Alpenblick

У меня был неприятный опыт здесь. Когда я высказал обоснованное замечание по поводу бронирования при выезде, менеджер/владелец повел себя крайне агрессивно и непрофессионально. Вместо спокойного разговора я столкнулся с враждебностью.
Я связался с Expedia по поводу поведения менеджера и проблем с обслуживанием, и, к счастью, Expedia немедленно вмешалась и все исправила. Избегайте этого места, если цените профессиональное обслуживание — руководство здесь не умеет обращаться с гостями. Пять звезд службе поддержки Expedia, ноль звезд руководству отеля.

Уважаемый отель «Альпенблик»,
Хочу подтвердить и официально заявить, что 23 декабря 2025 года я оставил свою портативную беспроводную Bluetooth-колонку Harman Kardon в номере 43 на 4-м этаже во время моего пребывания в вашем отеле в Церматте, Швейцария.
Утром 24 декабря 2025 года я связался с отелем по стационарному телефону, и администратор Кэрол ответила на звонок и помогла мне. Она связалась с горничной и подтвердила, что колонка найдена.
Затем я попросил отель оставить колонку на хранение на мое имя (Джоэл Те, Филиппины), так как кто-то заберет ее от моего имени. Кэрол согласилась, и колонка была оставлена ​​на хранение на мое имя, Джоэл Те, Филиппины.
Администраторы очень отзывчивы, особенно Кэрол — они оказали мне профессиональную и любезную помощь. Команда администраторов очень внимательна и гостеприимна.
Прошу принять это сообщение как подтверждение того, что колонка была оставлена ​​на хранение, и ее владельца.
Большое спасибо за вашу помощь.
С уважением,
Джоэл Те, Филиппины.

Трансфер из отеля и обратно прошёл очень гладко. Регистрация прошла без проблем. На стойке регистрации работал дружелюбный и компетентный сотрудник. Завтрак полностью оправдал наши ожидания. Номер был чистым и удобно расположен.

Номер в идеальном состоянии, с традиционной швейцарской деревянной отделкой и прекрасно оборудованной ванной комнатой. В стоимость входит высококачественный завтрак с разнообразным меню. Дружелюбный и квалифицированный персонал. Отличное расположение для доступа к Matterhorn Express.

Прекрасный и комфортабельный отель.
И самый чистый отель из всех, в которых я когда-либо останавливался. Уборщикам стоит поднять зарплату — они отлично справляются. Всё было безупречно чисто — и общие зоны, и мой номер.
Удобная кровать, тёплые номера и балкон тоже были великолепны.
Настоятельно рекомендую.

Мы остановились в отеле Alpenblick на две ночи в августе 2025 года. Для нас все было просто идеально: весь процесс бронирования и проживания не составил труда, комфортабельный номер, очень удобные кровати, чрезвычайно дружелюбный персонал, фантастический завтрак «шведский стол» со всем необходимым, тихо (если не считать шумящего ручья перед отелем) и всего в 10–12 минутах ходьбы от центрального железнодорожного вокзала.

Необычный старый отель, но в хорошем состоянии. С балкона открывается вид на Маттерхорн. Завтрак был довольно вкусным и достаточно обильным, чтобы удовлетворить любой вкус. Было удобно дойти пешком до вокзала через весь город, но не с багажом. Настоятельно рекомендую взять такси.

Мы были приятно удивлены этим отелем. Идеальное расположение, недалеко от центра города. Вид на Маттерхорн с нашей террасы. Единственным неприятным исключением стала погода. Номера оформлены в тёплых тонах. Завтрак был свежим и регулярно пополнялся. Дружелюбный приём и дружелюбный хозяин. Мы с удовольствием вернёмся.

Наше пребывание в историческом семейном отеле Alpenblick было просто мечтой.
Нас очень тепло встретили, дали советы и помогли с поездкой в ​​Церматт, и в итоге мы получили номер с прямым видом на Маттерхорн!
Кровати были очень удобными, а расположение — тихим. Завтрак был разнообразным и обильным. Нас особенно впечатлило дружелюбие хозяев. Мы с удовольствием вернёмся.

Хороший отель, жаль только, что нам не достался номер в отеле, а напротив нас была студия. Это было много лестниц с тяжелым чемоданом. Вид был немного стыдным из-за строительного крана перед балконом, но это форс-мажор и временно. Отличный завтрак в отеле, в нем было все, что нужно.

Очень хороший отель с очень дружелюбным персоналом. Завтрак был превосходным; ничего не пропало. Мы обязательно вернемся, тем более, что Церматт тоже очень красивый.

Мы прекрасно провели время в Alpenblick Zermatt. Номера уютные и просторные, с большим балконом с видом на горы. В номере есть чистая, полностью оборудованная кухня.
Температура в номере поддерживается на уровне 21 градуса по Цельсию, поэтому людям, путешествующим из тропического климата, может показаться, что в номере немного прохладно по вечерам, но если закрыть окна вечером, в номере станет необыкновенно тепло. Они также предлагают хороший завтрак!
Совет: отель предлагает трансферы туда и обратно от вокзала Церматта по специальным ценам.

Семейный отель, который должен выбрать каждый, кто посещает Церматт, а не обычные апартаменты Airbnb/люкс. Отличный персонал, дружелюбный и информативный. Завтрак, который они предлагают, также превосходен.

В целом, хорошее место для отдыха. Завтрак адекватный, но не такой сытный, как в других отелях в этом районе. Из номеров открывается прекрасный вид на Маттерхорн, а в некоторых есть балконы.
Он находится на вершине холма, но в какой-то момент в Церматте все находится на холме. По сути, отель находится на той же дороге, что и главная площадь возле железнодорожного вокзала. Выйдите из поезда, поверните налево и поднимитесь на холм – вы его найдете.
Напоминаем, что вам нужно носить удобную обувь, когда вы находитесь в этом районе, так как вам придется много ходить пешком. Если вы возьмете такси до центрального вокзала, это минимум 35 долларов. Мы видели множество несчастных людей, тащащих чемоданы на колесиках вверх и вниз по мощеным улицам. Побалуйте себя такси при первом прибытии или выезде из отеля.

Мы прекрасно провели время в отеле Alpenblick. Соотношение цены и качества хорошее, номера хорошо меблированы, обслуживание превосходное. Все сотрудники очень дружелюбны и любезны. Мы с удовольствием снова посетим Alpenblick во время нашей следующей поездки в Церматт.

Как всегда, отличный отдых в отеле Alpenblick! Семейная атмосфера, дружелюбный персонал, комфортабельные номера, разнообразный завтрак «шведский стол» и очень хорошее расположение отеля по отношению к подъемникам. Мы уже забронировали места на следующий год!

Очень хороший отель с захватывающим видом на Маттерхорн! Номера просторные, безупречно чистые и функционально меблированы.
Завтрак «шведский стол» также не оставляет желать лучшего – хороший выбор свежих, высококачественных блюд гарантирует идеальное начало дня. Персонал очень дружелюбный, вежливый и всегда готов помочь. Спасибо за этот замечательный отдых! Мы бы с удовольствием вернулись.