Четырехзвездочный отель или нет – мы категорически не можем рекомендовать этот отель.
Единственным положительным моментом был приветливый и услужливый сотрудник на ресепшене в первый день. Однако все остальное стало огромным разочарованием. Забронированный номер был невероятно маленьким – войдя, вы практически сразу оказывались в крошечной ванной комнате. Она была настолько тесной, что едва можно было двигаться, и даже не было места, чтобы что-нибудь поставить. Особенно тревожно: большое зеркало, явно выступающее из стены, не было закрыто. За ним находился шкаф для хранения вещей со старыми одеялами и гостиничными принадлежностями – очень непрофессиональное и неприятное впечатление.
Остальная мебель в номере состояла только из двуспальной кровати, стула и большого шкафа – больше ничего. Просто недостаточно для отеля этой категории.
Когда мы пожаловались на номер, нам пообещали другой на следующий день. При повторном обращении с нами очень грубо обошлась сотрудница (менеджер? ) на ресепшене и даже назвала нас «наглыми» – совершенно неприемлемое отношение к гостям. Вместо стандартного номера нам предоставили огромный люкс, который нам совершенно не нужен.
Вдобавок ко всему, с нас взяли 50 швейцарских франков за пол-литра открытого красного вина в баре — на наш взгляд, это совершенно запредельная и непонятная цена.
В заключение: плохое обслуживание, сомнительное состояние номера и соотношение цены и качества, которое никоим образом не соответствует уровню четырехзвездочного отеля высшей категории.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Единственным положительным моментом был приветливый и услужливый сотрудник на ресепшене в первый день. Однако все остальное стало огромным разочарованием. Забронированный номер был невероятно маленьким – войдя, вы практически сразу оказывались в крошечной ванной комнате. Она была настолько тесной, что едва можно было двигаться, и даже не было места, чтобы что-нибудь поставить. Особенно тревожно: большое зеркало, явно выступающее из стены, не было закрыто. За ним находился шкаф для хранения вещей со старыми одеялами и гостиничными принадлежностями – очень непрофессиональное и неприятное впечатление.
Остальная мебель в номере состояла только из двуспальной кровати, стула и большого шкафа – больше ничего. Просто недостаточно для отеля этой категории.
Когда мы пожаловались на номер, нам пообещали другой на следующий день. При повторном обращении с нами очень грубо обошлась сотрудница (менеджер? ) на ресепшене и даже назвала нас «наглыми» – совершенно неприемлемое отношение к гостям. Вместо стандартного номера нам предоставили огромный люкс, который нам совершенно не нужен.
Вдобавок ко всему, с нас взяли 50 швейцарских франков за пол-литра открытого красного вина в баре — на наш взгляд, это совершенно запредельная и непонятная цена.
В заключение: плохое обслуживание, сомнительное состояние номера и соотношение цены и качества, которое никоим образом не соответствует уровню четырехзвездочного отеля высшей категории.