Забронируйте Апартаменты Casa Della Luce Apartments by Zermatt Premium Apartments — 8 отзывов в Церматт, курорт Церматт!
Удобные и недорогие номера в Casa Della Luce Apartments by Zermatt Premium Apartments с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата Casa Della Luce Apartments by Zermatt Premium Apartments российскими картами МИР!
Вода оставалась при температуре абсолютного нуля в течение 1 суток – никакой компенсации из-за «форс-мажорных обстоятельств».
Я просто скажу, что мы прибыли в отель в 17:00, после целого дня катания на лыжах. Нам, естественно, было очень холодно, и мы отчаянно нуждались в душе. Вода имела абсолютную отрицательную температуру. Сотрудники прибыли в здание, чтобы решить проблему как можно скорее, переключив обогреватель с газа на электричество, «что стоит намного дороже», и сказали нам подождать 1 или 2 часа, пока вода снова не станет горячей. В 12 часов ночи (7 часов спустя) у нас все еще не было горячей воды. Мы пропустили наш последний ужин и легли спать грязные и холодные.
Мы пожаловались владельцу, так как не считали справедливым заплатить полную цену за ту ночь, учитывая отсутствие горячей воды. Владелец заявил, что это был «форс-мажорный» случай, который нельзя было предвидеть, и поэтому он вообще не будет смягчать ущерб.
Хотя можно было согласиться с тем, что это был «форс-мажорный» случай, одна или четыре наши ночи (и последняя) были полностью испорчены, мы потеряли бронь и спали в плохих условиях. С нами обошлись несправедливо. Владелец не приложил никаких усилий, чтобы понять нас или смягчить наше разочарование.
Кроме того, у меня было ощущение, что это не первый раз в сезоне, когда они сталкиваются с этой проблемой — я бы настоятельно советовал не выбирать это место в качестве жилья. У вас может закончиться горячая вода, но самое главное, что с вами как с гостем обращаются несправедливо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я просто скажу, что мы прибыли в отель в 17:00, после целого дня катания на лыжах. Нам, естественно, было очень холодно, и мы отчаянно нуждались в душе. Вода имела абсолютную отрицательную температуру. Сотрудники прибыли в здание, чтобы решить проблему как можно скорее, переключив обогреватель с газа на электричество, «что стоит намного дороже», и сказали нам подождать 1 или 2 часа, пока вода снова не станет горячей. В 12 часов ночи (7 часов спустя) у нас все еще не было горячей воды. Мы пропустили наш последний ужин и легли спать грязные и холодные.
Мы пожаловались владельцу, так как не считали справедливым заплатить полную цену за ту ночь, учитывая отсутствие горячей воды. Владелец заявил, что это был «форс-мажорный» случай, который нельзя было предвидеть, и поэтому он вообще не будет смягчать ущерб.
Хотя можно было согласиться с тем, что это был «форс-мажорный» случай, одна или четыре наши ночи (и последняя) были полностью испорчены, мы потеряли бронь и спали в плохих условиях. С нами обошлись несправедливо. Владелец не приложил никаких усилий, чтобы понять нас или смягчить наше разочарование.
Кроме того, у меня было ощущение, что это не первый раз в сезоне, когда они сталкиваются с этой проблемой — я бы настоятельно советовал не выбирать это место в качестве жилья. У вас может закончиться горячая вода, но самое главное, что с вами как с гостем обращаются несправедливо.