Hotel ZERMAMA Zermatt

Мы прекрасно провели время в отеле Zermama, и я имею в виду, АБСОЛЮТНО ЛУЧШЕЕ время. Девушки на ресепшене были невероятно приветливы, отзывчивы и милы. Номера были чистыми, просторными, а с балкона открывался прекрасный вид на Маттерхорн. Это была наша первая поездка в Церматт, и мы бесконечно благодарны отелю Zermama за то, что он сделал это путешествие еще более особенным.
(На фотографии ниже — балкон отеля, где мы приготовили наш традиционный горячий напиток)

Наше пребывание в отеле Zermama в Церматте было просто фантастическим. С момента нашего прибытия персонал был невероятно добрым, приветливым и внимательным, что сразу же создало идеальную атмосферу для отдыха. Номер был великолепным, современным, красиво оформленным и невероятно уютным, создавая идеальную атмосферу для расслабления после осмотра города. Меховые халаты, заменившие обычные, также были приятным и оригинальным дополнением. Как и телевизор, оснащенный всей необходимой информацией не только об отеле, но и о Церматте. Все в этом отеле сделало нашу поездку по-настоящему незабываемой, и мы не могли бы выбрать лучшего места для проживания в Церматте. Настоятельно рекомендуем!

Отель Zermama просто потрясающий. С первой же минуты пребывания вы почувствуете, сколько любви, стиля и индивидуальности вложено в каждый уголок этого места. Дизайн настолько продуман и полон индивидуальности, что вы постоянно открываете для себя новые детали.
Что вас особенно порадовало?
Вы можете насладиться фондю прямо на балконе.
Вид на Маттерхорн, свежий воздух, уютная атмосфера — это незабываемые впечатления.
Ресторан и бар не менее прекрасны. Потрясающий интерьер, прекрасная атмосфера и поистине восхитительные напитки. Мы забрали напитки в номер и наслаждались ими на чудесном балконе!
Огромное спасибо персоналу ресепшена. Все были невероятно любезны, гостеприимны и отзывчивы. С первой секунды вы действительно чувствуете заботу.
Короче говоря:
Zermama нас полностью впечатлила. Отель с душой, очарованием и невероятным стилем. Однозначно рекомендуем!

Мы с мужем получили огромное удовольствие от проживания в отеле Zermama, и я не могу не похвалить наши впечатления. С первой минуты пребывания вас встречают теплой улыбкой – весь персонал исключительно дружелюбен, внимателен и всегда готов исполнить любое пожелание гостя.
Особая благодарность господину Норберто Медине, чей профессионализм, теплота и превосходный сервис сделали наше пребывание поистине особенным. Он умеет создать у гостей ощущение искреннего гостеприимства – сразу видно, что он увлечён своей работой.
Сам отель современный, уютный и красиво оформленный, с прекрасным видом на Маттерхорн. Завтрак вкусный, разнообразный и приготовлен с большим вниманием к деталям.
Я настоятельно рекомендую отель Zermama – если вы ищете отель в Церматте с искренней теплотой, стилем и первоклассным обслуживанием, это идеальное место!

Zermama – отличное местечко для нашего короткого пребывания в Церматте. Расположение просто великолепное, всего в нескольких минутах ходьбы от железнодорожной станции (включая поезд Gornergrat), откуда открывается потрясающий вид на Маттерхорн.
Номер был очень уютным и чистым, а обслуживание – быстрым и дружелюбным, когда мы попросили дополнительные подушки и обслуживание номеров. Завтрак был неплохим, но ужин в ресторане внизу был отличным.
Когда мы приехали ближе к вечеру, на стойке регистрации нас никто не зарегистрировал. Мы поговорили с сотрудником ресторана. Хотя он был очень дружелюбным и помог нам.
Остановились бы здесь снова!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Незабываемый отдых в Zermama – настоящем доме в горах!
Мы были в Церматте впервые, и не можем представить себе отель прекраснее Zermama. С первой минуты пребывания вы почувствуете себя как дома – всё продумано до мелочей, стильно, уютно и просто великолепно.
Расположение идеальное – в центре, но в то же время тихо – а вид на Маттерхорн просто захватывает дух.
Мы хотели бы особенно отметить замечательную семью владельцев этого отеля. Они очень приветливы, внимательны и заботятся о каждом госте, как о члене семьи. Каждая просьба выполняется, и вы чувствуете индивидуальный подход во всём.
Еда тоже была превосходной – свежая, региональная, приготовленная с душой. От атмосферы и обслуживания до семейной атмосферы – всё было просто идеально.
Для нас Zermama, безусловно, входит в пятёрку лучших отелей, в которых мы когда-либо останавливались. Мы обязательно вернёмся — это было просто чудесно! ❤️

Мы провели в Zermama всего одну ночь, и я очень жалею, что не задержались подольше! Персонал был дружелюбным и компетентным. Сам отель такой милый! Это, без сомнения, мой любимый номер за всё время нашего путешествия по Швейцарии! Обожаю эти пушистые халаты! Если мы снова окажемся в Цермате, мы обязательно остановимся в Zermama!

