чтобы сказать вам еще одно слово, я чувствовал себя неуважительным и оскорбленным их плохим отношением еще до начала поездки, поэтому я отменил бронирование и запросил полный возврат средств, они просто продолжали говорить, что их политика не предусматривает возврат или изменение, они думают, что заслуживают использовать такое грубое отношение, чтобы обращаться с вами со своей политикой. Обращение к booking. Com — тот же ответ. Если вы думаете, что этот отель может обращаться с вами одним словом со своей политикой, пожалуйста, продолжайте.

Персонал отеля оказал нам наилучшее обслуживание. Расположение отеля очень близко к центру города. Особенно удобно в холодные зимние дни. Номер просторный и чистый со всеми необходимыми удобствами. Кровать большая и удобная. Прекрасный вид с балкона номера на горы.

Прекрасный частный отельчик со спа, вкусным чаем, водичкой.
Недалеко от всех объектов: горный град, кладбище альпинистов, церковь, каньон, гора Матерхорн.

Расположение отеля идеальное — недалеко от главной улицы, но тише. Номер (полулюкс) был просторным и комфортным, с прекрасным видом на Маттерхорн. Номер отеля был идеально чистым и имел все необходимое.
Персонал и владельцы отеля очень дружелюбны, любезны и услужливы. Очень приятный и всегда улыбающийся персонал.
Завтрак был превосходным с большим выбором свежих фруктов, овощей, хлопьев, хлеба, видов яичных блюд, ветчины, сыра и выпечки.
Отель предлагает спа — и велнес-услуги, современный тренажерный зал и бассейн с подогревом. Идеально после дневного похода.
Великолепное гостеприимство и очаровательный отель. С нетерпением жду следующего визита!

Наш любимый отель в Швейцарии. Комната была удобной, с террасой, обрамляющей Маттерхорн. Завтраки и ужины были очень хорошими, а персонал был самым дружелюбным, который мы когда-либо встречали. Спа и бассейн были великолепны, а близость отеля к городу тоже была очень хорошей. Мы пробыли четыре ночи. Много развлечений в Церматте.

Это лучший отель, в котором я когда-либо был в своей жизни, и я много путешествую. Это не только потрясающий вид на Маттерхорн из номера и ресторана, но и идеальная чистота и отличное состояние отеля и, прежде всего, чрезвычайно дружелюбное и заботливое обслуживание на стойке регистрации и всего персонала. Они милые и заботливые люди.

Этот отель порекомендовал местный житель на форуме TA. Я был здесь 3 ночи в полулюксе. Это теплое место с теплыми людьми. Персонал, управляющий им, очень приятный и любезный. Они полезны и всегда улыбаются. Обо всех гостях лично заботится один старший джентльмен. На завтрак хорошо намазывают молоко, кукурузные хлопья, тосты, фрукты, йогурт, сок, чай или кофе и омлеты. Отель в хорошем состоянии, номера чистые. Сырное фондю восхитительно, и его обязательно нужно съесть. Вид из столовой и бассейна превосходный. Обязательно посетите и отличное гостеприимство.