Hotel La Collina

Мне пришлось отменить свое пребывание, поскольку дорога в Саас-Фе была заблокирована из-за схода лавины.
Менеджер отеля ничего не хотел знать и сказал мне: «Это не моя проблема». Затем я спросил об этом свою страховку, и у заведения должна быть страховка от форс-мажорных обстоятельств.
Менеджер отеля даже не хотел присылать мне электронное письмо с сообщением о том, что они не хотят возвращать деньги.
Я считаю, что гостиничный бизнес терпит крах и этим людям лучше сменить карьеру. Где гостеприимство, доброта и сочувствие?
Я не рекомендую это заведение, которое с радостью забрало мои деньги, не предоставив услугу.

Очень приятная, дружелюбная и гостеприимная хозяйка! Номера чистые, стильные и удобно обставлены. Отель расположен прямо на парковке. Хороший завтрак (шведский стол) и вид на горы дополняют впечатления :-)

Очень дружелюбный менеджмент, который приложил немало усилий, чтобы сделать мое короткое пребывание в конце лыжного сезона очень комфортным. Расположение не очень удачное для подъемников и склонов, но очень удобное для парковки и автобусного маршрута до гондольного подъемника Alpin Express. Декор, конечно, немного устаревший, но чистый и удобный. Несмотря на тишину, завтрак был превосходным, и руководство сделало несколько приятных мелочей, например, разрешило мне оставить номер в день отъезда. Очень ценю. Хорошее соотношение цены и качества в том, что, конечно же, является дорогим курортом для проживания.

Вынужденные отменить наше пребывание в Ла Коллине за неделю до этого из-за сильной инфекции, мы связались с отелем для возможных переговоров (перенести бронирование, вернуть номер в онлайн и т. Д. ). Ла Коллина просто сказала нам, что вся сумма (570) будет снята с нас, потому что мы не уложились в срок. После многих попыток они наконец ответили на звонок и отправили нас прямо к розам совершенно неуважительным тоном. Следуя их «это не наша проблема», мы начали процесс оформления страховки. Отель все равно должен был отправить нам квитанцию, но в течение почти 10 дней вел себя «мертво»: ни по телефону, ни по электронной почте не было ответа. Эта квитанция была недостающей частью, чтобы мы могли хотя бы попытаться вернуть часть наших денег, и отель был обязан нам ее предоставить, а просто решил заставить нас жить в аду более 2 недель.
Неслыханное в мир туризма.
В Саас-Фе есть много других великолепных отелей, в которых есть чувство обслуживания клиентов и, прежде всего, чувство человечности. Если у вас есть выбор, бронируйте в другом месте;)

Небольшой уютный отель с отличным семейным номером (двухъярусная кровать + двуспальная кровать). Очень теплый, внимательный и услужливый прием, к сожалению, только не по-французски. Сытный и аутентичный завтрак "шведский стол" со свежим фруктовым салатом и свежей яичницей!
В менее славных моментах чистота действительно на грани чистоты (волосы в кофейной чашке, крошки после нескольких дней в зале для завтраков, в ванной (много) пыли на полу, зубная щетка и зеркало очень грязные… Что касается услуг, будьте осторожны с возрастом веб-сайта и опубликованных фотографий, потому что, вопреки тому, что фотографии заставили нас поверить, не было ни бассейна, ни сауны, ни ресторана на обед или вечер. 3 звезды и особенно упоминание «спа». Поэтому, вероятно, немного «оскорбительно»… (и, в конечном счете, учитывая соблюдение гигиены, возможно, так лучше: действительно жаль этих негативных моментов, потому что, несмотря на весь прием, если не очень профессионально (). …) очень дружелюбный и внимательный (утром трансфер до канатной дороги, небольшой подарок, когда мы уезжаем).

Отличное соотношение цены и качества, уютные номера, отличное расположение и очень приятное, приятное обслуживание. Мне очень понравилось в La Collina.

Также рекомендуется во время CORONA, очень приятно.