Замечательный отдых. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. У нас был номер-люкс с сауной и джакузи, а также потрясающим видом на Маттерхорн. Отель расположен недалеко от железнодорожного вокзала, центра города и других достопримечательностей. Всё было идеально.

Церматт стал изюминкой нашего двухнедельного панорамного железнодорожного путешествия по Швейцарии. И мы так рады, что выбрали отель Zermama для проживания!
Он расположен всего в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала и станции Горнерграт, а также недалеко от других транспортных маршрутов. Персонал отеля невероятно дружелюбный и отзывчивый, а в номерах было всё необходимое: удобные кровати, кофемашины для приготовления эспрессо, просторные ванные комнаты с душевыми кабинами, а также великолепные халаты и тапочки (что особенно ценно зимой). Рядом с кроватями даже были розетки, так что мы могли заряжать телефоны ночью (кажется, мало какие отели в Европе до этого додумались).
А ещё у нас был огромный балкон с ПОТРЯСАЮЩИМ видом на Маттерхорн!
Каждый, кто бывал в Церматте, знает, что Маттерхорн часто скрывается в облаках, но к концу второго дня облака рассеялись, небо прояснилось, и вот он во всём своём великолепии! Поэтому нам пришлось взять бутылку хорошего шампанского, чтобы отпраздновать этот потрясающий вид.
Каждое утро мы завтракали в отеле, и это было восхитительно! Одни только круассаны чего стоили, но всё, что мы заказывали, было на высоте. В течение дня здесь подают обед и ужин, и, как я слышал, всё предлагаемое было превосходным.
Мы провели дни, исследуя горы и тропы Церматта и ледника Маттерхорн. Единственное, о чём мы сожалеем, — это то, что не остались подольше, ведь здесь столько всего можно увидеть и сделать!

Моё пребывание в Zermama было просто невероятным! Каждый приём пищи, от завтрака до ужина, был невероятно вкусным. Виды поистине великолепные, а номера великолепные, с потрясающими видами. Лучшего и желать нельзя.

Очень хороший отель с хорошим расположением, и если выбрать подходящий номер, открывается потрясающий вид на Маттерхорн. Номера оформлены со вкусом. Персонал дружелюбный, а собака в отеле очень милая. Нам понравилось наше пребывание.

Замечательный, ухоженный отель с очень дружелюбным и отзывчивым персоналом, который мы определённо рекомендуем.
Поскольку мы путешествовали с собакой, для нас было важно найти отель, где также разрешено проживание с собаками. Мы также можем настоятельно рекомендовать этот отель, поскольку нас и нашу собаку (бельгийскую овчарку) встретили очень тепло.

Мы останавливались в отеле MAMA дважды за четыре месяца – и этим всё сказано. Это настоящий оазис благополучия. Персонал на рецепции невероятно дружелюбный и тёплый. Несмотря на наплыв туристов, в отеле MAMA чувствуешь себя по-настоящему желанным гостем. Номер с балконом и видом на Маттерхорн просто фантастический. Большая ванная комната, удобные кровати. Расположение тоже отличное – 5-7 минут пешком до вокзала. Те, кто предпочитает транспорт, могут воспользоваться услугами трансфера отеля. Мы обязательно вернёмся, спасибо!

Мы в полном восторге от пребывания в отеле Zermama! Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. Мы жили в одном из самых больших номеров-люкс, в котором было очень комфортно для четверых. Персонал заранее подготовил диван-кровать к нашему приезду, и он был очень удобным. Вид из отеля был потрясающим, а расположение — центральным. Я бы остановился здесь снова, если бы мы снова посетили Церматт.

Как всегда, пребывание в этом отеле оставило у нас незабываемые впечатления благодаря тёплому и гостеприимному персоналу. Номера, как и всё остальное в отеле, великолепны. Мы обязательно вернёмся, как только сможем.
Ник Хоггетт.

Только что приехал в Церматт из Санкт-Морица через Австрию. Путешествие по Европе было типичным – самолет, поезд и машина – полным трудностей. Мы приехали в отель Zermama, и, начиная с ресепшена и до отъезда через два дня, я не мог не выразить своего восхищения как отелем, так и персоналом. Номера прекрасные, чистые и просторные. Персонал отзывчивый и дружелюбный (включая Ронни, испанскую гончую, которая, кажется, всегда готова встретить всех гостей и добавить приятного штриха в начале поездки). Вид потрясающий, легко передвигаться по городу. Я бы оценил отель Zermama на 95% (и не представляю, на чем они могли бы сэкономить 5%, но было бы немного странно ставить им 100%). Не могу не рекомендовать его к проживанию – если вы выбрали Zermama, молодец, не пожалеете.
Дэвид и Никола, Ирландия.

Ужасный опыт и крайне отвратительное обслуживание. Не стоит своих денег. Никогда больше здесь не остановлюсь. В округе много других вариантов с прекрасными видами. Еда ужасная. С нас взяли плату за стул, который мы не сломали. Он сломался ещё до нашего приезда. Мы пытались им объяснить, но они отказались от ЛЮБОГО разговора и потребовали оплату. И это после того, как мы оплатили два люкса, пообедали там и заказали несколько напитков. Это отель для центов. Никакой роскоши. Никогда больше.